2.Методические рекомендации по изложению отдельных подразделов.
2.1. Миссия , цель и задачи создания предприятия
В аналитической части курсовой работы студенту необходимо описать миссию и мотивацию создания будущей организации.
Миссия организации – выражение философии и смысла существования организации. Формулировка миссии имеет ряд особенностей:
в миссии обычно детализируется статус предприятия, декларируются принципы его работы, дается определение самых важных характеристик организации,
миссия не должна зависеть от текущего состояния организации, она выражает устремление в будущее, показывая, на, что будут направлены усилия, и какие ценности при этом будут приоритетны,
в миссии не принято указывать в качестве главной цели получение прибыли, т.к. прибыль как миссия существенно ограничивает спектр путей и направлений развития организации и может привести к неэффективной работе.
Целеполагание - это первоочередная функция управления, представляющая собой относительно обособленное направление деятельности. Цель - это конечный результат, который должен быть, достигнут в ходе реализации проекта по созданию нового предприятия. К целям обычно относят наиболее важные результаты, сформулированные в достаточно общем виде.
Достижение цели требует последовательного выполнения нескольких основных задач. В работе надо проанализировать и сформулировать первоочередные задачи, которые стоят перед руководством нового предприятия.
2.2 Предпроектные маркетинговые исследования
В этом подразделе необходимо оценить внешние и внутренние факторы, которые окажут влияние на возможность будущего предприятия занять свое место на рынке.
Для этого необходимо дать развернутый ответ на следующие вопросы.
Каков основной продукт (услуга), который планируется выпускать?
Чьи потребности и запросы будут в результате деятельности организации удовлетворены?
Сегмент (потребительский и географический), в котором предстоит осуществлять бизнес?
Какие организации являются потенциальными конкурентами?
Привести оценку сравнительной конкурентоспособности проектируемого предприятия по 5-10 показателям (используя метод экспертных оценок). (Приложение А)
Выполнить SWOT- анализ сложившейся ситуации,
На основании всего выше перечисленного делается прогноз о целесообразности создания такой организации?
2.3 Описание и схема полного производственного процесса
В данном разделе курсовой работы следует описать составляющие основного производственного процесса, рассматриваемой организации. Выбирается режим работы, выбирается технология организации производственного процесса и рассчитывается планируемая производственная мощность организации (годовой объем услуг).
Производственный процесс разбивается на стадии. Например, для организации, занимающейся торговлей ТНП, производственный процесс складывается из следующих стадий.
Поиск клиента. На этой стадии происходит формирование потребности в товаре путем продвижения товара на рынок: интенсивная реклама, создание имиджа фирмы. Занимается этим менеджер отдела продаж посредством личного общения (командировки, встречи) и общения по телефону, представляя фирму в бизнес- кругах.
Поступление и обработка заказа. При поступлении заказа его приемка, обработка - и принятие решений по исполнению заказа осуществляется в арендуемом помещении офиса инженерном отдела продаж. Для выполнения такого рода работ применяется компьютерная сеть и телефон.
Исполнение заказа. От менеджеров отдела продаж счет поступает на склад, в соответствии с ним зав. складом по накладной выдает необходимый товар. Затем производится приведение в соответствии с требованиями покупателя товара и выписывается счет-фактура.
Сдача работ. Прием работ осуществляет менеджер отдела продаж, который общается с клиентом. Заказ до или после уплаты наличными или через расчетный счет выдается покупателю.
Одновременно с этим производится пополнение склада необходимыми товарами. Менеджеры отдела продаж и отдела снабжения, общаясь, друг с другом, выясняют потребность в том или ином товаре.
В рамках каждой стадии осуществляются конкретные бизнес-процессы, связанные с управлением предприятием.