Министерство сельского хозяйства Российской Федерации

ФГОУ ВПО “КРАСНОЯРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ”

ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

Методические указания к выполнению контрольных работ студентами заочной формы обучения

Красноярск 2011г.

Исследование систем управления: методические указания к выполнению контрольных работ для студентов заочной и очной форм обучения.– Красноярск: КрасГАУ, 2011.– 10 с.

Автор: Краснопеев Д.В.

© ФГОУ ВПО “Красноярский государственный аграрный университет”, 2011

Введение

Каждая организация имеет конкретную систему управления, которая может является объектом исследования.

Система управления любой организации является сложной системой, созданной для сбора, анализа и переработки информации с целью получения максимального конечного результата при определенных ограничениях (наличия ресурсов, например).

Рассматривая требования, предъявленные к системе управления как объекту исследования, необходимо уяснить, что:

1. Рассматривая конкретную организацию как объект исследования, мы всегда должны фиксировать и сравни­вать ее системные характеристики. Это позволяет классифицировать СУ.

2. Чтобы совершенствовать СУ с ис­пользованием компьютерной техники, организационное проектирование необходимо доводить до такого уровня, при котором обеспечивается четкость распределения обязанностей руководителей и исполнителей.

3. Необходима персональная ответственность руково­дителей и исполнителей. При проектировании системы управления нужно четко фиксировать, кто и что делает в системе управления, кто за что отвечает.

4. Необходима информационная проработка системы на уровне управленческих решений.

5. Исследование и проектирование должно быть непрерывным процессом. В СУ необходимо предусматривать отдел или группу сотрудников, которые должны постоянно прорабатывать техно­логию подготовки новых решений, обусловленных новыми целями.

6. Должна существовать четкая документация, регламентирующая деятельность организации. Зачастую положения об отделах, должностные инструкции не кон­кретны и не обеспечивают персональной ответственности при принятии управленческих решений.

Как же обеспечить эти требования? Это возможно только на основании общей концепции исследования систем управления как систем принятия решений, так как конечным продуктом системы управления является управленческое решение.

Целью изучения данной дисциплины является:

1. Формирование научного представления о системном мышлении и применении его в практической деятельности менеджера.

2. Ознакомление и применение разных методов исследования систем управления для оптимизации работы конкретной системы управления предприятия.

Данные методические указания предназначены для студентов Международного факультета, специальность 080507.65, 080505.62, 080505.65. очной и заочной формы обучения.

Студент, прослушавший данный курс, должен:

• знать условия формирования конкретной системы управления;

• знать типологию научных методов ИСУ;

• уметь выставить условные границы изучаемой системы управления;

• владеть понятийными терминами ИСУ;

• знать основные принципы конструкции управленческого решения;

• уметь, в зависимости от конкретных условий разработать план по ИСУ;

• овладеть практическими навыками по проведению экспертных методов ИСУ.