Как правильно давать инструкцию

1. Инструкция должна быть краткой, без длинных «цепочек» объяснений и лишних слов.

2. Дающий инструкцию должен сам четко представлять результат, который должен получиться.

3. Дающий инструкцию должен говорить на языке слушателя, пользоваться теми словами и образами, которые последнему понятны и близки.

4. В инструкции должен содержаться четкий алгоритм предполагаемого действия либо указываться его «опорные» точки.

5. Дающий инструкцию должен быть уверен, что его поняли (если это не очевидно — наладить со слушателями специальную обратную связь).

6. Дающий инструкцию должен стремиться к тому, чтобы у слушателя сначала возник целостный образ предполагаемого действия или ситуации, и лишь затем наполнять этот образ деталями.

7. Дающий инструкцию должен постараться «увидеть» и «услышать» предполагаемое действие или ситуацию глазами и ушами слушателя.

Упражнение джеффа

Цели: - показать разнообразие взглядов на актуальные проблемы, не допуская при этом спора, критики мнений,

• развить умение слушать, слышать и принимать мнения других;

• создать условия для формирования мировоззрения.

Меняя тематику утверждений, организатор может использовать упражнение при обсуждении, рассмотрении, изучении соответствующих проблем.

Участники: оптимальное число - 20-30 человек. Возраст участников - не менее 13 лет.

Условия проведения: помещение, позволяющее свободно перемещаться всем участникам оптимальное время – 1-1,5 часа; на левой стене прикрепляется надпись «ДА», на правой стене — надпись «НЕТ», на стене между ними — надпись «МОЖЕТ БЫТЬ». Перед началом упражнения участники стоят в центре помещения, ведущий перед ними - лицом к табличке «МОЖЕТ БЫТЬ».

Инструкция участникам:

Мы предлагаем вам принять участие в упражнении, которое позволит обсудить некоторые актуальные на сегодняшний день проблемы.

Сейчас я буду зачитывать утверждения. Каждый из вас индивидуально вы­бирает степень согласия с утверждением: «да», «нет» или «может быть» и переходит под соответствующую надпись. Ответ «может быть» может под­разумевать также ответы - «не могу определиться с выбором» и «затрудняюсь ответить», «возможен и тот, и другой вариант».

Если кто-то из вас хочет объяснить, почему он сделал именно этот выбор, поднимите руку. Говорить может только тот человек, в руки которого я дам мяч (мягкую игрушку, маркер). Высказавшись, участ­ник возвращает мяч мне. Я бросаю мяч следу­ющему. Выслушав несколько человек из одной группы, я перехожу к другой группе и к предыдущей не возвращаюсь.

Если во время обсуждения, вы меняете свое мнение, вы можете перейти под другую табличку. Высказывающиеся должны говорить только о личном взгляде на проблему. Запрещается обсуждать и ссылаться на предыдущие высказывания, спор и критика.

Рекомендации ведущему:

• ведущий не объясняет и не комментирует ни утверждения, ни высказывания участников, как бы сильно ему этого не хотелось;

• после прочтения следующего утверждения участники начинают переме­щаться с тех позиций, которые заняли при предыдущем ответе;

• ведущий в ходе проведения упражнения должен предоставить возможность высказаться как можно большему количеству участников, поэтому при большом количестве желающих высказаться приоритет необходимо отдавать участникам, не высказывавшимся ранее,

• не рекомендуется затягивать обсуждение одного утверждения; если желает высказаться большое количество участников, ведущий спрашивает мнение у 1-2 участников по каждому варианту ответа;

• если высказывания однотипны, ведущий может обобщить сказанное и попросить высказаться тем, у кого отличные от высказанного мнения;

• если нет желающих высказаться, ведущий зачитывает следующее утверждение;

• нельзя допускать перехода обмена мнениями в спор, а также критики участниками мнений друг друга;

• упражнение проводится в динамичном темпе.

Вопросы для анализа:

• Понравилось ли вам упражнение?

• Сложно ли было не вступать в дискуссию, сдерживаться?

• Как вы думаете, зачем нужно это упражнение? Чему оно учит?

• Тяжело ли высказывать мнение, отличное от всех? Что вы чувствовали? (для тех, кто оставался в одиночестве под одним из вариантов ответа)

• Что вы испытывали к людям, чье мнение полностью противоположно вашему?

• Случалось ли так, что ваше мнение менялось?

• Узнали ли вы что-то новое для себя?

• после проведенного анализа, ведущий может ответить на три вопроса из обсужденных в упражнении тем по желанию участников.