Оформлення результатів роботи

Результати лабораторної роботи оформлюються у вигляді звіту, обов'язковими елементами, якого є: титульний аркуш; формулювання мети та завдання на роботу; основна частина; висновки.

Основна частина роботи повинна містити етапи вирішення індивідуального завдання шляхом аналізу досягнутих результатів в обраній предметній області.

Висновки повинні містити результати виконаної роботи.

Індивідуальні завдання

Скласти діаграму PERT відповідно до проектуємого бізнес-процесу, список яких пропонувалося в лабораторній роботі 1.1 або узгодити вибір бізнес-процесів з викладачем.

Оформлення результатів роботи

Результати лабораторної роботи оформлюються у вигляді звіту обов'язковими елементами, якого є: титульний аркуш; формулювання мети та завдання на роботу; основна частина; висновки. Зразок титульного листа наведений у Додатку 1.

Основна частина роботи повинна містити етапи вирішення індивідуального завдання шляхом аналізу досягнутих результатів в обраній предметній області.

Висновки повинні містити результати виконаної роботи.

Індивідуальні завдання

Скласти діаграму PERT відповідно до проектуємого бізнес-процеса, список яких пропонувалося в лабораторній роботі 1.3 або узгодити вибір бізнес-процесів з викладачем.

Запитання для самоперевірки

1. Назвати основне призначення подання графіку робіт діаграмою PERT.

2. В чому відмінність PERT-події та PERT-активності?

3. Назвати основні складові розрахунку очікуваного часу.

4. Що розуміють під критичним шляхом?

5. Що відображається на горизонтальній та вертикальних вісях графіку ресурсів?

6. Що позначається на дугах діаграми PERT?

7. Про що говорить вершина графа?

Лабораторна робота 1.5

РІШЕННЯ ПРОБЛЕМИ ПЕРЕВАНТАЖЕННЯ РЕСУРСІВ

Мета: засвоїти підходи до вирішення проблеми перевантаження ресурсів засобами Microsoft Project.

Завдання: визначити за допомогою діаграми Ганта перевантажені ресурси і оптимізувати їх; оцінити фактичні витрати та побудувати оптимізований графік робіт; оформіти звіт про виконану роботу.

Основні теоретичні відомості

Перевищення доступності ресурсу полягає в тому, що для виконання призначеної роботи ресурсу потрібно більше часу, ніж є. Існує декілька причин, здатних привести до цього. Найпоширенішою серед них є призначення ресурсу на завдання, виконання яких повністю або частково здійснюється одночасно. Іншим варіантом може бути збільшення обсягу робіт завдання, що приводить до перевищення припустимого рівня завантаження ресурсу. Нарешті, призначення ресурсу через зміни в плані може припадати на дні, коли ресурс недоступний. Вирівняти завантаження ресурсів можна декількома способами, наприклад:

• змінити обсяг роботи перевантажених ресурсів, скоротити деякі завдання або призначити додаткових співробітників на їх виконання;

• позбутись перетинання завдань, вставивши в розклад перерви в завданнях або призначеннях чи змінивши дати їх початку і завершення;

• врахувавши роботу, що виконується ресурсом поверх норми.

Вирівняти завантаження ресурсів в Microsoft Project можна автоматизовано, а можна й ручним засобом. Як правило, використовуються обидва способи, оскільки команда автоматизованого вирівнювання не охоплює всіх ресурсів.

Ручне вирівнювання ресурсів здійснюється у два етапи. Спочатку потрібно знайти ті завдання, які перевантажують ресурси. Потім потрібно визначити, як позбутися перевантаження, оскільки варіантів досить багато. Можна перенести завдання, перервати або змінити їх тривалість. Можна зменшити обсяг роботи ресурса або вилучити призначення, шляхом як виділення завдання для іншого співробітника замість перевантаженого, так і не робити цього. Нарешті, можна зберегти перевантаження, якщо перевести надлишкові працезатрати ресурсу в понаднормові.