Методичні рекомендації щодо виконання кпіз

Комплексне практичне індивідуальне завдання з дисципліни «Етика бізнесу» виконуються самостійно кожним студентом, охоплюючи всі основні теми дисципліни. Метою виконання КПІЗ є оволодіння навичками застосування знань з дисципліни і формування вмінь самостійного дослідження окремих аспектів управлінської діяльності. КПІЗ виконується у відповідності із встановленими вимогами і є одним із обов’язкових складових модулів залікового кредиту.

Завдання до виконання КПІЗ:

• аналіз етичного кодексу вибраної туристичної організації (або створення нового етичного кодексу для вибраної фірми);

• дослідження його ефективності;

• необхідне вдосконалення;

• способи запровадження.

• презентація усіх кроків по створенню та запровадженню етичного кодексу.

Додаток 1

План дій по створенню і впровадженню кодексу

Весь проект має перед собою дві мети:

• створення і впровадження адекватного Кодексу для компанії, доведення його змісту до кожного співробітника компанії;

• зміна локальної корпоративної культури в кожному з підрозділів підприємства (компанії).

Підготовка

Очевидно, що спроба зміни корпоративної культури зустріне опір у частини співробітників. Для подолання опору слід налагодити адекватний інформаційний  обмін із співробітниками, а також залучити їх у процес розробки Кодексу. Першим кроком є ​​інформаційний обмін в рамках всієї компанії. Він включає:

• обговорення аспектів впровадження директорами регіональних підприємств, обговорення і прийняття плану впровадження;

• інформування всіх співробітників про створення єдиного Кодексу компанії;

• роз'яснення необхідності Кодексу, потенційних вигод від нього в рамках всієї компанії, кожного підприємства і кожного співробітника.

Залучення, ініціативні групи

Наступним кроком є створення ініціативних груп на підприємствах:

Ініціативнні групи створюються  із співробітника кадрового відділу, менеджерів

і ініціативних співробітників.

Робота ініціативних групп повинна координуватися назначеним працівником 

кадрової служби. 

Збір інформації, що відноситься до корпоративної культури кожного з 

підприємств.

Збір пропозицій щодо структури, змісту та процесу впровадження Кодексу

Участь зовнішніх консультантів

Ступінь участі в проекті зовнішніх консультантів залежить від професійного рівня співробітників кадрової служби центрального офісу. Оптимальним є залучення

овнішніх консультантів мінімум на двох стадіях:

при розробці плану впровадження Кодексу та для оцінки розробленого Кодексу 

перед  його впровадженням.

Розробка Кодексу Розробка Кодексу здійснюється в центральному офісі компанії співробітниками

 відділу кадрів:

• обробка результатів роботи ініціативних груп у регіонах;

• обговорення чернетки Кодексу із залученням ініціативних груп у регіонах, і, якщо необхідно, зовнішніх консультантів;

• винесення Кодексу на обговорення ради директорів;

• подальша корекція і підтвердження Кодексу.

 Доведення Кодексу до співробітників

Для доведення Кодексу до співробітників використовуються всі

тандартні канали розповсюдження інформації в компанії:

• Лист від керівництва і текст Кодексу - кожному співробітнику (в друкованій

 версії, особливо, якщо e-mail і інтернет не використовуються);

• Збори підрозділів для детального роз'яснення значення Кодексу, користі його

провадження;

• При необхідності обговорення Кодексу лінійним менеджером з кожним співробітником в ході регулярних співбесід (якщо такі проводяться);

• Введення Кодексу в програму навчання для нових співробітників;

• Публікація Кодексу та коментарі до нього в усіх засобах корпоративних ЗМІ.

 Оцінка і контроль впровадження

Провівши зміни, дуже важливо взяти під контроль їх результати, щоб досягнуте не звелось згодом до нуля. Так як будь-яке нововведення зустрічається тим чи іншим опором, то його результати зникають при відсутності контролю та

коригуючих дій. У зв'язку з цим рекомендується робити наступне:

• Створити контрольну комісію із співробітників кадрового відділу.

• Визначити показники за якими можна робити висновки про успішність 

впровадження Кодексу та очікування.

• Визначити принципи контролю змін.

• Контролювати процес впровадження Кодексу на підприємствах приймаючи коригувальні дії, якщо ситуація не відповідає очікуванням.

Популяризація Кодексу

Для того, щоб впровадження Кодексу сприяло підвищенню інвестиційної

привабливості компанії, Кодекс повинен бути опублікований на офіційному сайті компанії.

Терміни

Враховуючи, що на проект розробкита впровадження Кодексу відводиться три місяцінаводимо прив'язку етапів проекту дот термінів (номери тижнів моменту

 запуску проекту):

• Початкова підготовка: тижні 1-2; • Залучення,ініціативні групи: тижні 2-4; • Розробка та прийняття Кодексу: тижні 4-7;

• Доведення кодексу до співробітників: тижні 8-9;

• Оцінка і контроль впровадження: тижні 8-12 (і далі);

• Популяризація Кодексу:  тижні 8-12.

 Ризики Найбільший ризик полягає в ступені підтримки проекту керівництвом компанії. Якщо ентузіазму директорів компанії вистачить ненадовго і проект не буде забезпечений підтримкою керівництва протягом усього періоду його реалізації, то Кодекс, швидше за все, буде розроблений, але не впроваджений та рано чи пізно перетвориться на ще один недіючий документ.

Додаток 2.

Корпоративний кодекс

Запорукою нашої успішної роботи були та залишаються грамотний менеджмент, постійно зростаючий професійний рівень спеціалістів, а також та особлива атмосфера взаєморозуміння, взаємодопомоги, доброзичливості, командного духу, яка традиційно склалася в нашому колективі та стала однією з головних корпоративних цінностей Компанії.

Ми пишаємося позитивним психологічним кліматом та творчою атмосферою в Компанії та робимо все, щоб підтримати її.

Ми робимо все, щоб спростити свою роботу та роботу колег.

Ми сміливо беремося за нову справу та досягаємо результатів.

Ми плануємо свою роботу та узгоджуємо плани з колегами.

Ми спроможні відрізнити діяльність від її імітації. І ніколи не ухиляємось від продуктивної роботи.

Ми терпимі до труднощів, тому що розцінюємо їх як тимчасові.

Ми розуміємо, що будь-яке спілкування із зовнішнім світом – це реклама Компанії, тому ніколи не відзиваємось погано про нашу Компанію, наших співробітників, наших клієнтів та конкурентів.

Ми розуміємо, що кожен співробітник Компанії – це її обличчя, тому в нашій щоденній роботі дотримуємось акуратного зовнішнього вигляду, а для ділових заходів у нас прийнятий діловий стиль.

У взаємовідносинах з бізнес-парнерами ми завжди діємо на користь Компанії.

Перед тим як пред’явити претензію іншим, ми спочатку запитуємо себе: «Що особисто я не зробив для вирішення проблеми» та «Що я можу зробити чи хоча б запропонувати для вирішення проблеми?»

Наш особистий фінансовий стан прямопропорційно залежить від фінансового стану Компанії: як працюємо, так і отримуємо.

Ми знаємо, що дотримання спільних домовленностей захищає та розвиває наш бізнес, об’єднує нашу Компанію в одну велику родину та дає нам можливість отримувати задоволення від роботи.

Ми слідуємо цьому Корпоративному Кодексу згідно спільної домовленності. Ми можемо вносити зміни та доповнення в наш Кодекс, якщо це принесе додаткову користь Компанії.

МЕТОДИ НАВЧАННЯ.

У навчальному процесі застосовуються і лекції з використанням мультимедіапроектора та інших ТЗН; практичні заняття, індивідуальні заняття та самостійні заняття.

МЕТОДИ ОЦІНЮВАННЯ.

В процесі вивчення дисципліни «Етика бізнесу» використовуються наступні методи оцінювання навчальної роботи студентів за 100-бальною шкалою:

• поточне тестування та опитування;

• підсумкове тестування та опитування по кожному змістовому модулю;

• ректорська контрольна робота

• оцінювання виконання КПІЗ

Підсумковий бал (за 100-бальною шкалою) з дисципліни «Етика бізнесу»вираховується як середньозважена величина в залежності від питомої ваги кожної складової залікового кредиту.

Заліковий модуль 1 (підсумкове опитування та тестування)	Заліковий модуль 2 (ректорська контрольна робота)	Заліковий модуль 3 (підсумкова оцінка за КПІЗ)	Разом,%
30	40	30	100
Тиждень (6)	Тиждень (10)	Тиждень (12)

Шкала оцінювання:

За шкалою університету	За національною шкалою	За шкалою ECTS
90-100	Відмінно	А (відмінно)
85-89	Добре	В (дуже добре)
75-84		С (добре)
65-74	задовільно	D (задовільно)
60-64		Е (достатньо)
35-59	незадовільно	FX (незадовільно з можливістю повторного складання)
1-34		F (незадовільно з обов’язковим повторним курсом)