2.7. Метод коллективного блокнота

Данный метод предполагает создание банка идей членами рабочей группы, состоящей из специалистов по решаемой проблеме. Предварительно руководитель группы уясняет и формулирует задачу использования метода. В соответствии с этим каждый член такой группы выдвигает независимо друг от друга соответствующие идеи и записывает их в блокнот или карточки определенной формы, которые по истечении определенного времени передаются руководителю группы. Для этого отводится конкретный период времени, например месяц, декада или иной срок. Руководитель группы комплектует общий банк идей.

В последующем на одном из творческих совещаний проводится обсуждение идей, и вырабатываются рекомендации для принятия решения.

На слайде 33 приведена одна из возможных форм карточки при использовании метода «коллективного блокнота» для целей определения и формулирования проблем в системе управления предприятием одним из членов рабочей группы.

Слайд 34

2.8. Метод 6-3-5

Сущность этого метода заключается в систематизации процессов нахождения идей, основанных на тех вариантах, которые представлены каждым из шести участников поисковой группы. Процедура использования этого метода состоит в том, что один из членов группы в течение 5 мин формирует и формулирует на отдельном листе бумаги три идеи. Лист последовательно передается остальным пятерым участникам поиска идей, которые, в свою очередь, просматривая уже предложенные идеи, также представляют не более чем за 5 мин по три новые. Таким образом, всего на первом листе будет 18 вариантов идей.

Далее следующий участник пишет на отдельном листе три новых варианта и передает их остальным участникам и т.д. Главное, что при формулировании идей не должно быть повторов.

Итого каждый из шести участников должен составить 18 вари­антов, а в сформированном арсенале идей окажется 108 вариантов.

Слайд 35

2.9. Метод контрольных вопросов

Данный метод предполагает активизацию творческой работы по поиску идей решения той или иной задачи с помощью специально подготовленных организаторами вопросов наводящего характера, способствующих появлению у участников рациональных идей. Роль вопросов здесь исключительно велика, так как они выступают своего рода подсказками для решения поставленной перед участниками задачи.

Характер вопросов при исследовании какого-либо управленческого подразделения системы управления может быть примерно следующим:

– какое место занимает подразделение в системе управления?

– какова цель и задачи подразделения?

– какие функции выполняет подразделение для достижения целей и выполнения стоящих перед ним задач?

– имеются ли дублирующие и излишние функции, выполняемые подразделением?

– какова трудоемкость и стоимость выполнения функций подразделения и можно ли их уменьшить?

– можно ли регламентировать и программировать выполнение ряда функций подразделения?

– достаточно ли техническое обеспечение подразделения?

Слайд 36

2.10. Методы ранжирования мероприятий

Для оценки значимости разработанных мероприятий и определения очередности их реализации осуществляются процедуры ранжирования. Ранжирование может быть осуществлено методом парных сравнений или методом расстановки номеров.

На слайде приведена матрица ранжирования мероприятий методом парных сравнений.

При расстановке предпочтений отсчет ведется слева направо. Если номер, который мы читаем слева, предпочтительнее соответствующего номера в заголовке матрицы, то ему присваивается значимость «1», если нет – «0». Сумма предпочтений по строке записывается в графу «Сумма предпочтений». В графе «Ранг» проставляются места, занимаемые по величине сумм предпочтений.

Слайд 37