|
медикаментами |
|
5. |
Низкая платежеспособность населения |
5. |
Высокий |
коэффициент |
6. |
Увеличение количества конкурентов |
|
совместительства среди среднего и |
|
|
|
|
младшего медперсонала |
|
|
|
6. |
Высокая нагрузка на медицинский |
|
|
|
|
персонал |
|
|
|
7. |
Высокий % износа оборудования |
|
|
|
8. |
Ветхое здание амбулатории |
|
|
|
|
|
|
|
|
Методика оценки:
1.Матрица анализируется по количеству прописанных пунктов в каждом из четырех изучаемых полей. Преобладание пунктов оценивается , как преобладание направления в макро- и микросреде.
2. Формулируется вывод
Вывод: Анализ матрицы показал, что исходя из числа факторов, слабые стороны преобладают над сильными, а угрозы преобладают над возможностями.
11
II.КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ SWOT-АНАЛИЗ
Применение количественного SWOTанализа позволяет математическим способом выявить тенденции в развитии организации. Данная методика не является общепринятой в применении SWOTанализа, но результат более точен.
Методика расчета:
1. Установите ранг ( наилучшему показателю – первый ранг и т.д.)
2.Подсчитайте цену - Р ( Р=1/е)
3.Рассчитайте Вес фактора Wi (P*ранг)
4. Оценка , вес. фактора Аi ( оценивается исследователем субъективно по пятибалльной системе)
5.Параметр индекса Pc (Ai*W)
6. Сводный Pc ΣPi
|
|
|
|
|
|
Р=1/е |
|
Wi |
Оценка |
Pi(Ai |
Pc = |
|
|
|
|
|
|
|
|
(P*ранг |
вес. |
*W) |
ΣPi |
|
|
|
|
|
|
|
) |
фактор |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
а Аi |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
S(сила) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
1 |
Высокая квалификация кадров |
|
2 |
0,02 |
0,04 |
5 |
0,2 |
4,18 |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
2 |
Организация обучения персонала |
7 |
0,02 |
0,14 |
4 |
0,6 |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
3 |
Хороший психологический климат |
3 |
0,02 |
0,06 |
5 |
0,3 |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
4 |
Наличие аптечного пункта |
|
9 |
0,02 |
0,18 |
5 |
0,9 |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
5 |
Наличие |
специалистов узкого |
1 |
0,02 |
0,02 |
4 |
0,08 |
|
|||
|
профиля |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
Наличие |
|
сертификатов |
у |
4 |
0,02 |
0,08 |
5 |
0,4 |
|
|
|
специалистов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
7 |
Финансирование по ОМС |
|
8 |
0,02 |
0,16 |
4 |
0,6 |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
8 |
Имеется база о пациентах |
|
5 |
0,02 |
0,10 |
5 |
0,5 |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
Работа |
в |
соответствии |
со |
6 |
0,02 |
0,12 |
5 |
0,6 |
|
|
|
стандартами |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сумма |
|
|
|
45 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
12
O(возможности) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
1 |
Наличие |
|
потребителей |
6 |
0,05 |
0,3 |
5 |
1,5 |
3,3 |
||||
|
медицинских |
услуг |
|
ГБУЗ |
|
|
|
|
|
|
|||
|
«Ватутинская амбулатория» |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
2 |
Повышение заработной |
платы |
2 |
0,05 |
0,1 |
1 |
0,1 |
|
|||||
|
сотрудников |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
3 |
Привлечение |
выпускников |
из |
5 |
0,05 |
0,25 |
2 |
0,5 |
|
||||
|
медицинских |
институтов |
и |
|
|
|
|
|
|
||||
|
училищ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
4 |
Возможность |
введения платных |
1 |
0,05 |
0,05 |
3 |
0,15 |
|
|||||
|
услуг |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
5 |
Развитие системы |
добровольного |
3 |
0,05 |
0,15 |
3 |
0,45 |
|
|||||
|
медицинского страхования |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
6 |
Расширение |
рынка |
|
сбыта |
4 |
0,05 |
0,2 |
3 |
0,6 |
|
|||
|
медицинских услуг |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сумма |
|
|
|
|
|
21 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
W(слабости) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
1 |
Недостаточная |
заработная |
плата |
3 |
0,007 |
0,02 |
4 |
0,08 |
3,22 |
||||
|
персонала |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
2 |
Отсутствие |
|
независимого |
13 |
0,007 |
0,09 |
3 |
0,27 |
|
||||
|
регулирования |
ценообразования |
|
|
|
|
|
|
|||||
|
на медицинские услуги |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
3 |
Отсутствие платных медицинских |
2 |
0,007 |
0,014 |
5 |
0,07 |
|
||||||
|
услуг |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
4 |
Нет |
возможности |
предлагать |
4 |
0,007 |
0,028 |
5 |
0,14 |
|
||||
|
медицинские |
|
услуги |
|
в |
|
|
|
|
|
|
||
|
соответствии |
с |
потребностями |
|
|
|
|
|
|
||||
|
пациентов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
5 |
Нет |
возможности |
планировать |
5 |
0,007 |
0,035 |
3 |
0,1 |
|
||||
|
медицинские услуги |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
6 |
Нагрузка на персонал высокая |
|
6 |
0,007 |
0,04 |
5 |
0,2 |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
7 |
Неудовлетворительная |
|
|
|
7 |
0,007 |
0,05 |
5 |
0,25 |
|
|||
|
укомплектованность |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
8 |
Недостаточное |
|
|
оснащение |
8 |
0,007 |
0,06 |
4 |
0,24 |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
13
|
медикаментами |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
Высокий |
|
коэффициент |
9 |
0,007 |
0,06 |
3 |
0,18 |
|
|
|
совместительства |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
10 |
Высокий % износа оборудования |
10 |
0,007 |
0,07 |
3 |
0,21 |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
11 |
Ветхое здание амбулатории |
|
11 |
0,007 |
0,08 |
5 |
0,4 |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
12 |
Высокий |
% |
прикрепленного |
12 |
0,007 |
0,08 |
2 |
0,16 |
|
|
|
населения |
|
старше |
|
|
|
|
|
|
|
|
трудоспособного возраста |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
13 |
Неудовлетворенность оказанными |
1 |
0,007 |
0,007 |
3 |
0,021 |
|
|||
|
медицинскими |
услугами бывших |
|
|
|
|
|
|
||
|
пациентов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
14 |
Отсутствие сайта |
|
14 |
0,007 |
0,09 |
3 |
0,27 |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
15 |
Отсутствие |
|
соцпакета |
для |
15 |
0,007 |
0,1 |
3 |
0,3 |
|
|
сотрудников |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
16 |
Отсутствие |
|
международного |
16 |
0,007 |
0,11 |
3 |
0,33 |
|
|
|
сертификата |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сумма |
|
|
|
136 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
T( угрозы) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Высокая |
заработная плата |
у |
1 |
0,05 |
0,05 |
5 |
0,25 |
1,5 |
|
|
конкурентов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
2 |
Иски со стороны пациентов |
|
3 |
0,05 |
0,15 |
5 |
0,75 |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
3 |
Высокий уровень заболеваемости |
4 |
0,05 |
0,2 |
4 |
0,8 |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
4 |
Низкая платежеспособность |
|
2 |
0,05 |
0,1 |
5 |
0,5 |
|
||
|
населения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
5 |
Один источник финансирования |
5 |
0,05 |
0,25 |
5 |
1,25 |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
6 |
Отсутствие рекламы |
|
6 |
0,05 |
0,3 |
5 |
1,5 |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
21 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
14
Рис.1
Вывод:
1. Сила медицинской организации преобладает над слабостью, а возможности преобладают над угрозами.
2.Для снижения воздействия угроз необходимо разработать план мероприятий по развитию возможностей медицинской организации.
3.Слабые стороны медицинской организации необходимо перевести в силу медицинской организации.
Задание:
1. Придумайте свою медицинскую организацию.
2.Примените СВОТ - анализ .
3.Представьте графически и сделайте вывод.
15
Список использованной литературы
1. |
«Маркетинговые исследования в здравоохранении. / под ред. О.А. Васнецовой. |
|
М.Авторская акакдемия; Товарищество научных изданий КМК. 2008. С.209. |
||
2. |
. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: пер. с англ.-2-е |
|
европейское изд. - К.; М; СПб.; Издат. Дом «Вильяме», 2008 -1056с. |
||
3. |
Виханский О.С., |
Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.—3-е изд.-М., Гардарики, 2008 |
.-528с. |
* |
|
4. |
Применение клинико-экономического анализа в медицине. / Под ред. А.В.Решетникова. |
|
Учебное пособие. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2009. –179 с.
16