- •Глава 11
- •11.1. Сущность понятия «координация в менеджменте»
- •11.2. Координация на основе распространения информации и задач
- •Временные координаты.
- •11.3. Координация процессов и ролей в системе разделения труда
- •11.4. Координация на основе различных моделей делегирования полномочий
- •11.5. Проблемы и механизмы координации транснационального бизнеса
- •Раздел IV Деятельность менеджера
- •Глава 12
- •12.1. Понятие «менеджер»
- •12.3. Категории и виды менеджеров
- •12.4. Содержание труда и функции менеджера
- •2.5. Особенности труда менеджера в сфере внешнеэкономической деятельности
- •12.6. Профессиональные функции бренд-менеджера коммерческой организации
- •12.7. Современные требования к менеджеру в сфере внешнеторговой деятельности
- •12.8. Особенности труда женщины-менеджера
- •Глава 13
- •13.1. Понятие и общие принципы принятия решений
- •13.2. Модели принятия управленческих решений
- •13.4. Стратегические и оперативные решения
- •Глава 14
- •14.1. Теоретические основы коммуникации
- •Контекст сложившегося взаимодействия
- •14.2. Деловые беседы с подчиненными
- •14.3. Методика управления коммуникацией на совещании
- •14.4. Коммерческие переговоры
- •14.5. Современные тенденции деловой коммуникации
- •15.1. Теории лидерства
- •15.2. Лидерство в организации
- •15.3. Власть
- •Глава 16
- •16.1. Понятие «стили руководства»
- •16.2. Классические стили руководства
- •16.3. Развитие классических стилей руководства
- •16.4. Современные стили руководства
- •Глава 17
- •17.1. Специфика подготовки менеджеров
- •17.2. Описание рабочего места как основной элемент подготовки и работы менеджера
- •17.3. Основное содержание принципов Стивена Кови
- •17.4. Необходимость и целесообразность формализации в работе менеджеров
- •Раздел V
- •Глава 18
- •18.1. Американская модель управления
- •18.2. Европейская модель управления
- •18.3. Формы организации на немецких и французских предприятиях
- •18.4. Японская модель управления
- •Глава 19
- •19.1. Основные этапы развития управления в России
- •19.2. Модели российского менеджмента
- •II этап
- •Глава 20
- •20.1. Понятие и значение менеджмента во внешнеэкономической деятельности
- •20.2. Содействие государства международному бизнесу
- •20.3. Интернационализация производства и сбыта
- •20.4. Международный технологический обмен
- •20.5. Прямые иностранные инвестиции — способ обеспечения финансовыми ресурсами и эффективными технологиями
- •20.6. Менеджмент в транснациональных корпорациях
- •20.7. Кадровое обеспечение внешнеэкономической деятельности
15.1. Теории лидерства
Лидерство как понятие имеет много определений. Оно используется для описания широкого круга явлений, связанных с процессами власти и руководства в разных социальных коллективах, таких как группы, организации, сообщества или нации. За последние 60 лет учеными предложено более 70 определений лидерства. Однако, несмотря на противоречия определений, для большинства теоретиков лидерство является феноменом, описывающим процессы влияния в группах или организациях, направленные на координацию групповых действий и отношений в ходе достижения групповой цели. Лидер — субъект лидерства. Это авторитетный член группы, выполняющий роль организатора, инициатора группового взаимодействия и принимаемый группой благодаря его способности решать для группы проблемы и задачи.
В зависимости от того, что считается источником результативности лидерства и какой смысл вкладывается в его феномен, выделяют пять групп теорий лидерства:
теории черт (лидерство и эффективность лидерства рассматриваются как свойство личности);
поведенческие теории (эффективность лидерства есть функция поведения);
ситуационные (эффективность лидерства является следствием действия в ситуации);
атрибутивные теории;
теории обмена.
Теории черт связаны с представлением о лидере как об особенной личности, «великом человеке», обладающем врожденными способностями к управлению массами. Лидером может быть только тот, кто обладает набором необходимых для лидерства личностных качеств. Результатом многочисленных исследований стали рекомендации по составу базовых качеств руководителей от бригадира до президента страны с учетом содержания и особенностей выполнения вверенных им профессиональных функций. Наиболее представительными из современных исследователей лидерских черт являются Мак-Клелланд, Майнер, Б. Басе и Шейкелтон. Например, Шейкелтон утверждает, что основными чертами, определяющими ту часть феномена лидерства, которая связана с индивидуальными особенностями современного руководителя, являются интеллект, уверенность в себе, целеустремленность, личностная целостность и социабельность — общительность, склонность и способность к установлению связей с людьми.
Почти одновременно с теориями черт в исследованиях лидерства начали развиваться поведенческие теории, рассматривающие в качестве определяющего основания успешности лидерской деятельности не личностные качества, а особенности поведения. Наиболее активно поведенческие исследования лидерства проводились в двух университетах США — Огайском и Мичиганском. Целью этих исследований было выявить факторы эффективного поведения лидера. Они показали, что весь набор действий руководителя можно описать при помощи двух не связанных между собой шкал, получивших название «участие» и «инициация структуры». Высокие баллы по шкале «участие» означают, что руководитель проявляет повышенное внимание к нуждам и чувствам подчиненных, тогда как высокие оценки по шкале «инициация структуры» указывают на наличие поведения, направленного на структурирование и организацию работы. Было установлено, что поведение эффективных лидеров характеризует одновременная их нацеленность на задачу, на отношения с подчиненными и на обеспечение возможности участвовать подчиненным в принятии решений.
Ситуационные теории лидерства исходят из утверждения о том, что успех лидерства обеспечивается не столько личностными качествами и манерой поведения лидера, сколько его умением действовать адекватно конкретной ситуации. К наиболее признанным в мировой науке среди ситуационных теорий относятся личностно-ситуационная теория Ф. Фидлера, теория когнитивных ресурсов, теория пути-цели Хауса и модель принятия решений Врума — Йеттона – Яго.
Личностно-ситуационная теория Ф. Фидлера рассматривает поведение лидера как определяемое двумя основными группами переменных, а именно свойствами лидера и параметрами ситуации. Благоприятность — неблагоприятность ситуации в теории оценивается как результат совместного действия факторов структуры задачи, групповой атмосферы и власти, которой обладает позиция лидера.
Теория когнитивных ресурсов оценивает, при каких условиях когнитивные ресурсы, такие как интеллект и опыт, связаны с эффективностью группы. Результативность группового поведения зависит от личностных черт лидера, его поведения и особенностей ситуации. Например, эта теория утверждает, что интеллектуальный лидер лучше справится со сложной задачей. При этом чем выше стрессовость ситуации, тем качественнее будет выполнена лидером задача.
Теория пути-цели Хауса рассматривает лидерство с позиций взаимодействия между лидером и подчиненным в ходе достижения общей цели. С точки зрения этой теории роль лидера заключается в помощи подчиненным в приобретении ими навыков, которые помогут достичь желаемых целей, а также в модификации ожиданий и верований относительно процесса и последствий выполнения определенной задачи. Поведение лидера будет поддержано подчиненными в той мере, в какой подчиненные будут рассматривать его поведение как ведущее к непосредственному или опосредованному удовлетворению их ожиданий.
В теории Врума — Йеттона — Яго результативность деятельности лидера рассматривается в контексте с процессами принятия решений. «Дерево решений», представленное в теории, является моделью, предписывающей использование различных стилей принятия решений от автократического до группового в зависимости от ситуации. Параметрами ситуации, определяющими выбор стиля, являются наличие приемлемого решения и необходимой степени одобрения со стороны подчиненных.
Атрибутивные теории лидерства утверждают, что лидерство в группе является не реально существующим феноменом, определяемым качествами личности и поведением лидера, а результатом субъективных восприятий и социальных представлений подчиненных. Если действия лидера отвечают представлениям подчиненных, то последние делают вывод о существовании лидерства и оценивают его как эффективное. Чем точнее совпадение между воспринимаемыми атрибутами (существенными свойствами) и поведением лидера, с одной стороны, и представлениями подчиненных — с другой, тем выше вероятность, что подчиненные будут воспринимать лидера как лидера и позволят ему осуществлять процесс влияния.
Теории обмена представляют лидерство как сложный процесс взаимодействия и взаимовлияния лидера и подчиненных. Ведущими среди них являются теория диад, теории харизматического и трансформационного лидерства. Главным утверждением этих теорий является то, что результативность лидерства напрямую зависит от способности лидера обеспечить адекватное восприятие подчиненными целей его деятельности. Например, трансформационное лидерство подразумевает не только демонстрацию качеств личности и действий в соответствии с ситуацией, но и постоянное участие и заботу о развитии личностного потенциала работников.
