2.4 Описание составляющих процесса управления предприятием
Процесс управления организацией включает в себя следующие группы бизнес процессов: общее администрирование, управление маркетингом, управление производством, управление финансами и управление персоналом.
Рис.2 Схема управления деятельностью организации (пример)
В работе необходимо разработать подробную схему управления, с учетом специфики деятельности проектируемого предприятия. В схеме должны быть выделены основные направления управления. А каждое направление должно быть разбито на укрупненные стадии. На рисунке 2, в качестве образца, представлена примерная схема управления деятельностью организации.
На основании этой схемы студентом выполняется дальнейшее структурирование процесса управления путем разбивки каждой стадии управления не менее чем на 5 бизнес-процессов.
Процесс структурирования оформляется в виде таблицы 1, которая является исходной для проектирования организационной и административной структуры организации.
Образец заполнения таблицы приведен в Приложении Б.
Таблица 1.Функциональное распределение бизнес-процессов по должностям
№пп |
Стадия процесса управления |
Основные бизнес-процессы |
Исполнитель (должность) |
Наименование подразделения |
|
|
|
|
|
1 |
Закупка сырья и материалов |
-маркетирование рынка поставщиков |
-маркетолог; |
-отдел маркетинга |
|
|
-ведение переговоров с поставщиками; |
-менеджер по снабжению; |
-отдел снабжения |
|
|
-заключение договоров на поставку; |
-менеджер по снабжению |
-отдел снабжения |
|
|
-переговоры с отечественными и с зарубежными партнерами; |
- генеральный директор |
-дирекция |
|
|
-оформление платежных документов; |
- бухгалтер; |
-бухгалтерия |
|
|
оплата сырья и материалов и т.д. |
- бухгалтер; |
-бухгалтерия |
2 |
Основной производственный процесс |
-разработка ассортимента выпускаемой продукции |
-маркетолог; |
-отдел маркетинга |
|
|
-разработка технологических регламентов производства продукции; |
-гл. технолог, |
-производственно-технический отдел |
|
|
-разработка производственной программы выпуска продукции; |
-начальник отдела продаж |
-отдел продаж |
|
|
-разработка производственной программы выпуска продукции; и т.д. |
- директор по производству |
-производственно-технический отдел |
2.5 Проектирование организационной структуры предприятия
Эффективность достижения целей организации, реализации ее стратегии, взаимодействия с внешней средой в значительной мере определяются правильностью построения структуры организации.
В этом подразделе, исходя из целей создания предприятия и выбранной технологии, необходимо спроектировать организационную структуру управления и разработать штатное расписание предприятия (подразделения в составе предприятия). Данный раздел является целевым разделом всей курсовой работы. Основной таблицей, заполняемой при проектировании структуры управления организацией, является Таблица 1.
Проектирование организационной структуры включает в себя следующие шаги.
Исходной базой для построения организационной структуры является описание полного производственного процесса (рисунок 1) и выстроенная структура управления предприятием (рисунок 2).
Каждая стадия разбивается на основные бизнес-процессы.
На каждый бизнес-процесс подбирается должность исполнителя.
Формируются подразделения определенного функционального назначения. В подразделении должен быть руководитель и не менее 3-х штатных сотрудников. Подразделения формируют организационную структуру.
Выбирается тип структуры управления (административной структуры).
С учетом нормы управляемости 3-5 человек, с соблюдением иерархии управления и с учетом функционального распределения обязанностей руководителей и менеджеров проектируется организационная структура управления.
Рисунок 3. Административная структура управления предприятием.
. Приводится графическое изображение спроектированной организационной и административной структуры управления организацией. Графическая модель административной структуры должна четко отражать уровни управления, линейные связи и функциональные связи.
На рисунке 3 приведен образец административной структуры управления предприятием.
После того, как организационная структура сформирована, составляется штатное расписание по прилагаемой форме ПРИЛОЖЕНИЕ В.
Распределение функций и полномочий между подразделениями и должностями оформляется в документах: «Положение о подразделении» и «Должностная инструкция».