2.4 Маркетинговая деятельность муп вкх ср

Маркетинг— это организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления ценностей покупателям и управления взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. В широком смысле задачи маркетинга состоят в определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей.

Маркетинговая деятельность – это деятельность по решению подразделением маркетинга стоящих перед ним практических задач в коммерческой компании (предприятии, фирме).

Муниципальное Унитарное предприятие «Водо – Коммунальное» хозяйство Сулинского района является коммерческой организацией, но не занимается маркетинговой деятельностью и даже не имеет маркетингового отдела, как это видно по структуре предприятия (рис.2), т.к.не имеет конкуренции, а следовательно является монополистом в своей деятельности по Сулинскому району РО, а именно:

• в водоснабжении;

• в водопонижении;

• в водоотведении;

• в теплоснабжении;

• в утилизации (захоронении) твердых бытовых отходов;

• в утилизации (захоронении) жидких нечистот.

2. Маркетинговая деятельность «Региональной службы по тарифам».

Маркетинг— это организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления ценностей покупателям и управления взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. В широком смысле задачи маркетинга состоят в определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей.

Маркетинговая деятельность – это деятельность по решению подразделением маркетинга стоящих перед ним практических задач в коммерческой компании (предприятии, фирме).

Любое предприятие, действующее в рыночном конкурентном пространстве, обречено на то, чтобы заниматься маркетингом.

«Региональная служба по тарифам» не нуждается и не занимается маркетинговой деятельностью т.к.:

• Служба не является предприятием, действующем в рыночном конкурентном пространстве;

• Служба не является коммерческим предприятием;

• Служба является органом исполнительной власти Ростовской области.

Заключение

Пройдя производственную практику в период с 8 июля по 20 июля 2013 года в отделе регулирования тарифов непроизводственной сферы и транспорта управления тарифного регулирования коммунального комплекса, транспорта, непроизводственной сферы, получила определённый набор практических знаний и навыков. Были изучены организационная структура и основные функции отдела, поставлены задачи и цели для последующего написания отчёта по практике.

Таким образом, анализируя работу Региональной службы по тарифам, мы приходим к выводу, что Служба, являясь органом исполнительной власть Ростовской область, справляется с возложенными на нее обязанностями в области ценообразования и тарификации.

Структура службы работает слаженно, имея только высококвалифицированных сотрудников, что не дает место текучке кадров в организации.

Что касается «Водо – Коммунального хозяйства», предприятие стабильно развивается. По итогам финансово-хозяйственной деятельности 2010 – 2011гг., предприятие заметно снизило убытки, увеличив объемы и качество своей деятельности. А в 2012г. получило прибыль в размере 99 тыс.руб. и продолжает развиваться, превращаясь в стабильную и эффективную организацию, ориентированную на требования клиентов и высокое качество продукции.

Процесс управления производством будет осуществляться более эффективно, если в управлении предприятием будут использоваться следующие принципы:

• повышение квалификации персонала;

• снижение текучки кадров;

• более чёткая организация работы отделов предприятия.