- •Перелік скорочень
- •Перелік визначень
- •Теоретичні відомості
- •1.1 Технологія Asterisk
- •1.2 Функціональні можливості Asterisk
- •1.3 Переваги та недоліки Asterisk
- •1.4 Архітектура Asterisk
- •1.5 Основи дiалплана ip-aтс Asterisk
- •Контекст
- •Додаткові номери
- •Прiоритети
- •Програми
- •Лiтература
- •2. Налаштування сервісів ip-атс asterisk
- •2.1 Схема мережі
- •2.2 Встановлення та налаштування VirtualBox, Ubuntu та ip-pbx Asterisk
- •2.2.1 Встановлення та налаштування платформи віртуалізації Oracle vm VirtualBox
- •2.2.2 Встановлення Ubuntu версії 10.04
- •2.2.3 Встановлення Asterisk на Ubuntu
- •Контрольні питання
- •Лiтература
- •2.3 Відображення номеру абонента, що викликає
- •2.3.1 Короткі теоретичні відомості
- •2.3.2 Приклад налаштування послуги відображення номеру абонента, що викликає
- •Контрольні питання
- •Лiтература
- •2.4 Повтор останнього набраного номеру
- •2.4.1 Короткі теоретичні відомості
- •2.4.2 Приклад налаштування послуги повтору останнього набраного номера
- •Контрольні питання
- •Лiтература
- •2.5 Прослуховування розмов
- •2.5.1 Короткі теоретичні відомості
- •2.5.2 Приклад налаштування послуги прослуховування розмов
- •Контрольні питання
- •Лiтература
- •2.6. Музика на утриманні
- •2.6.1 Короткі теоретичні відомості
- •2.6.2 Приклад налаштування послуги музики на утриманні
- •Контрольні питання
- •Лiтература
- •2.7 Голосова пошта
- •2.7.1 Короткі теоретичні відомості
- •2.7.1.1 Створення поштових скриньок
- •2.7.1.2 Додавання голосової пошти в діалплан
- •2.7.1.3 Організація доступу до голосової пошти
- •2.7.2 Приклад налаштування послуги голосової пошти
- •Контрольні питання
- •Лiтература
- •2.8. Запис розмов
- •2.8.1 Короткі теоретичні відомості
- •2.8.2 Приклад налаштування послуги запису розмови
- •Контрольні питання
- •Лiтература
- •2.9 Автоматичний дзвінок в заданий час
- •2.9.1 Короткі теоретичні відомості
- •2.9.1.1 .Call файли
- •2.9.2 Приклад налаштування послуги автоматичного дзвінка в заданий час
- •Контрольні питання
- •Лiтератури
- •2.10 Постановка викликів на паркування
- •2.10.1 Короткі теоретичні відомості
- •2.10.2 Приклад налаштування послуги постановки викликів на парркування
- •Контрольні питання
- •Література
- •2.11 Умовне та безумовне перенаправлення викликів
- •2.11.1 Короткі теоретичні відомості
- •2.11.2 Приклад налаштування умовного та безумовного перенаправлення викликів
- •Контрольні питання
- •Література
- •2.12 Вибіркове обмеження вхідних та вихідних викликів
- •2.12.1 Короткі теоретичні відомості
- •2.12.2 Приклад налаштування послуги вибіркового обмеження вхідних та вихідних викликів
- •Контрольні питання
- •Література
- •2.13 Інтерактивне голосове меню
- •2.13.1 Короткі теоретичні відомості
- •2.13.2 Приклад налаштування послуги інтерактивного голосового меню
- •Контрольні питання
- •Лiтература
- •2.14 Конференц-зв’язок
- •2.14.1 Короткі теоретичні відомості
- •2.14.2 Приклад налаштування послуги конференц–зв’язку
- •Контрольні питання
- •Лiтература
- •Додаток 1 Завдання до лабораторниз робіт з дисципліни «Проектування телекомунікаційних мереж наступного покоління»
- •Порядок виконання лабораторних робіт
- •Лабораторна робота № 1. Налаштування відображення номеру абонента, що викликає, на базі ip-атс Asterisk
- •Обладнання, прилади і матеріали
- •Завдання на лабораторну роботу
- •Варіанти завдань
- •Контрольні питання
- •Лабораторна робота № 2. Налаштування повтору останнього набраного номеру на базі ip-атс Asterisk
- •Обладнання, прилади і матеріали
- •Варіанти завдань
- •Контрольні питання
- •Лабораторна робота № 3. Налаштування сервісу прослуховування розмов на базі ip-атс Asterisk
- •Обладнання та матеріали
- •Завдання на лабораторну роботу
- •Варіанти завдань
- •Контрольні питання
- •Лабораторна робота № 4. Налаштування сервісу музики на утриманні на базі ip-атс Asterisk
- •Обладнання та матеріали
- •Завдання на лабораторну роботу
- •Варіанти завдань
- •Контрольні питання
- •Лабораторна робота № 5. Налаштування голосової пошти на базі ip-атс Asterisk
- •Обладнання, прилади і матеріали
- •Завдання на лабораторну роботу
- •Варіанти завдань
- •Лабораторна робота № 6. Налаштування запису розмови на базі ip-атс Asterisk
- •Варіанти завдань
- •Контрольні питання
- •Лабораторна робота № 7. Налаштування автоматичного дзвінка в заданий час на базі ip-атс Asterisk
- •Обладнання, прилади і матеріали
- •Завдання на лабораторну роботу
- •Варіанти завдань
- •Контрольні питання
- •Лабораторна робота № 8. Налаштування постановки викликів на паркування за допомогою засобів ip-pbx Asterisk
- •Обладнання, прилади і матеріали
- •Завдання на лабораторну роботу
- •Варіанти завдань
- •Контрольні питання
- •Оформлення звіту та порядок його подання
- •Лабораторна робота № 9. Налаштування умовного та безумовного перенаправлення викликів за допомогою засобів ip-pbx Asterisk
- •Обладнання, прилади і матеріали
- •Завдання на лабораторну роботу
- •Варіанти завдань
- •Контрольні питання
- •Оформлення звіту та порядок його подання
- •Лабораторна робота № 10. Налаштування вибіркового обмеження вхідних та вихідних викликів за допомогою засобів ip-pbx Asterisk
- •Обладнання, прилади і матеріали
- •Завдання на лабораторну роботу
- •Варіанти завдань
- •Лабораторна робота № 11. Налаштування сервісу інтерактивного голосового меню на базі ip-атс Asterisk
- •Контрольні питання
- •Лабораторна робота № 12. Налаштування конференц-зв’язку на базі ip-атс Asterisk
- •Обладнання, прилади і матеріали
- •Завдання на лабораторну роботу
- •Варіанти завдань
- •Контрольні питання
Лабораторна робота № 11. Налаштування сервісу інтерактивного голосового меню на базі ip-атс Asterisk
Мета
Навчитися конфігурувати сервіс IVR, ознайомитись з його можливостями, записати власні аудіо файли з їх подальшим застосуванням в розробленому меню.
Перед виконанням роботи ознайомитись з розділом 2.13.
Обладнання, прилади і матеріали
У лабораторній роботі розглядається конфігурація мережі на базі IP-PBX Asterisk, яка складається з однієї мережі з підключеними SIP-телефонами (рис. 3). Необхідні ресурси:
• один Ethernet-комутатор D-Link або його аналог;
• два ПК з ОС Windows;
• прямі кабелі Ethernet у необхідної кількості;
• доступ до мережевої конфігурації TCP/IP ПК.
Завдання на лабораторну роботу
1. Реалізувати послугу інтерактивного голосового меню згідно з варіантом.
2. Перевірити правильність роботи послуги.
3. Скласти звіт за виконаною роботою.
Варіанти завдань
Налаштувти послугу інтерактивного голосового меню згідно заданого варіанту.
Варіанти завдань
№ варіанта |
Завдання |
||
Тематика IVR |
Кількість рівнів |
Наявність оператора |
|
1 |
Готель |
2 |
так |
2 |
НТУУ «КПІ» |
3 |
ні |
3 |
База відпочинку |
2 |
так |
4 |
Лікарня |
3 |
ні |
5 |
Банк |
2 |
так |
6 |
Відділення суду |
3 |
ні |
7 |
Міліція |
2 |
так |
8 |
Тюрма |
3 |
ні |
9 |
Ювелірний магазин |
2 |
так |
10 |
Школа |
3 |
ні |
11 |
Зоопарк |
2 |
так |
12 |
Музей |
3 |
ні |
13 |
Бібліотека |
2 |
так |
14 |
Мобільний оператор |
3 |
ні |
15 |
Театр |
2 |
так |
16 |
Кінотеатр |
3 |
ні |
17 |
Універмаг |
2 |
так |
18 |
Ресторан |
3 |
ні |
19 |
Казино |
2 |
так |
20 |
Піцерія |
3 |
ні |
Контрольні питання
Контрольні питання дивись в кінці розділу 2.13.2.
Зміст звіту
Дивись «Порядок виконання лабораторних робіт».
Лабораторна робота № 12. Налаштування конференц-зв’язку на базі ip-атс Asterisk
Мета роботи
Одержання теоретичних знань та практичних навичок у налаштуванні послуги конференц-зв’язку використовуючи цифрову програмну IP-AТС Asterisk.
Перед виконанням роботи ознайомитись з розділом 2.14.
Обладнання, прилади і матеріали
У лабораторній роботі розглядається конфігурація мережі на базі IP-PBX Asterisk, яка складається з однієї мережі з підключеними SIP-телефонами (рис. 3). Необхідні ресурси:
• один Ethernet-комутатор D-Link або його аналог;
• декілька ПК з ОС Windows з встановленою платформою віртуалізації Oracle VM VirtualBox, встановленою операційною системою сімейства Linux та встановленим програмним комутатором Asterisk;
• прямі кабелі Ethernet у необхідній кількості;
• доступ до мережевої конфігурації TCP/IP ПК.
