1.5. Практическая значимость результатов исследований.

Что это такое?

Кроме научной новизны любая диссертация – магистерская, кандидатская, докторская – должна иметь и так называемую практическую значимость. В общем и целом, практическая значимость представляет собой четко выраженную пригодность применения результатов научного исследования, выражаемых в элементах научной новизны, на практике, в практической деятельности людей. Весьма важной при этом является не просто пригодность, но и экономичность, эффективность, результативность и этичность практического применения полученных результатов научных исследований. Таким образом, важно, чтобы в ходе работы над диссертацией не просто впервые появились новые результаты, а чтобы эти новые результаты могли оказать заметное и положительное влияние на развитие той сферы человеческой деятельности, в пределах которой проводится исследование.

Поскольку оценку научной новизны на ее практическую пригодность (значимость) следует вести по показателям экономичности, эффективности, результативности и этичности, есть смысл, хотя бы коротко, остановиться на их характеристиках. В зарубежных концепциях менеджмента совокупное применение этих показателей называют «концепцией четырех Е», поскольку каждый из них в английском языке начинается именно с этой буквы: Economy – экономичность, Efficiency – эффективность, Effectiveness – результативность, Ethics – этика. Все эти четыре параметра (показателя) для оценки практической значимости результатов научного исследования можно (нужно) применять на различных фазах деятельности предприятия. Система использования «концепции четырех Е» представлена на рисунке 1.1.

Рис. 1.1. Взаимообусловленное действие «четырех Е»

Экономичность, как следует из рисунка 1.1, может означать получение необходимых для операционных процессов (для производства) входных ресурсов с наименьшими затратами (по более дешевым ценам, тарифам), но при соблюдении необходимых требований, призванных обеспечить заданное качество выходных продуктов (товаров, услуг). Поэтому концентрация внимания исключительно на ценах при принятии решений о закупках входных ресурсов в целом ряде случаев может оказаться неприемлемой и даже вредной для нарождающегося (или совершенствуемого) бизнеса. Задача соответствующих служб при организации закупок сырья (материалов, полуфабрикатов и т.п.) заключается в приобретении необходимых входных ресурсов, в требуемое время, у наиболее подходящих поставщиков, в нужных объемах и по разумным (отнюдь не минимальным) ценам (хотя в ряде случаев именно минимальные цены и могут оказаться наиболее подходящими). Таким образом, показатели экономичности применимы в оценке логистических схем бизнеса. Каждый из перечисленных выше факторов, как, впрочем, и многих других, которые надо найти, открыть в ходе исследования, имеет свое особое влияние на экономичность деятельности предприятия. Поиск их – этих факторов – может составить элемент научной новизны в магистерской диссертации, имеющий практическую значимость, выражаемую именно в повышении экономичности, проявляющей себя на входах системы.

Что касается результативности и эффективности, то их часто рассматривают вместе, поскольку они как бы дополняют друг друга. При этом, в России многие исследователи, которым надо оценить практическую значимость своих изысканий, довольно часто путают их между собою, называя эффективностью и результативность тоже. Чтобы не совершать подобных ошибок, важно уметь различать общее и особенное в этих показателях. Результативность означает способность организации в целом (или руководителя, менеджера) «делать правильные вещи», а эффективность – способность (организации, руководителя, менеджера среднего звена, др.) «делать вещи правильно», т.е. получать результаты с наименьшими затратами ресурсов [16, с. 61]. Так определил эти понятия Питер Друкер, один из столпов американского менеджмента. Согласитесь, уважаемый читатель, что это весьма оригинальное и весьма точное определение эффективности и результативности, подчеркивающее, как их сходство, так и различие.

Таким образом, эффективность представляет собой производство товаров, услуг (получение результата) при минимальном расходовании всех необходимых ресурсов (которые в расчетах чаще всего рассматриваются изолировано). Эффективность так же, как и экономичность, можно выразить количественно. В общем и целом, эффективность представляет собой отношение результата (выхода) к затратам (входу). При этом показатели эффективности могут исчисляться на основе как физических, так и стоимостных единиц. Так, например, производительность труда работников (эффективность живого труда) может быть оценена либо по числу выпущенных деталей (метров, килограммов, обслуженных клиентов и т.п.) в расчете на одного человека, либо в объемах производства в стоимостном выражении (в деньгах) на один человеко-час затрат труда. Аналогичным образом может быть определена и эффективность использования основных производственных фондов, которую принято называть фондоотдачей. Количественно она представляется как отношение стоимости объемов производства к стоимости основных производственных фондов. Можно найти и другие направления и формы выражения эффективности. Главным здесь является соотношение результатов и затрат. Возможность количественного выражения эффективности позволяет весьма активно использовать ее в диссертационных работах и в качестве объекта научного поиска, и в качестве критерия оценки уровня практической значимости полученных в ходе исследования элементов научной новизны. Эффективность проявляет себя в производстве.

Наиважнейшим из «четырех Е», безусловно, является результативность. Хотя ее и трудно измерить так же непосредственно, как экономичность и эффективность. Данное утверждение верно, хотя бы только потому, что «правильно» (т.е. эффективно) можно делать и совершенно «неправильные» вещи, т.е. такие, которые мало кому нужны или вообще никому не нужны, но исполнены с наименьшими совокупными затратами. В этом случае будет достигнута высокая эффективность при отсутствии какой-либо результативности.

Показателей, характеризующих результативность, очевидно, может быть очень много (во всяком случае, не меньше, чем показателей эффективности), но все они, несмотря на разнообразие, должны фокусироваться на выходных продуктах, как и показано на рисунке 1.1. Прежде всего, на товарах, услугах, хотя выходами могут быть и не только они, но и, например, формируемое этими товарами, услугами отношение общественности к фирме, к предприятию. Показатели результативности могут быть выражены в доле рынка, которой владеет предприятие, степени удовлетворенности потребителей, степени достижения поставленной цели, если последняя выражена количественно. Другими словами, предприятие может быть результативным, если товар или услуга, производимые им, соответствуют нуждам и потребностям покупателей, их ожиданиям, как осознанным, так и неосознанным, если эти товары и услуги решают их реальные проблемы. Таким образом, и результативность, наряду с экономичностью и эффективностью, также может, а в ряде случаев и должна, служить мерой оценки практической значимости научной новизны диссертационных работах.

Что касается этичности, то она имеет место, т.е. может проявлять себя, на всех трех стадиях деятельности фирмы (см. рис. 1.1): и на входе, и в операционном процессе, и на выходе. Она, как бы, дополняет характеристику экономичности, эффективности и результативности. Этичность можно измерить только в дихотомических шкалах (в шкалах, типа – «да», «нет»), т.е., если то или иное научное достижение соответствует требованиям принятой в обществе морали и праву, то оно, безусловно, является этичным. В противном случае, нет. Если научный результат отнюдь не противоречит общепринятым нормам морали и законодательным актам, как это чаще всего и бывает, об этом и не упоминают при представлении его на защите. Но ученый, вместе с тем, должен всегда помнить о том, что его деятельность должна быть этичной, т.е. не приносить ущерба ни обществу, ни природе – и никакой более.

К сожалению, и результативность как уже отмечалось выше, в отечественной хозяйственной практике и в научной деятельности показатель эффективности довольно часто отождествляется с показателем результативности. Другими словами, под эффективностью зачастую понимают, как собственно эффективность, т.е. соотношение результатов и затрат, так и сам результат, который часто называют эффектом. А в итоге возможна методологическая неточность (или даже ошибка), выражающаяся в признании эффективным не нужного обществу (или отдельному предприятию) предложения исследователя.

А поскольку в отечественной экономической науке, при оценке результатов научных исследований, значительно чаще (если, не всегда) применяется показатель эффективности и при этом допускается его отождествление с показателем результативности, то есть смысл в этом параграфе остановиться более подробно именно на содержании понятия «эффективность» и «результативность» в сопоставлении их друг с другом. Сопоставление произведено применительно к деятельности конкретных предприятий, которые в магистерских диссертациях часто выступают в качестве объектов исследований (см. рис. 1.2).

Рис. 1.2. Матрица «эффективность – результативность»

Критерием истины, как совершенно справедливо утверждают философы, является практика. Исходя из этого, рассмотренные выше показатели – экономичность, эффективность, результативность и этичность – могут выступать в качестве частных критериев оценки практической значимости предлагаемых диссертантами результатов своих исследований, имеющих элементы научной новизны. Однако очевидно, что реальная деятельность по производству новых знаний в своих практических проявлениях может оказаться (а часто и оказывается) значительно богаче, сложнее первоначальных (или традиционных) предположений (представлений) о новых знаниях, и приведенные выше четыре показателя («четыре Е») не смогут достоверно показать, оценить практическую значимость результатов исследований. Возможна, также, и другая проблема, суть которой выражается в том, что не всегда есть возможность получить объективные данные для расчета этих показателей. В подобных случаях применяется элементарные вербальные формулировки практической значимости результатов, представляемых в диссертациях. Примеры таких вербальных формулировок, которые представляют практическую значимость, приведены в отступлении 1.8.

Отступление 1.8. Примеры представления практической значимости в диссертациях

Разработанные… методические рекомендации по осуществлению реинжиниринга бизнес-системы компании апробированы и приняты к внедрению в ОАО «Алтайхимпром». Они могут быть рекомендованы к использованию на предприятиях химической промышленности с многономенклатурным производством. С практической точки зрения представляют интерес: предлагаемая методика моделирования существующей процессной структуры предприятия; методы и подходы осуществления реинжиниринга химической компании...; вариант бизнес-модели компании, предлагаемый к внедрению в действующей химической компании. Теоретические положения и методические подходы к осуществлению реинжиниринга бизнес-системы применяются в программе переподготовки кадров «Экономика и управление бизнесом» в Центре переподготовки и повышения квалификации кадров ГОУ ВПО «Алтайский государственный университет».

…Результаты исследования формируют практическую основу по проведению комплексной оценки земель поселений, управлению земельными ресурсами в малых городах. Предложения, изложенные в диссертации, использовались при оценке земель поселений…в г. Горно-Алтайске и нашли свое воплощение в «Стратегии развития г. Горно-Алтайска до 2005 г.», а также в ряде решений по управлению землепользованием…

Источники: Малахов Р.Г. Развитие бизнес-системы промышленной компании в рамках реинжинирингового подхода. Газукина Ю.Г. Формирование системы управления земельными ресурсами малого города (Барнаул, 2004).

Более того, многие из результатов научных исследований могут проявить себя только лишь через некоторое время. Как в этом случае определить их практическую значимость? Очевидно, только через посредство мнений экспертов, к каковым следует относить практических работников, руководителей предприятий, специалистов. В этом случае соискателем должна быть представлена справка о внедрении. Она и будет свидетельством практической значимости его научных достижений.

С понятиями научной новизны и практической значимости весьма тесно связаны такие понятия, как инновация, предпринимательская активность, новшество и некоторые другие, подобные. В диссертациях им не всегда уделяется сколько-нибудь заметное внимание. А напрасно, ибо инновации довольно часто основываются на результатах научных исследований, выполненных, в том числе, и в ходе подготовки диссертаций. Именно по этой причине в следующем параграфе данной главы, более или менее подробно, и рассматривается соотношение между этими понятиями. Тем более что знакомство с ними, особенно с понятием «инновация», позволяет увидеть четкую взаимосвязь между научной новизной и практической значимостью.

Беляев В.И., Соколова О.Н.