4. Какие роли исполняет менеджер Роли в межличностных отношениях

Отражают способ взаимодействия менеджера с другими сотрудниками компании.

Лидер Когда делегирует задачи подчиненным, мотивирует принятие ответственности за их результаты, а также оказывает поддержку при их выполнении.

Номинальный глава Если официально представляет свою компанию или вверенное ему подразделение, согласно должностных инструкций.

Связной В качестве представителя компании при контактах с внешним окружением.

Информационные роли

Проявляются, как способность менеджера получать и эффективно использовать необходимую бизнесу информацию.

Представитель организации В случае распространения информации во внешнем окружении.

Сборщик При обнаружении и получении информации от лица компании.

Распространитель  Роль в передачи информации на дальнейшую обработку или принятие решения.

Роли в процессе принятия решений

Связаны с определением будущего развития компании, выбором необходимых для этого проектов и антикризисным управлением.

Предприниматель Формулирует и принимает решения, продвигающие компанию вперед. Роль состоит в побуждении к переменам. Используется для выявления новых возможностей и новых способов работы.

Распределяющий ресурсы Как распределить имеющиеся ресурсы по существующим проектам и учесть представляющиеся возможности наилучшим способом.

Устранитель неполадок Поддержание «статуса кво», если потерян какой-то важный ресурс: клиент, инвестор или поставщик — является обязанностью устранителя неполадок (организационной инерции).

Переговорщик Роль возникает в связи с необходимостью делиться ресурсами с внешними компаниями, входящими в контакт друг с другом.

5. Что такое бизнес? Кто такой преприниматель?

Бизнес – это самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

Предприниматель — лицо, имеющее своё дело в целях получения прибыли в форме создания торговли или производства^[1][2][3].

Предприниматель — человек, осуществляющий предпринимательскую деятельность.

Каждый предприниматель может иметь собственное дело или может помогать создавать предприятия другим предпринимателям.

6. охарактеризовать уровни управления, руководителей низшей, средней и высшей отрасли

Уровни управления — это проявление разделения труда в организациях. В настоящее время все более и более явной становится тенденция к специализации профессиональной деятельности, при которой каждый работник (или каждое подразделение) выполняет предписанные ему функции и не вовлекается в выполнение других функций.  Руководителей делят на три категории:

1. Руководители низшего звена (операционные руководители). Самая многочисленная категория. Они осуществляют контроль за выполнением производственных заданий, за использованием ресурсов (сырья, оборудования, кадров). К младшим начальникам относятся мастер, заведующий лабораторией и т.п. Работа руководителя низшего звена является самой разнообразной, характеризуется частыми переходами от одного вида деятельности к другому. Степень ответственности руководителей низшего звена не очень высока, иногда в работе присутствует значительная доля физического труда.

2. Руководители среднего звена. Они контролируют работу руководителей низшего звена и передают обработанную информацию для руководителей высшего звена. К данному звену относятся: заведующие отделом, декан и т.д. На руководителей среднего звена ложится существенно большая доля ответственности.

3. Руководители высшего звена. Самая малочисленная категория. Они отвечают за разработку и реализацию стратегии организации, за принятие особо важных для нее решений. К руководителям высшего звена относятся: президент компании, министр, ректор и т.д. Работа руководителя высшего звена является весьма ответственной, так как фронт работы большой, а темп деятельности напряженный. Их работа, в основном, заключается в умственной деятельности. Они постоянно должны принимать управленческие решения.