- •Информационные технологии управления Методические рекомендации
- •080504 «Государственное и муниципальное управление»
- •1. Пояснительная записка
- •1. Цель дисциплины
- •2. Задачи дисциплины
- •3. Место дисциплины в учебном плане
- •4. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •5. Аннотация дисциплины
- •6. Текущий контроль успеваемости
- •7. Требования к минимуму содержания, согласно гос, по дисциплине «Информационные технологии управления»
- •2. Тематический план
- •3. Содержание дисциплины
- •Предпосылки информационных технологий (ит)
- •Тема 2. Сущность информационных технологий управления (иту)
- •Тема 3. Информационные системы (ис)
- •Тема 4. Системы управления документооборотом
- •Методические рекомендации по подготовке к практическому занятию:
- •Тема 5. Информационные системы erp класса
- •Тема: Знакомство, основы работы с кис «флагман»
- •Тема: Работа с модулями кис «флагман»
- •Тема 6. Информационные языки
- •Тема 7. Обеспечение информационной безопасности компьютерных информационных систем (кис)
- •Тема 8. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов
- •Тема 9. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности
- •4. Форма итогового контроля
- •5. Вопросы для подготовки к экзамену
- •6. Рекомендуемая литература Основная литература
- •Смирнова г.Н., Сорокин а.А., Тельнов ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем. – м.: Финансы и статистика, 2003.
- •Дополнительная литература
Тема 8. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов
Обработка экономической информации на основе табличных процессоров, использование интегрированных программных пакетов.
Студент должен знать:
сущность интегрированных программных пакетов;
области применения текстовых редакторов и процессоров;
возможности табличных процессоров для обработки экономической информации.
Методические рекомендации
При подготовке по данной теме необходимо осознать важность применения соответствующего программного обеспечения в зависимости от текущей задачи. Необходимо понять в какой ситуации необходимо применение текстового редактора, а в какой текстового процессора. Почему при формировании документа, содержащего какие-либо вычисления необходимо использовать табличный процессор, а не текстовый, хотя бы и его использование возможно. Приведите примеры правильного и неправильного применения различных технологий подготовки текстовых документов. Подумайте, какими могут быть последствия неправильного применения?
Для того чтобы понять сущность интегрированных программных пакетов студентам необходимо четко представлять себе процесс обработки экономической информации и последующей подготовки документа. Подумайте, каким образом можно объединить и ускорить эти процессы. Сделайте выводы, насколько это повысит эффективность работы. Используйте свои выводы при подготовке к экзамену.
В наше «бумажное» время понятие «текстовый документ» включает в себя некоторый текст, написанный на листе бумаге и оформленный по определенному образцу. Документ составляется, чтобы донести информацию до человека или учреждения. Процесс формирования нужного документа обычно заключается в первоначальном написании текста (создании документа), а потом в многократном его исправлении (редактировании документа), пока текст не будет доведен до требуемого вида. Количества всевозможных видов текстовых документов не сосчитать, а числа хранимых в архивах документов не сосчитать и подавно. Но у всех этих вариантов документов можно выделить общее: они являются объектами информационных процессов, т.е. таких процессов, цель которых — создать, передать, изменить или сохранить информацию.
Обрабатываться текстовый документ может различными способами: вручную, на пишущей машинке, на компьютере и т.д. В подавляющем большинстве случаев с помощью компьютера документы готовятся быстрее и качественнее: много «рутинной» работы компьютер делает быстро и незаметно, предлагая человеку думать. Выполняется компьютерная обработка документов специальными прикладными программами — компьютерными системами обработки информации.
Эти системы можно разделить на три группы:
1) текстовые редакторы — программы, готовящие текстовые документы путем достаточно простой обработки информации (набор текста, внесение в него изменений, несложное форматирование текста и т.п.), например, Notepad, Write;
2) текстовые процессоры — программы, выполняющие те же самые функции, что и текстовые редакторы, но при этом обладающие рядом дополнительных возможностей для более полного и эффективного оформления текста (вставка графических изображений, таблиц, диаграмм и др.), например, MultiEdit, текстовый процессор, который имеет мощную систему контекстной замены, встроенный язык макрокоманд на уровне Visual Basic, средства поддержки внутренней среды, средства помощи при наборе ключевых слов;
3) издательские системы — программы, предназначенные для профессиональной компьютерной верстки оригинал-макетов всевозможных публикаций (брошюр, книг, журналов). Компьютерная верстка включает в себя размещение текста и графических элементов на страницах будущего издания, шрифтовое и цветное оформление информации. Яркий пример данных систем это Quark Express, Adobe In Design.
Оценивая возможности современных программных продуктов, можно отметить, что деление на указанные группы очень условно и нельзя провести четкую границу между ними. Возможности текстовых процессоров стали настолько широкими, что позволяют выполнять многие операции издательских систем. Так, в текстовом процессоре Word 2003 можно вполне успешно подготовить оригинал-макет брошюры и даже небольшой книги. Правда, когда речь идет о больших публикациях, профессионалы предпочитают использовать все же специализированные издательские системы.
Перечисленные выше компьютерные технологии обработки текстовой информации различаются набором возможностей при подготовке документа (что тесно связано с мощностью используемой вычислительной техники), но типовые задачи обработки текстовой информации у них общие.
Таковыми являются:
создание нового документа — набор нового текста (в оперативной памяти компьютера);
редактирование документа — внесение изменений в набранный текст;
форматирование документа — изменение внешнего вида текста;
сохранение документа — запись документа в виде файла на диске для длительного хранения;
загрузка документа — считывание документа из файла на диске в оперативную память компьютера для продолжения обработки текста;
печать документа — вывод полученной информации на бумажный носитель с помощью печатающего устройства.
Существует большое количество текстовых редакторов и процессоров, разработанных разными фирмами, в разных странах, разными программистами. Все эти программы могут отличаться набором предлагаемых услуг, но основные их функции совпадают. Как и совпадает то, что они, в основном, являются частью интегрированных программных пакетов. Таким пакетом является и Microsoft Office.
Пакет Microsoft Office 2003 для Windows XP — интегрированный пакет программных средств, совмещающий простоту использования с широким набором возможностей. Под «интегрированным программным пакетом» здесь понимается объединение нескольких компонентов в единое многофункциональное программное средство на основе общего интерфейса и внутренних связей.
Ms Office состоит из следующих основных компонентов:
1) текстового процессора (Ms Word) — программы для создания и редактирования текста;
2) электронной таблицы (Ms Excel) — программы для выполнения расчетов и построения диаграмм, наглядно иллюстрирующих числовую информацию таблицы;
3) системы управления базами данных (СУБД Ms Access) — программы для создания и обработки больших наборов данных;
4) системы связи — программы подключения к оперативным информационным системам и обмена информацией с другими компьютерами, а также управления почтой (Ms Outlook, Ms FrontPage и другие).
Помимо четырех компонентов, указанных выше, Ms Office содержит коллекцию готовых картинок ClipArt, программы Microsoft Draw, WordArt, Equation Editor, с помощью которых можно улучшить вид документов, добавив к ним стандартные или созданные пользователем рисунки, аннотации, математические уравнения.
Основное назначение пакета Ms Office — автоматизация делопроизводства, а именно:
написание всевозможных деловых бумаг;
хранение информации в систематизированной форме;
проведение различного вида расчетов;
представление данных в виде диаграмм;
подготовка отчетов на основе имеющейся информации;
получение и отправление корреспонденции.
Интегрированные в пакет Ms Office программные средства являются универсальными и могут быть с успехом использованы как в учебном классе, дома, так и в офисе.
Наиболее универсальным средством, позволяющем при должном умении избежать практически 100% ошибок, и существенно сэкономить время обработки экономической информации, являются табличные процессоры.
Табличные процессоры, кому и зачем они необходимы? Как показывает практика, для того, чтобы преуспевать в любом бизнесе необходимо четкое планирование. А для правильного планирования нужно иметь точную, самую оперативную и удобочитаемую информацию.
Приведем один простой пример, связанный, скажем, с работой обыкновенного магазина. В магазине торгуют спичками, лампочками и карандашами. Со склада ежедневно завозят одинаковое их количество. Лампочки и карандаши раскупаются, а спички остаются. В этой ситуации выгоднее было бы сократить закупку спичек и перераспределить средства на ходовой товар. Но если бухгалтерия в магазине ведется обычным способом, значит, известно об этом станет, лишь в конце месяца, после составления баланса. В следующем месяце картина продаж может измениться. В этой ситуации приходится либо закрыть глаза на происходящее и, соответственно, терять прибыль, либо назначить человека, который будет ежедневно составлять отчет.
Теперь усложняем пример: магазин торгует товарами тысячи наименований, их завозят не ежедневно и не одновременно, товары имеют сезонный спрос, спрос на них неравномерен в течение недели и т.п.
В наше время очень актуальным становиться фактор «старения информации». Если лет пять назад мы спокойно могли пользоваться информацией месячной, а то и квартальной давности, то сегодня выписанный счет действует 3-10 дней, Price-list действителен в течение недели и т.д.
Нельзя не сказать и о наглядности представления информации. Для всестороннего анализа ситуации зачастую недостаточно одних лишь числовых показателей: особенно эффективны в этом отношении различные таблицы, графики, диаграммы, на которых все с первого взгляда ясно и понятно.
Возникает вопрос, где взять этот график или диаграмму и, самое главное, где найти рабочее время, которого всегда не хватает, чтобы обсчитать все эти километровые столбцы и строки данных, да еще и чтобы информация всегда была «сегодняшней»? Решение такой и ряда других подобных проблем, очевидно, лежит в области компьютерных технологий сбора и обработки информации. Здесь необходимо и интегрированное программное обеспечение корпорации Microsoft, которое позволит в самые короткие сроки решить поставленную задачу. История табличных процессоров насчитывает немногим более пятнадцати лет, но налицо значительный прогресс в области разработки такого программного обеспечения. Программный продукт, претендующий на звание самой мощной и производительной программы обработки электронных таблиц из имеющихся сегодня на рынке, это Microsoft Excel.
Табличный процессор Excel фирмы Microsoft предназначен для ввода, хранения, обработки и выдачи больших объемов данных в виде, удобном для анализа и восприятия информации. Все данные хранятся и обрабатываются в виде отдельных или связанных таблиц. Одна или несколько таблиц составляют рабочую книгу, в этом случае таблицы называются рабочими листами этой книги. Листы можно удалять добавлять или перемещать из одной рабочей книги в другую. Физически на диске сохраняется вся книга в виде отдельного файла с расширением «xls».
Вплоть до версии 4.0 программа Excel представляла собой фактический стандарт с точки зрения функциональных возможностей и удобства работы. На современном рынке завоевала популярность версия 2003, которая содержит много улучшений и приятных неожиданностей.
Основной программой является вычислительный модуль, с помощью которого выполняется обработка текстовых и числовых данных. В данной версии программы у этого модуля появилось множество интересных функций: контроль допустимости вводимых значений, обнаружение и исправление наиболее распространенных ошибок, вычисление полей в свободных таблицах и другие. Удобная панель формул и возможность уменьшить диалоговое окно до раздела поля ввода существенно упрощают ввод и редактирование формул. Имеются возможности для создания презентационной графики, для чего используется модуль диаграмм, который позволяет на основе числовых значений, обработанных с помощью вычислительного модуля, строить диаграммы различных типов. Появились новые типы диаграмм. Теперь рядом с диаграммой можно расположить и таблицу с исходными данными. Немаловажным является то, что стал возможным предварительный просмотр диаграммы на любом этапе ее создания. В Excel можно создавать макросы и приложения с помощью Visual Basic for Applications (VBA). Язык Visual Basic for Applications теперь доступен во всех программах пакета, что позволяет на его основе более гибкие приложения. Одно из главных достоинств этого языка заключается в том, что созданные средствами Excel VBA — макросы можно без особых проблем использовать в других программах фирмы Microsoft.
Excel располагает и мощными средствами коллективной работы, которые ориентированы, в первую очередь, на совместную работу нескольких приложений пакета в сетевой среде. Высокая степень совместимости приложений, включенных в пакет Microsoft Office, обусловлена поддержкой технологии связывания и внедрения OLE. Примером применения этой технологии может служить внедрение Excel — таблиц в документ, созданный средствами текстового процессора Word. При использовании этой технологии между объектами устанавливается динамическая связь.
Многомерные документы (блокноты, папки) — одно из важнейших новшеств программы Excel, позволяющее значительно упростить и ускорить работу с таблицами и управление рабочими листами. В новой версии рабочие документы могут содержать до 255 таблиц, диаграмм или VBA-программ в одном файле, а принцип работы с ними напоминает обычную работу с деловыми блокнотами в любом офисе. В каждом рабочем блокноте можно поместить всю деловую информацию, относящуюся к одной теме, и хранить ее в одном файле, что позволяет значительно повысить наглядность рабочих документов.
Отдельные рабочие листы одного документа расположены друг под другом. С помощью именного указателя (регистра имен), расположенного в нижней части экрана, можно переходить с одного листа на другой. На именном указателе находятся корешки рабочих листов, расположенные в порядке возрастания номеров: Лист1, Лист 2 и т.д.
Пользователь может добавить в документ рабочие листы, диаграммы, макрокоманды и прочее.
Новый лист всегда вставляется перед активным рабочим листом. Пользователь может щелкнуть по названию рабочего листа правой кнопкой мыши, после чего откроется контекстное (зависящее от ситуации) меню, в котором также имеется директива добавления. Если нужно удалить рабочий лист, нужно открыть щелчком правой кнопки мыши контекстное меню и выполнить директиву удаления.
Все данные таблицы записываются в так называемые ячейки, которые находятся на пересечении строк и столбцов таблицы. По умолчанию содержимое ячейки представляется программой Excel в стандартном формате, который устанавливается при запуске программы. Например, для чисел и текстов задается определенный вид и размер шрифта.
В Excel имеются контекстные меню, которые вызываются правой кнопкой мыши, когда промаркирована некоторая область таблицы. Эти меню содержат много директив обработки и форматирования таблиц. Директивы форматирования можно также вызвать на панели форматирования (вторая строка пиктографического меню), щелкнув мышью по соответствующей пиктограмме.
Возможность использования формул и функций является одним из важнейших свойств программы обработки электронных таблиц. Это позволяет проводить статистический анализ числовых значений в таблице, а также использовать данную программу для обработки экономической информации.
Текст формулы, которая вводится в ячейку таблицы, должен начинаться со знака равенства (=), чтобы программа Excel могла отличить формулу от текста. После знака равенства в ячейку записывается математическое выражение, содержащее аргументы, арифметические операции и функции. В качества аргументов в формуле обычно используются числа и адреса ячеек. Для обозначения арифметических операций могут использоваться следующие символы: + (сложение), - (вычитание), * (умножение), / (деление). Формула может содержать ссылки на ячейки, которые расположены на другом рабочем листе или даже в таблице другого файла. Однажды введенная формула может быть в любое время модифицирована.
Excel интерпретирует вводимые данные либо как текст (выравнивается по левому краю), либо как числовое значение (выравнивается по правому краю). Для ввода формулы необходимо ввести алгебраическое выражение, которому должен предшествовать знак равенства (=). Кроме того, ввод формул можно существенно упростить, используя небольшой трюк. После ввода знака равенства следует просто щелкнуть мышью по первой ячейке, затем ввести операцию деления и щелкнуть по второй ячейке.
Основной смысл таблиц Excel заключен в том, что один раз составив формы и введя их в необходимые ячейки, мы в последствии только меняем данные, а все расчеты лежат на программе. Это, во-первых, экономит время, а, во-вторых, «машина не делает ошибок». При этом в любое время мы можем отредактировать формулы и тем самым изменить порядок расчетов, что дает очень большую гибкость наших расчетов.
Кроме всего прочего Excel была предусмотрена возможность построения диаграмм. В Excel включен новый Конструктор диаграмм, который позволяет создавать диаграммы "презентационного качества". Красивая трехмерная диаграмма не только радует глаз, но и улучшает качество документа. В программе MS Excel появился новый тип трехмерных диаграмм — так называемые кольцевые диаграммы, которые дополняют поверхностные и сетчатые трехмерные диаграммы четвертой версии. Диаграмму можно расположить рядом с таблицей или разместить на отдельном рабо чем листе. Конструктор диаграмм является одним из наиболее мощных средств в программе Excel. Построение диаграммы с его помощью выполняется за несколько шагов.
Для выполнения табличных вычислений нужны формулы. Поскольку некоторые формулы и их комбинации встречаются очень часто, то Excel предлагает более 200 заранее запрограммированных формул, которые называются функциями. Все функции разделены по категориям, чтобы в них было проще ориентироваться. Встроенный Конструктор функций помогает на всех этапах работы правильно применять функции. Он позволяет построить и вычислить большинство функций за два шага.
Обмен данными позволяет пользователю Excel импортировать в свои таблицы объекты из других прикладных программ и передавать (экспортировать) свои таблицы для встраивания в другие объекты. Концепция обмена данными является одной из основных концепций среды Windows. Между объектами, которые обрабатываются различными прикладными программами, создаются информационные связи, например, между таблицами и текстами. Эти информационные связи реализованы динамически, например, копия таблицы, встроенная в текст, будет обновляться (актуализироваться) всякий раз, когда в ее оригинал вносятся изменения.
Списки позволяют эффективно работать с большими однородными наборами данных. Списком здесь называется упорядоченный набор данных, имеющих одинаковую структуру. Например, списком является телефонный справочник, в котором приведены фамилии абонентов и номера их телефонов. В программе Excel разработчики из фирмы Microsoft значительно упростили работу со списками. С технической точки зрения списки представляют собой обычные таблицы, для которых в программе Excel имеются дополнительные операции обработки: ввод списка данных, поиск элемента в списке, редактирование списков, фильтрация данных, сортировка данных, анализ данных (поиск тенденций и закономерностей).
В комплект поставки Excel входит программа обработки внешних баз данных Ms Query. Программа Query (Запрос) может работать с текстовыми файлами и с данными, которые были подготовлены следующими программами управления базами данных: Ms Access, dbase, FoxPro, Oracle, Paradox, SQL Server и другими.
Если в процессе работы с таблицей в программе Excel возникает необходимость обратиться к внешней базе данных, нужно запустить программу Query. Это позволит импортировать данные из базы и обрабатывать их как обычные табличные данные в программе Excel. В некоторых случаях внешние данные можно обработать непосредственно программой Query.
После загрузки набора данных из него можно выбрать часть записей путем включения критериев отбора данных.
Excel можно настраивать в соответствии с индивидуальными запросами очень широкого круга пользователей. Каждый пользователь Excel, определив круг наиболее часто используемых функций, может организовать работу с ними наиболее удобным для себя образом. С другой стороны, те функции программы, которые никогда не используются, можно вообще убрать из конфигурации, чтобы сэкономить ресурсы компьютера и повысить эффективность обработки. Например, каждый пользователь программы может создать пиктографическое меню, изменить вид основного окна, изменить вид рабочего листа, установить желаемые шрифты, создать шаблоны таблиц и т.д.
Начиная с версии 5.0 в программу Excel включен специальный язык программирования, который получил название Visual Basic for Applications (VBA). Введение достаточно мощного языка программирования в Excel делает эту программную платформу весьма привлекательной для профессионалов, которые занимаются разработкой специализированных прикладных систем.
Вопросы и задания для самоконтроля:
Что называют текстовыми редакторами? Что называют текстовыми процессорами? Для чего применяют издательские системы? Назовите типовые задачи обработки текстовой информации. Из каких основных компонентов состоит интегрированный программный пакет Ms Office? Для чего предназначены табличные процессоры? Какую роль выполняет наглядность представления информации в работе с табличными процессорами? Что позволяет использовать табличные процессоры для обработки экономической информации? Расскажите об общих принципах работы с табличными процессорами.
Литература: основная: (2, 5, 6); дополнительная: (4, 8, 9).
