- •Структура та загальна характеристика навчальної дисципліни «етика бізнесу»
- •Опис дисципліни «етика бізнесу»
- •Опис дисципліни „Етика бізнесу”
- •Структура залікового кредиту дисципліни
- •Програмне забезпечення вивчення дисципліни «етика бізнесу» Зміст тем курсу
- •Тема1. Етика бізнесу: предмет і специфіка
- •Тема 2. Основні концепції етики бізнесу
- •Тема 3. Соціальна відповідальність у бізнесі
- •Тема 4. Формування корпоративної етики
- •Тема 5. Проблеми мікроетики
- •Тема 6. Проблеми макроетики
- •Тема 7. Етика ділового спілкування менеджера
- •Тема 8. Формування іміджу ділової людини
- •Короткий зміст лекцій
- •Тема1. Етика бізнесу: предмет і специфіка
- •1.1 Бізнес як діяльність.
- •1.2. Історія розвитку бізнесу
- •1.3 Визначення етики бізнесу як наукової дисципліни
- •1.4 Контекст сучасної транформації відношення до етики
- •Тема 2. Основні концепції етики бізнесу
- •Релігійна етика
- •Теорія утилітаризму
- •Деонтична етика
- •Етика справедливості
- •Тема 3. Соціальна відповідальність у бізнесі
- •3.1 Соціальна відповідальність як складова сучасної моделі бізнесу.
- •3.2. Формування концепції соціальної відповідальності у бізнесі
- •3.3 «За» та «проти» соціальної відповідальності: основні підходи
- •Відповідальність у менеджменті: соціальні, правові та екологічні аспекти
- •Тема 4. Формування корпоративної етики
- •Сутність і структура корпоративної культури організації
- •Етичні кодекси та моральні стандарти корпорації
- •4.3 Способи підвищення моральних стандартів функціонування організації
- •Тема 5. Проблеми мікроетики
- •Основні принципи мікроетики
- •Проблеми прийняття рішень на мікрорівні
- •3. Методи обґрунтування управлінських рішень
- •5.3 «Керівник - підлеглий»: основні рівні взаємовідносин
- •Тема6. Проблеми макроетики
- •6.1 Взаємовідношення між корпораціями
- •Корпорація та держава
- •Корпорація та споживачі
- •Корпорація та інвестори
- •Тема 7. Етика ділового спілкування
- •7.1. Суть та значення етики ділового спілкування
- •За способом обміну інформацією виокремлюють усне і письмове спілкування. Усне, у свою чергу поділяється на монологічне та діалогічне спілкування.
- •7.2. Ділове спілкування як комунікація та взаємодія.
- •Етика ділових комунікаційних процесів в організації.
- •Турбота. Забезпечення охорони здоров’я та техніки безпеки працівників, застосування програм оздоровлення та стрес-менеджменту.
- •7.4. Етика ділового срілкування з іноземними партнерами
- •Тема 8. Формування іміджу ділової людини
- •8.1. Види іміджу
- •8.2. Створення іміджу ділової людини
- •8.3. Навики самопрезентації ділової людини
- •8.4 Формування іміджу керівника
- •Методичні рекомендації до проведення практичних занять з дисципліни «етика бізнесу»
- •Методичні вказівки до організації самостійної роботи студентів
- •Методичні рекомендації щодо виконання кпіз
- •10. Перелік наочних матеріалів та методичних вказівок
- •Перелік залікових питань з дисципліни «етика бізнесу»
- •Термінологічний словник
- •Перелік рекомендованої літератури для самостійного вивчення дисципліни основна література
- •Додаткова література
Тема 8. Формування іміджу ділової людини
Професійна культура бізнесдіяльності. Види іміджу. Стадії формування бажаного образу. Створення іміджу ділової людини: одяг, поведінка, манери, робоче місце. Навики самопрезентації ділової людини. Формування іміджу керівника організації.
Ключові слова: імідж, ділова поведінка, ділові манери, самопрезентація.
Короткий зміст лекцій
Тема1. Етика бізнесу: предмет і специфіка
Бізнес як діяльність.
Історія розвитку бізнесу.
Визначення етики бізнесу як наукової дисципліни.
Контекст сучасної трансформації відношення до етики бізнесу.
Ключові слова: ділова культура, універсальна етика, професійна етика, професійна діяльність, бізнес, етика бізнесу.
1.1 Бізнес як діяльність.
Перш ніж говорити про етику бізнесу, слід вияснити, що являє собою сама ця діяльність.
Словник іншомовних слів 1977 року дає таке визначення:
Бізнес (від англ. справа, угода, біржова операція, комерція) - назва підприємницької діяльності, що дає прибуток, яка поширена в капіталістичних країнах (особливо в США).
«Бізнес (буквально діло, угода, комерційна діяльність; бізнесмен — комерсант, ділок) - розповсюджений термін серед капіталістів Англії та особливо США. Капіталісти та їхні прислужники, буржуазні економісти і політикани, з метою одурманення працюючих мас поширюють шкідливі ілюзії, начебто кожна людина, беручи участь у якому-небудь бізнесі, може стати в майбутньому капіталістом і навіть мільйонером...».
Бізнес, з самого початку передбачає моральну основу і був би без неї неможливий ( взаємне очікування чесності, сторони, що укладають контракт, розраховують на його виконання тощо). Конкретні завдання етики бізнесу - аналіз і оцінювання ситуацій, які виникають у світі бізнесу, насамперед у ринковому середовищі; з'ясування діалектики ділового співробітництва всіх учасників підприємницької справи; усвідомлення та оволодіння розгалуженою системою засобів і методів ділової активності в її стратегічному і тактичному аспектах; поєднання економічної і соціальної ефективності бізнесу. Усі ці складові етики бізнесу забезпечують не лише потрібний професіоналізм роботи, а й реалізацію бізнесом його значних соціальних можливостей - соціалізацію учасників.
Класичні енциклопедії Англії та Америки (прабатьків цього поняття) також неоднозначно трактують цей термін.
Так, одне з популярних у США видань Міжнародної енциклопедії («Encyclopedia International») дає наступне визначення:
«Бізнес як загальний термін означає ті види активності людей, що пов'язані з покупкою і продажем товарів та послуг з метою одержання прибутку»), і підкреслює, що «найважливіша мотивуюча сила бізнесу — це прибуток».
Американський тлумачний словник («American Heritage Dictionary») приводить наступні варіанти слововживання даного поняття:
«Бізнес — це:
Заняття, у якому залучена людина.
Комерційні, промислові чи професійні угоди.
Комерційне підприємство.
Обсяг комерційної торгівлі (напр., Бізнес занепав).
Патронаж, керування (напр., Поширити свій бізнес усюди).
Інтерес чи заклопотаність.
Серйозна робота (напр., Зануритися в бізнес).
Синонім «справи», «предмета».
Раптова дія, що робиться актором на сцені для заповнення паузи.
Словесний (неформальний) наганяй (напр., Що за справи з твоїми запізненнями?)».
Підсумовуючи проаналізоване, сучасні автори Ємельянов Е.Н. та Поварицина С.Е. роблять наступні висновки:
«Бізнес» - це слово, яке пов'язане з діловою активністю. Область цієї активності відноситься до процесів купівлі-продажу, а також до виробництва, фінансів чи послуг. Всі автори єдині в тім, що домінуючий мотив бізнесу - це одержання прибутку.
Надзвичайна наближеність у мовному слововживанні слів «зайнятість», «заняття» і «бізнес» сприяє процесу відділення нового значення слова від традиційних варіантів його вживання.
Найбільш повно відповідає змісту наступне визначення бізнесу:
«Бізнес - це організація вигідної справи, яка є джерелом отримання прибутку, матеріальних цінностей»
Проте, слід підкреслити, що у нас в країні (і в законодавчій, і в побутовій сфері) частіше використовують термін "підприємництво" і, відповідно "підприємець". Підприємництво - це ініціативна (самостійна) діяльність громадян, що здійснюється від свого імені, на свій ризик, під свою майнову відповідальність і спрямована на одержання прибутку.
Як ми бачимо, це визначення аналогічне за змістом визначенню терміну "бізнес", а терміни "підприємець" і "бізнесмен" в нашій країні вживаються як синоніми.