8.Особенности мотивации заместителя утт Максимус и мбс8

Бонус заместителя УТТ составляет 50% от бонуса УТТ за выполнение плана, пропорционально количеству дней замещения (работы в отсутствие УТТ).

«Prime»

Бонус заместителя УТТ составляет 15% от общего бонуса УТТ.

Особенности мотивации персонала монобренд-салонов

Мегафон

Для персонала фирменных салонов «Мегафон» и «Мегафон»-стоек («Портал) проводится смс-оценка качества обслуживания клиентов оператора. В случае если доля отличных оценок («пятерок») в общем количестве оценок составляет 92% и выше, премируются:

все продавцы «Мегафон»-салона в размере 1000 руб.

УТТ «Мегафон»-салона - 5000 руб.

сотрудники «Мегафон»-стойки («Портал») –3000 руб. на всех.

• Если же доля отличных оценок составит менее 91%, то сотрудники будут оштрафованы на аналогичные суммы.

Несоблюдение требований мерчендайзинга влечет за собой штрафные санкции:

• УТТ «Мегафон»-салона штрафуется на 2000 руб. за каждую единицу имеющегося в наличии, но не выставленного, оборудования

• сотрудники «Мегафон»-стойки («Портал») штрафуются на 2000 руб. за каждую единицу имеющегося в наличии, но не выставленного, оборудования.

• Премии и штрафы продавцов, указанные в пп.7.1.1.-7.1.2., распространяются только на тех, кто отработал в данном магазине не менее 12 дней.

Теле2

Оценка качества обслуживания клиентов методом анкетирования «Тайных покупателей»:

• если оцениваемый продавец набирает 89 % (баллов), то ему начисляется премия 500 руб., если менее 89% - штраф на 500 руб.;

• премия УТТ за общий результат магазина свыше 89% - 2000 руб., если менее 89% - штраф на 2000 руб.;

• 89% - зачет.

Оценка уровня знаний по результатам своевременной аттестации в тренинг-базе CBT:

• если средний балл по пройденным тестам продавца составляет более 95%, то ему начисляется премия 500 руб., если менее 95% - штраф на 500 руб.

• премия УТТ за общий результат магазина свыше 95% - 2000 руб., если менее 95% - штраф на 2000 руб.;

• 95% - зачет.

Продажа пакетов:

• если % СИМ-карт с абонентской платой от общего количества проданных СИМ - продавца составляет более 49%, то ему начисляется премия 500 руб., если менее 48% - штраф на 500 руб.

• премия УТТ за общий результат магазина свыше 49% - 2000 руб., если менее 48% - штраф на 2000 руб.;

• 48-49% - зачет.

Премии и штрафы продавцов, указанные в п.7.2.3., распространяются только на тех, кто отработал в данном магазине не менее 12 дней.

Билайн

Персонал фирменных салонов «Билайн» дополнительно мотивируется за выполнение главного приоритетного плана СИМ_общ.: + 50% к бонусам за СИМ-карты.

При условии выполнения всех приоритетных планов сотрудники дополнительно получают +35% к бонусам за СИМ-карты.

В случае невыполнения каждого из приоритетных планов, сотрудники магазина штрафуются в размере 15% от заработанного ими бонуса за СИМ-карты.

Премии и штрафы продавцов, указанные в пп. 7.3.1-7.3.3., распространяются только на тех, кто отработал в данном магазине не менее 12 дней.

Порядок выплаты

Зарплатная карта

При приеме на работу, сотрудник заполняет анкету на получение зарплатной карты от банка. Анкеты передаются в банк сотрудниками бухгалтерии спустя месяц, после окончания стажировки. На карту перечисляется регламентированный оклад, оплата больничного листа, оплата учебного отпуска, оплата ежегодного отпуска (окладная часть), выплата пособий. Остальные выплаты производятся наличными.

Сроки выплаты

Основные выплаты сотрудникам розницы производятся согласно таблице:

Сроки начисления	До 10 числа		До 20 числа			До 25 числа
Филиал	МСК	С-Пб	МСК	Ярославль	С-Пб	МСК, С-Пб, Ярославль
Порядок выплаты	На карту	На карту	На карту (минус 13% налога)	На карту (минус 13% налога)	На карту (минус 13% налога)	Наличными
Выплата	9 000 руб. за полностью отработанный предыдущий месяц	5 000 руб. за полностью отработанный предыдущий месяц	5 000 руб. (у продавца, 6 000 у заместителя, и 7 000 руб. у УТТ) за полностью отработанный предыдущий месяц, + оплата больничного + оплата учебного отпуска	6 000 руб. (у продавца, 7 000 у заместителя, и 8 000 руб. у УТТ) за полностью отработанный предыдущий месяц, + оплата больничного + оплата учебного отпуска	10 000 руб. (у продавца, 11 000 у заместителя, и 13 000 руб. у УТТ) за полностью отработанный предыдущий месяц, + оплата больничного + оплата учебного отпуска	Остаток бонуса за предыдущий месяц (за вычетом выплат на карту) + премии + оплата обучения + доплата за стаж + доплата до гарантированного минимума

Обо всех выплатах сотрудники информируются заранее рассылкой по электронной почте (с приложением ФИО сотрудников, на которых распространяется указанная в рассылке выплата).

Если день начисления совпадает с нерабочим днем (либо предшествует нерабочему дню), то перечисление осуществляется на следующий рабочий день.

В случае, если день перечисления на карту выпадает на нерабочий день, то деньги будут перечислены на карту в течение последующих двух рабочих дней.

1=Монобренд-салон

2=Монобренд-салон

3=Монобренд-салон

4 МБС – монобренд-салон

5=СИМ_общий, sim­_total

6 =Хедлайнеры

7 =Прайм

8=Монобренд_салоны

303