- •Ольга Владимировна Шамкуть Управление салоном красоты введение
- •Ваш салон – каким он должен быть? с чего начать
- •Нужен ли вам элитный салон?
- •Маленький салон – каковы его перспективы?
- •Сколько нужно денег и где их брать?
- •Какой салон быстрее окупится – большой или маленький?
- •Планирование и открытие
- •Покупка салона «под ключ»
- •Привлечение консультанта
- •Франчайзинг
- •Об утверждении Положения о лицензировании медицинской деятельности
- •(При оказании косметических услуг с нарушением кожного покрова)
- •Положение о лицензировании медицинской деятельности
- •Санитарные нормы и требования
- •«О введении в действие саНпИн 2.1.2.1199‑03»
- •Парикмахерские. Санитарно‑эпидемиологические требования к устройству, оборудованию и содержанию
- •I. Область применения
- •II. Общие положения
- •III. Требования к размещению парикмахерских
- •IV. Требования к устройству и оборудованию помещений
- •V. Требования к внутренней отделке помещений
- •VI. Требования к водоснабжению и канализации
- •VII. Требования к отоплению, вентиляции и обеспечению воздухообмена
- •VIII. Требования к искусственному и естественному освещению
- •IX. Требования по содержанию помещений и организации профилактических мероприятий и дезинфекции
- •X. Требования к условиям труда и личной гигиене персонала
- •XI. Осуществление производственного контроля
- •Требования к мини‑прачечным
- •Бизнес‑план и организация работы Подбор услуг
- •Сколько прибыли приносит 1 м2салона?
- •Суммарные расходы по эксплуатации
- •Подбор персонала
- •Через кадровое агентство
- •По объявлениям
- •Дать объявление о найме
- •Поиск среди знакомых и родственников
- •Поиск сотрудников в профильных учебных заведениях
- •На что следует обращать внимание
- •Сколько сотрудников вам потребуется?
- •Реклама, оформление и работа с клиентами
- •Наружная реклама
- •Реклама в периодических изданиях
- •Реклама на радио и телевидении
- •Активная реклама
- •Реклама в Интернете
- •Отзывы клиентов, или Устная неофициальная реклама
- •Презентации, рекламные показы и продажи
- •Салон красоты Уход за кожей
- •Косметические средства и их использование
- •Массажные линии
- •Так выглядит наложенная маска
- •Устранение мелких дефектов кожи Программа «Антиакне»
- •Удаление бородавок
- •Бородавки на руке
- •Возбудители
- •Проявление инфекции
- •Обнаружение болезни
- •Осветление пигментных пятен
- •Оздоровление кожи лица и чистка
- •Чистка лица
- •Чистка лица с помощью спонжей
- •Омолаживающие процедуры для лица
- •Декоративная косметика
- •Техника наложения макияжа
- •Макияж для глаз
- •Ресницы, накрашенные тушью
- •Подбор макияжа к разному типу глаз
- •Губы и способы их коррекции
- •Блики, зрительно увеличивающие объем губ
- •Татуаж и перманентный макияж
- •Татуаж бровей и ресниц
- •Сферы применения
- •Материалы и инструменты
- •Татуировка
- •Вариант рисунка для тату Технология нанесения татуировки
- •Нательная живопись хной
- •Приготовление хны
- •Химическая завивка ресниц
- •Аппаратура для завивки ресниц
- •Аппарат для завивки ресниц
- •Уход за ногтями Маникюр и педикюр
- •Наращивание ногтей и ногтевой дизайн
- •Моделирование ногтей
- •Арт‑дизайн – нейл‑арт
- •Нейл‑арт
- •Техника французского маникюра
- •Нанесение французского покрытия
- •Французский маникюр
- •Декорирование французского маникюра
- •Так выглядит эпилятор
- •Компактный восковый эпилятор
- •Эпиляция волос на лице
- •Основные принципы фотоэпиляции
- •Пирсинг
- •Пирсинг на лице
- •Общая технология, материалы, инструменты
- •Пирсинг ушей
- •Вариант пирсинга ушей
- •Пирсинг губ и языка
- •Пирсинг языка
- •Эротический пирсинг
- •Требования и необходимые санитарные условия
- •Противопоказания
- •Парикмахерские услуги Инструменты парикмахера Расчески
- •Хвостик
- •Массажная щетка
- •Ножницы
- •Инструменты для завивки локонов
- •Зоны головы
- •Формы висков
- •Технология стрижки
- •Средства для мытья волос Шампуни
- •Влияние витаминов на состояние волос
- •Выбор и создание причесок
- •Прическа для удлинненого лица
- •Прическа для овального лица
- •Выбор прически
- •Выбор и создание причесок
- •Виды стрижек
- •Короткие стрижки
- •Короткая стрижка
- •Интимные стрижки
- •Горячие ножницы
- •Базовые стрижки
- •Стрижки, выполненные на основе базовых
- •Технология стрижки «Каре»
- •Технология стрижки «Итальянка»
- •Технология стрижки «Полька»
- •Технология стрижки «Бокс»
- •Технология стрижки «Полубокс»
- •Технология стрижки «Фаворит»
- •Окраска волос
- •Процесс окраски волос
- •Растительные краски
- •Окраска волос хной
- •Окраска волос хной и басмой раздельным способом
- •Одновременная окраска хной и басмой
- •Химические завивки
- •Виды химических завивок
- •Подготовительные работы
- •Технология выполнения химической завивки
- •Препараты для укладки волос
- •Как пользоваться пеной для укладки
- •Спасение прически
- •Способы укладки волос
- •Накрутка на бигуди
- •Технология накрутки на бигуди
- •Укладка с помощью электрощипцов
- •Технология укладки с помощью электрощипцов
- •Наращивание волос
- •Технология холодного наращивания волос
- •Технология горячего наращивания
- •Технология наращивания волос по итальянской технологии Euro. So. Cap.
- •Уход за наращенными волосами
- •Стрижка бороды
- •Вариант стрижки бороды
- •Что посоветовать клиенту?
- •Уход за телом и коррекция фигуры Советы стилистов и врачей Макияж
- •Уход за волосами
- •Подбор и использование парфюмерии
- •Борьба с неприятным запахом
- •Правильный загар
- •Как снять волнение и перевозбуждение
- •Как укрепить сосудистую систему
- •Как снять головную боль
- •Как сделать сон спокойным
- •Общеукрепляющие средства
- •Как избежать переутомления глаз
- •Антицеллюлитные программы
- •Аппаратные методы устранения целлюлита
- •Электрофорез
- •Электромиостимуляция
- •Микротоковая терапия
- •Прессотерапия
- •Вакуумный массаж
- •Ультразвук
- •Дермотония
- •Антицеллюлитные средства
- •Антицеллюлитный крем
- •Миогели с фитоэкстрактами для электромиостимуляции
- •Выбор аппликатора
- •Преимущества использования
- •Массаж спины
- •Масла для массажа
- •Механические и электрические массажеры
- •Электростимуляторы
- •Механические массажеры
- •Приспособления для рефлекторного воздействия
- •Ванночка‑массажер для ног
- •Вибрационные массажеры
- •Аппараты для пневмомассажа
- •Электромиостимуляторы
- •Прибор для увеличения и формирования груди Bio‑Beauty
- •Солярий
- •Виды соляриев
- •Горизонтальный солярий
- •Вертикальный солярий Предосторожности и противопоказания при пользовании солярием
- •Перед посещением солярия:
- •Инфракрасные кабины и сауны
- •Энергетический кокон Neo Qi
- •Технология
- •Действие на организм
- •Вибромассаж
- •Программы энергетического кокона Гидротерапевтический массаж
- •Гидромассажер для ног
- •Душ Виши
- •Паровая сауна
- •Назначение Spa‑салона
- •Идея и помещение
- •Оборудование и материалы
- •Криосауна
- •Эффекты от криотерапии:
- •Гидромассаж
- •Ванна‑жакузи
- •Бальнеотерапия
- •Специальные программы Подводный душ‑массаж и лечебные ванны
- •Напряжение и расслабление
- •Морепродукты
- •Травы для фитиотерапии
- •Растения и их свойства
- •Салон‑клиника Медицинские услуги в клинике
- •Химический пилинг
- •Процедура пилинга
- •Удаление и сглаживание морщин
- •Удаление татуировок
- •Коагуляционный метод
- •Механический метод
- •Мезотерапия
- •Коррекция с помощью гелей Биогель
- •Пластическая хирургия
- •Лифтинг
- •Предоперационные меры предосторожности
- •Технология
- •Послеоперационная реабилитация
- •Послеоперационные меры предосторожности
- •Результат
- •Многофункциональный энергетический кокон Neo Qi
Реклама в периодических изданиях
Размещение рекламы в газете – не очень эффективно. Но есть случаи, когда такая реклама приносит результаты. Если ваша клиентура – небогатые люди, вы можете разместить свою рекламу среди частных объявлений. Люди со скромным достатком часто ищут там или мастера на дому, или фирму, которая берет подешевле.
В журналах рекламе гарантирована более длительная жизнь – ведь журналы сразу не выбрасывают. В журнале можно поместить рекламу в удачном месте – не на титуле, нет! Где‑то в районе статьи "по вашей теме". Многие ухитряются прибегнуть к услугам штатных журналистов – в этом случае журналист пишет очерк, ваши специалисты дают консультации, рекламный модуль – и все довольны.
Реклама на радио и телевидении
«Разместить» свою рекламу в популярном сериале – дорого и неэффективно. Местное телевидение – вот ваш выход. Репортаж для женской передачи, а в нем реклама, бегущая строка, короткие блоки. Это гораздо дешевле и действеннее. О радио можно сказать то же самое. Косвенной рекламой могут быть «поздравления от коллектива» и другие хитрости.
Активная реклама
Под лежачий камень вода не течет, и реклама, которую просто увидят, уже не дает того эффекта, которого хотели бы рекламодатели. Активные действия – это рассылки, рекламные акции, презентации и конкурсы.
Когда‑то почтовые и интернетовские рассылки приносили множество клиентов. Сегодня рекламные проспекты никто не читает, а стандартные рекламные листовки выбрасывают, не заходя в квартиру. Против интернетовских рассылок устанавливают защиту. Баннеры потеряли актуальность, виртуальные доски объявлений имеют гигантские размеры и мизерный эффект. Предпочтение отдается адресным почтовым рассылкам.
Именно так привлекаются корпоративные клиенты. В рассылке должны быть солидно, обосновано и подробно изложены: уровень услуг, прайс‑лист, скидки в случае заключения договора и все, что вы можете предложить серьезному клиенту. Возможно предложение льготных или бесплатных курсов для руководства и их семей (удачный ход!).
Небесполезным может оказаться поиск партнеров среди конкурентов. Все чаще салоны обмениваются клиентами, и это бывает весьма плодотворным сотрудничеством.
Такие акции, как раздача приглашений на улице, обычно не окупаются. Но то же самое, распространенное в офисе фирмы, часто привлекает клиентов, иногда корпоративных. Если вы предлагаете услуги для молодежи и студентов, можете распространить приглашения в учебном заведении или молодежном кафе.
Реклама в Интернете
Такая реклама дешева и эффективна, но имеет свои особенности. Создать свой сайт? Если вам есть о чем писать на нем. Но тема может быть далека от «салонной». Это может быть женский сайт или какой‑то форум по интересующему многих вопросу. Удачно – сайт, на котором обсуждаются муниципальные проблемы с открытым форумом. Кстати, кроме рекламы он может помочь во многих делах. Вы узнаете мнение людей, почерпнете массу информации и «сгенерируете» пару‑тройку идей, которые вас, возможно, сделают миллионером.
На сайте можно поместить анкету с целью изучения спроса.
Анкеты – сейчас это модно, но людям не нравится, когда к ним звонят, неизвестно от кого получив номер телефона, или пристают на улице с бумажками и дурацкими предложениями. Уличный рекламный агент становится изгоем, и для него в массовом порядке печатаются объявления "Рекламным агентам просьба не беспокоить". Анкеты, присланные по почте, в большинстве своем выбрасываются, если не содержат купон или бонус. Только в этом случае вы можете рассчитывать, что их кто‑то заполнит. Посчитайте и определитесь сами, нужно вам это или нет.
Вернемся к интернет‑рекламе. Можно выбрать другой путь – разместить свою рекламу на уже раскрученных сайтах. Специалисты советуют массированные «точечные» удары на нескольких известных сайтах одновременно. Если продумано название, которое сразу показывает сайт в поисковиках, и реклама сделана грамотно, то эффект есть, и значительный.
