13.5. Стили управления организациями

Выделяют два направления: корпоративный стиль, вытекающий из политики компании и индивидуальный стиль, как устойчивая модель поведения руководителя. Разделяет их то, что в первом случае поведение лидера направлено в большей степени на выполнение задачи, во втором случае – на создание отношений внутри организации для выполнения задачи.

Их объединение с позиций нахождения среднего позволило определить три стиля управления персоналом:

- авторитарный;

- демократический;

- либеральный.

Указанные стили поведения руководителя являются предметом рассмотрения при изучении предмета «Психология спорта». Данные стили будут интересовать нас в отношении физкультурно-спортивной организации и при рассмотрении сочетания в них двух параметров: интересов сотрудников (ось У) и стремление к достижению цели (ось Х).

	Высокая	«Теплая компания» Высокий уровень заботы о людях, стремление к установлению дружеской атмосферы. Менеджера не слишком интересуют цели проекта.	«Команда» Лучший стиль руководства. Менеджер стремится к оптимальному сочетанию интересов команды и целей организации. Отношение доверия и уважения.
	Интересы команды	«Золотая середина» Менеджер стремится сочетать интересы проекта и интересы персонала. Баланс усилий.
		«Невмешательство» Низкий уровень заботы о достижении целей проекта и о персонале. Менеджер не делегирует полномочия, не стремится к достижениям.	«Авторитарность» Внимание менеджера полностью направлено на решение задач. Человеческий фактор не учитывается или игнорируется.
	Низкая	Низкая	Высокая
	0	Достижение целей решения задач

Рис. 17. Решетка стилей руководства

Рассматривая рис.17, следует сказать, что в организации, где поставленная цель очевидна для всего персонала и достижение данной цели определено во времени, руководство данной организацией может осуществляться в двух формах: «теплая компания» или «команда». Такими организациями могут быть Федерации по видам спорта.

В тех случаях, когда стиль руководства соответствует определению «Теплой компании» достижение результата маловероятно.

Стиль руководства «Золотая середина» чаще всего присутствует в СДЮШОР или ШВСМ. В целом ряде случаев наши студенты убеждались в этом при выполнении дипломных проектов.

И, наконец, «Невмешательство» и «Авторитарность» характерны для фитнес-клубов, но «Авторитарность» обеспечивает их рентабельность.

Из общего курса менеджмента известно, что изменяющиеся внешние и внутренние условия могут изменить стиль управления, т.е. он становится адекватным ситуации - это ситуационный подход. В физкультурно-спортивных организациях это часто встречается.

Ранее утверждалось, что в области физической культуры и спорта крайне важны сведения о социально-психологических характеристиках персонала - они важны для эффективного решения проблем. Необходимо, чтобы среди персонала организации присутствовали люди, выполняющие следующие функции: генератора идей, эксперта, стратега и коммуникатора. По истечении достаточного количества времени, анализируя работу со сборной командой страны по греко-римской борьбе, с уверенностью могу сказать, что в составе персонала были специалисты, способные выполнить названные функции. В последующем их стили делились следующим образом: межличностные, информационные и роли по принятию решения.

Если рассматривать межличностные роли, то ответственность за их реализацию лежит на главном руководителе, лидере и специалисте, обеспечивающем связующую роль. Для эффективной работы с персоналом руководитель может и не выполнять роль лидера, но определить, кто в организации является неформальным лидером. Образовавшийся тандем формального и неформального лидера способствует достижению цели. Другими словами, это тандем инструментального лидера (генератор идей, руководитель, рациональный человек) и экспрессивного лидера – неформального.

Без сомнения любая организация несовершенна и в ней присутствуют следующие категории в соответствии Х У – концепцией Д.Макарегора:

- группа «Х» (резистентные работники) – не способные и не желающие работать;

- группа «У» (пассивные работники);

- группа «Z» - (активные работники).

Зная социальную структуру персонала менеджер может скорректировать стиль руководства повысить эффективность мотивации как отдельных сотрудников, так и коллектива, в целом.

Сведения, изложенные в настоящей лекции, имеют весьма общий характер и должны постоянно быть предметом интереса менеджера. Следует помнить, что даже один человек в рабочем коллективе, выпадающий из общей массы, может замедлить путь достижения общей цели.