- •Ольга Владимировна Шамкуть Управление салоном красоты введение
- •Ваш салон – каким он должен быть? с чего начать
- •Нужен ли вам элитный салон?
- •Маленький салон – каковы его перспективы?
- •Сколько нужно денег и где их брать?
- •Какой салон быстрее окупится – большой или маленький?
- •Планирование и открытие
- •Покупка салона «под ключ»
- •Привлечение консультанта
- •Франчайзинг
- •Об утверждении Положения о лицензировании медицинской деятельности
- •(При оказании косметических услуг с нарушением кожного покрова)
- •Положение о лицензировании медицинской деятельности
- •Санитарные нормы и требования
- •«О введении в действие саНпИн 2.1.2.1199‑03»
- •Парикмахерские. Санитарно‑эпидемиологические требования к устройству, оборудованию и содержанию
- •I. Область применения
- •II. Общие положения
- •III. Требования к размещению парикмахерских
- •IV. Требования к устройству и оборудованию помещений
- •V. Требования к внутренней отделке помещений
- •VI. Требования к водоснабжению и канализации
- •VII. Требования к отоплению, вентиляции и обеспечению воздухообмена
- •VIII. Требования к искусственному и естественному освещению
- •IX. Требования по содержанию помещений и организации профилактических мероприятий и дезинфекции
- •X. Требования к условиям труда и личной гигиене персонала
- •XI. Осуществление производственного контроля
- •Требования к мини‑прачечным
- •Бизнес‑план и организация работы Подбор услуг
- •Сколько прибыли приносит 1 м2салона?
- •Суммарные расходы по эксплуатации
- •Подбор персонала
- •Через кадровое агентство
- •По объявлениям
- •Дать объявление о найме
- •Поиск среди знакомых и родственников
- •Поиск сотрудников в профильных учебных заведениях
- •На что следует обращать внимание
- •Сколько сотрудников вам потребуется?
- •Реклама, оформление и работа с клиентами
- •Наружная реклама
- •Реклама в периодических изданиях
- •Реклама на радио и телевидении
- •Активная реклама
- •Реклама в Интернете
- •Отзывы клиентов, или Устная неофициальная реклама
- •Презентации, рекламные показы и продажи
- •Салон красоты Уход за кожей
- •Косметические средства и их использование
- •Массажные линии
- •Так выглядит наложенная маска
- •Устранение мелких дефектов кожи Программа «Антиакне»
- •Удаление бородавок
- •Бородавки на руке
- •Возбудители
- •Проявление инфекции
- •Обнаружение болезни
- •Осветление пигментных пятен
- •Оздоровление кожи лица и чистка
- •Чистка лица
- •Чистка лица с помощью спонжей
- •Омолаживающие процедуры для лица
- •Декоративная косметика
- •Техника наложения макияжа
- •Макияж для глаз
- •Ресницы, накрашенные тушью
- •Подбор макияжа к разному типу глаз
- •Губы и способы их коррекции
- •Блики, зрительно увеличивающие объем губ
- •Татуаж и перманентный макияж
- •Татуаж бровей и ресниц
- •Сферы применения
- •Материалы и инструменты
- •Татуировка
- •Вариант рисунка для тату Технология нанесения татуировки
- •Нательная живопись хной
- •Приготовление хны
- •Химическая завивка ресниц
- •Аппаратура для завивки ресниц
- •Аппарат для завивки ресниц
- •Уход за ногтями Маникюр и педикюр
- •Наращивание ногтей и ногтевой дизайн
- •Моделирование ногтей
- •Арт‑дизайн – нейл‑арт
- •Нейл‑арт
- •Техника французского маникюра
- •Нанесение французского покрытия
- •Французский маникюр
- •Декорирование французского маникюра
- •Так выглядит эпилятор
- •Компактный восковый эпилятор
- •Эпиляция волос на лице
- •Основные принципы фотоэпиляции
- •Пирсинг
- •Пирсинг на лице
- •Общая технология, материалы, инструменты
- •Пирсинг ушей
- •Вариант пирсинга ушей
- •Пирсинг губ и языка
- •Пирсинг языка
- •Эротический пирсинг
- •Требования и необходимые санитарные условия
- •Противопоказания
- •Парикмахерские услуги Инструменты парикмахера Расчески
- •Хвостик
- •Массажная щетка
- •Ножницы
- •Инструменты для завивки локонов
- •Зоны головы
- •Формы висков
- •Технология стрижки
- •Средства для мытья волос Шампуни
- •Влияние витаминов на состояние волос
- •Выбор и создание причесок
- •Прическа для удлинненого лица
- •Прическа для овального лица
- •Выбор прически
- •Выбор и создание причесок
- •Виды стрижек
- •Короткие стрижки
- •Короткая стрижка
- •Интимные стрижки
- •Горячие ножницы
- •Базовые стрижки
- •Стрижки, выполненные на основе базовых
- •Технология стрижки «Каре»
- •Технология стрижки «Итальянка»
- •Технология стрижки «Полька»
- •Технология стрижки «Бокс»
- •Технология стрижки «Полубокс»
- •Технология стрижки «Фаворит»
- •Окраска волос
- •Процесс окраски волос
- •Растительные краски
- •Окраска волос хной
- •Окраска волос хной и басмой раздельным способом
- •Одновременная окраска хной и басмой
- •Химические завивки
- •Виды химических завивок
- •Подготовительные работы
- •Технология выполнения химической завивки
- •Препараты для укладки волос
- •Как пользоваться пеной для укладки
- •Спасение прически
- •Способы укладки волос
- •Накрутка на бигуди
- •Технология накрутки на бигуди
- •Укладка с помощью электрощипцов
- •Технология укладки с помощью электрощипцов
- •Наращивание волос
- •Технология холодного наращивания волос
- •Технология горячего наращивания
- •Технология наращивания волос по итальянской технологии Euro. So. Cap.
- •Уход за наращенными волосами
- •Стрижка бороды
- •Вариант стрижки бороды
- •Что посоветовать клиенту?
- •Уход за телом и коррекция фигуры Советы стилистов и врачей Макияж
- •Уход за волосами
- •Подбор и использование парфюмерии
- •Борьба с неприятным запахом
- •Правильный загар
- •Как снять волнение и перевозбуждение
- •Как укрепить сосудистую систему
- •Как снять головную боль
- •Как сделать сон спокойным
- •Общеукрепляющие средства
- •Как избежать переутомления глаз
- •Антицеллюлитные программы
- •Аппаратные методы устранения целлюлита
- •Электрофорез
- •Электромиостимуляция
- •Микротоковая терапия
- •Прессотерапия
- •Вакуумный массаж
- •Ультразвук
- •Дермотония
- •Антицеллюлитные средства
- •Антицеллюлитный крем
- •Миогели с фитоэкстрактами для электромиостимуляции
- •Выбор аппликатора
- •Преимущества использования
- •Массаж спины
- •Масла для массажа
- •Механические и электрические массажеры
- •Электростимуляторы
- •Механические массажеры
- •Приспособления для рефлекторного воздействия
- •Ванночка‑массажер для ног
- •Вибрационные массажеры
- •Аппараты для пневмомассажа
- •Электромиостимуляторы
- •Прибор для увеличения и формирования груди Bio‑Beauty
- •Солярий
- •Виды соляриев
- •Горизонтальный солярий
- •Вертикальный солярий Предосторожности и противопоказания при пользовании солярием
- •Перед посещением солярия:
- •Инфракрасные кабины и сауны
- •Энергетический кокон Neo Qi
- •Технология
- •Действие на организм
- •Вибромассаж
- •Программы энергетического кокона Гидротерапевтический массаж
- •Гидромассажер для ног
- •Душ Виши
- •Паровая сауна
- •Назначение Spa‑салона
- •Идея и помещение
- •Оборудование и материалы
- •Криосауна
- •Эффекты от криотерапии:
- •Гидромассаж
- •Ванна‑жакузи
- •Бальнеотерапия
- •Специальные программы Подводный душ‑массаж и лечебные ванны
- •Напряжение и расслабление
- •Морепродукты
- •Травы для фитиотерапии
- •Растения и их свойства
- •Салон‑клиника Медицинские услуги в клинике
- •Химический пилинг
- •Процедура пилинга
- •Удаление и сглаживание морщин
- •Удаление татуировок
- •Коагуляционный метод
- •Механический метод
- •Мезотерапия
- •Коррекция с помощью гелей Биогель
- •Пластическая хирургия
- •Лифтинг
- •Предоперационные меры предосторожности
- •Технология
- •Послеоперационная реабилитация
- •Послеоперационные меры предосторожности
- •Результат
- •Многофункциональный энергетический кокон Neo Qi
Сколько прибыли приносит 1 м2салона?
Как мы уже выяснили, часть площади вообще не приносит прибыли. Это примерно 40 м2, в которые входят холл (как минимум 12) и различные подсобные помещения.
Одно парикмахерское место должно занимать не менее 8 м2, а прибыль с него – при средней нагрузке – не более 1 000 руб. Получается, что с одного м2 –чуть более 100 руб. По расчетам, косметологические процедуры гораздо более рентабельны. Но без парикмахерской количество клиентов, которые будут посещать вас, значительно уменьшится. И часть из них никогда не зайдут в косметологический кабинет!
Специалисты предлагают такие расчеты (для Москвы):
Суммарные расходы по эксплуатации
Чтобы применить это к своему салону, особенно если он находится в другом регионе, достаточно изменить цифры в колонках.
Подбор персонала
Это очень ответственный шаг. Несомненно, персонал должен уметь выполнять работу, для которой его приглашают, – это главное. Перед тем как приступать к поиску персонала, нужно определиться с тем, сколько работников вам нужно, какой квалификации и как вы будете оплачивать их труд.
Правило, что хороший мастер решает все, по‑прежнему работает, но только отчасти. Мастер‑стилист – может быть. Но если дело касается косметологических процедур, то новое качественное оборудование и методики, связанные с использованием специальной аппаратуры, имеет не меньшее значение. К тому же, квалифицированный мастер – это дорогой работник, а если вы эксплуатируете его руки, кто помешает ему работать на дому с клиентами? Для мастера это выгоднее, чем работа в салоне, если не предполагает использования оборудования, которое дома невозможно установить.
Общепринятое правило гласит – мастер получает процент с оплаты клиентом каждой услуги. Менее квалифицированный работник, который обслуживает оборудование, чаще всего получает фиксированную зарплату или его заработок складывается из твердой ставки и процента от выработки.
Аппаратные методики и новые технологии позволяют снизить заработную плату, так как в большинстве случаев не предполагают большой квалификации работников.
Но, повторим, хороший мастер по‑прежнему остается важной составляющей успеха.
Фиксированная заработная плата традиционно выплачивается бухгалтеру, администратору и подсобным рабочим, хотя возможны варианты.
Проблему выбора персонала можно решать по‑разному.
Через кадровое агентство
Вариант не хуже любого другого, тем более что многие кадровые агентства не берут платы с работодателей. Вашей единственной, но очень важной задачей будет составление подробных требований к работнику. Это касается как его профессиональных, так и личных качеств. Слабым пунктом такого подбора является то, что выбираете работника все же не вы или ваш управляющий, а совершенно посторонний человек. Он может быть абсолютно несведущим профессионально, и его впечатление о подготовке и уровне специалиста может быть ошибочным. Хотя, с другой стороны, рекрутинг, или подбор персонала – это также профессия, и собеседование само по себе требует подготовки от менеджера. Так что, повторяем, этот вариант неплох.
