2.9.2 Приклад налаштування послуги автоматичного дзвінка в заданий час
Необхідно:
1. Виконати процес настройки автоматичного дзвінка цифрової програмної IP-АТС.
2. Провести автоматичні виклики та встановити проведення автоматичного виклику на визначений час в майбутньому.
Послідовність дій
Найпростіший приклад файлу виклику, який може бути створений, це просто набрати номер, і програти звуковий файл.
Файл hello-world.call:
Channel: SIP/trunkname/18882223333
Application: Playback
Data: hello-world
Для виконання файлу виклику приведеного вище, необхідно ввести наступну команду (передбачається, що файл вже належить користувачу Asterisk):
mv hello-world.call /var/spool/asterisk/outgoing/
Контрольні питання
Навіщо потрібен автоматичний виклик в Asterisk? Наведіть приклади використання.
Якими типами файлів необхідно користуватись при налаштуванні автоматичного виклику?
Як змінити дату та час модифікації файлу?
Для чого призначено каталог /var/spool/asterisk/outgoing ?
В чому складність при роботі в каталозі /var/spool/asterisk/outgoing ?
Лiтератури
Меггелен Дж., Мадлен Л., Смит Дж. Asterisk: будущее телефонии, 2-е издание. – Пер. с англ. – СПБ: Символ_Плюс, 2009. – 656 с., ил.
Asterisk Dialplan - план набора (одной страницей). [Електронний ресурс] // – Режим доступу: http://asterisk-pbx.ru/wiki/doku.php/asterisk_dialplan
Asterisk Call Files. [Електронний ресурс] // – Режим доступу: https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Asterisk+Call+Files
Офіційний сайт IP-ATC Asterisk. [Електронний ресурс] // – Режим доступу: www.asterisk.org
Николаев Дмитрий «Asterisk: автообзвон (auto-dial out) и обратный звонок (callback) с использованием AGI». [Електронний ресурс] // – Режим доступу: http://subnets.ru/blog/?p=1444
2.10 Постановка викликів на паркування
2.10.1 Короткі теоретичні відомості
Основною задачею функції парковки дзвінка (call parking) цифрової IP-PBX є утримання в режимі очікування необмеженої кількості дзвінків за допомогою так званого "парку очікування" [1}. Помістивши вхідний дзвінок в "парк очікування", абонент може здійснювати нові дзвінки або покласти трубку. У будь-який момент він може повернутися до розмови з абонентом, дзвінок якого "припаркований". Для того щоб помістити виклик в парк очікування, а також для зняття з "парковки", кожному дзвінку присвоюється унікальний номер. Зняти дзвінок з паркування може будь-який абонент корпоративної телефонної мережі, якому відомий код сервісу і номер парковки. Для абонента, чий дзвінок був поміщений в "парк очікування", відтворюється заданий адміністратором звуковий файл (музичний супровід). "Припаркований" дзвінок буде знаходитися в парку очікування, доки абонент корпоративної телефонної мережі не відповість на дзвінок, або поки абонент не покладе трубку [2].
Для того щоб помістити вхідний дзвінок в "парк очікування" необхідно під час розмови натиснути на клавіатурі телефонного терміналу (телефонного апарата або софт-фону) на клавішу #, після чого ввести номер вказаний в parkext. За завмовчанням – 700. Сервер Asterisk повідомить номер екстеншена, на який буде запарковано виклик, зазвичай це номер 701 або 702.
За реалізацію даної функції в першу чергу відповідає конфігураційний файл features.conf, що знаходиться за адресою [3]:
/etc/asterisk/features.conf
Розглянемо структуру даного файлу. Для його роботи достатньо, щоб були присутніми хоча б два контексти:
[general] – слугує загальним налаштуванням для роботи файлу;
[featuremap] – допоміжні налаштування.
Приклад простого контексту [featuremap]:
blindxfer => # - комбінація активації передачі дзвінка
disconnect => * - роз'єднання дзвінка.
На рис. 25 приведено приклад простої реалізації конфігураційного файлу features.conf.
Рис. 25 Налаштування features.conf
де parkext - екстеншин для паркування (при наборі номеру XXX буде активована послуга паркування);
parkpos - слоти для паркування;
context - контекст для паркування, може приймати будь-яке значення;
parkingtime - час паркування (в секундах), після якого буде зроблений виклик по першому номеру.
Також необхідно активувати паркування виклику для користувачів в іншому конфігураційному файлі – extensions.conf, що знаходиться за адресою:
/etc/asterisk/extensions.conf
Для цього в діалплані тих користувачів, яким дозволена парковка, підключаємо екстешн parkedcalls:
include => parkedcalls
Як видно з рис. 26 паркування виклику буде доступно для всіх абонентів, що визиваються.
Рис. 26 Приклад паркування виклику в extensions.conf