Опрос как метод сбора первичной социологической информации

Опрос – метод сбора социологической информации путем письменного или устного обращения социолога к респондентам с вопросами, содержание которых раскрывает изучаемую проблему на уровне эмпирических показателей, последующей регистрации, а также статистической и теоретической обработки полученных ответов.

Виды опросного метода: анкетирование, интервьюирование, опрос экспертов, социометрия.

Анкетирование – наиболее распространенный опросный метод. Его главным элементом является подготовленная анкета.

Структура социологической анкеты состоит из следующих блоков (групп) вопросов:

1. событийная информация;

2. оценка респондентами тех или иных явлений социальной жизни;

3. мотивы поведения респондентов и высказываемых ими оценок;

4. данные о личности респондента – пол, возраст, профессия, социальное положение (паспортичка).

По содержанию вопросы, формулируемые в анкете, подразделяются на следующие типы: а) вопросы о фактах; б) о мнениях; в) о знаниях; г) об оценках; д) о мотивах.

По логической направленности: а) основные вопросы; б) контрольные вопросы; в) вопросы-фильтры.

По характеру ответов или технике заполнения: а) открытые вопросы; б) закрытые вопросы; в) прямые; г) косвенные; д) альтернативные.

В зависимости от характера и способа объединения респондентов в группы существуют следующие варианты опросов: 1) раздаточный тип опроса; 2) почтовый опрос; 3) телефонный опрос; 4) прессовый опрос; 5) социометрический; 6) онлайновый (Интернет) опрос. Социометрический опрос – специфический метод опроса, применяемый при изучении непосредственных контактов и межличностных отношений в малых социальных группах.

По уровню компетентности привлекаемых к опросу лиц выделяют: 1) массовый опрос; 2) индивидуальный опрос; 3) коллективный опрос; 4) экспертный опрос.

Интервьюирование (беседа с глазу на глаз) – один из методов опроса, используемый в качестве источника информации через вербальное взаимодействие социолога с респондентом в соответствии с поставленной целью. Структура интервьюирования: 1) выбор объекта (респондента); 2) определение места и времени интервью; 3) фиксация ответов опрашиваемых по проблеме; 4) окончательное оформление материалов и их теоретическое обобщение.

Анализ документов как метод социологического исследования

Анализ документов – это совокупность приемов и процедур, применяемых для извлечения из документальных источников информации с целью изучения социальных процессов и явлений.

Классификация документов осуществляется по следующим основаниям:

По общей значимости документы делятся на:

1) официальные (законы, указы, приказы, распоряжения);

2) неофициальные (личные заявления, автобиографии, письма, жалобы и др.).

По форме изложения:

1) статистические;

2) вербальные (пресса, книги);

3) аудиовизуальные.

По способу фиксации информации:

1) письменные;

2) иконографические (иконы, картины, фотографии);

3) фонетические (грампластинки, магнитные ленты, компакт-диски и др.

По критерию авторства:

1) индивидуальные;

2) коллективные.

Документы являются источником социологической информации при условии их надежности. Надежность документов определяется:

во-первых, их официальностью;

во-вторых, личностным характером;

в-третьих, юридической направленностью;

в-четвертых, их тенденциозностью.

Многообразие видов документов по-разному используется в социологических исследованиях, однако существуют два основных метода анализа документов:

1) традиционный (классический) – представляет собой совокупность логических построений, направленных на раскрытие основного содержания изучаемого материала;

2) формализованный или контент-анализ (от англ. content-analyse) – анализ содержания документов.

В социологических исследованиях применяют два вида контент-анализа: качественный и количественный. Контент-анализ чаще всего используется при изучении средств массовой информации.

Анализ документов в социологическом исследовании дает желаемый результат, если они, во-первых, соответствуют целям и задачам изучения определенного социального процесса, во-вторых, анализ проводится квалифицированно, в сочетании с другими методами КСИ.