- •Оглавление
- •2. Планшеты 26
- •3. Аксессуары 34
- •3.1. Общая информация 34
- •4. Цифровые компактные фотоаппараты 49
- •4.1. Общая информация 49
- •5.1. Общая информация 57
- •6. Электронные книги 68
- •9.11. Вопросы для самопроверки 159
- •19.5. Вопросы для самопроверки 430
- •20.3. Вопросы для самопроверки 449
- •21.9. Вопросы для самопроверки 507
- •Раздел 1. Основные товарные группы
- •Общие характеристики
- •1.1.1. Фирма-производитель
- •1.1.2. Время работы устройства
- •1.1.3. Аккумуляторная батарея
- •1.1.4. Тип дисплея
- •1.2. Функции мобильных телефонов
- •1.2.1. Основные функции
- •1.2.3. Мультимедиа
- •1.2.4. Интернет и gps
- •1.2.4. Соединение
- •1.2.5. Операционные системы
- •Вопросы для самопроверки
- •2. Планшеты
- •2.1. Особенности
- •2.1.1. Общая информация
- •2.1.2. Операционные системы
- •2.2. Технические характеристики
- •2.2.1. Дисплеи
- •2.2.3. Беспроводные технологии и дополнительные возможности
- •2.2.4. Производительность
- •2.2.5. Камера
- •Вопросы для самопроверки
- •Электронные книги
- •Планшеты
- •3. Аксессуары
- •3.1. Общая информация
- •3.1.1. Классификация
- •3.2. Аксессуары для защиты устройства
- •3.2.1. Чехлы для телефонов
- •3.2.2. Плёнка на экран
- •3.3. Аксессуары, расширяющие возможности устройства
- •3.3.1. Bluetooth-гарнитура
- •3.3.2. Колонки
- •3.3.3. Метки
- •3.4. Аксессуары, упрощающие эксплуатацию устройства
- •3.4.1. Зарядные устройства
- •3.4.2. Аккумуляторы
- •3.4.3. Проводная гарнитура
- •3.5.1. Брелки
- •4. Цифровые компактные фотоаппараты
- •4.1. Общая информация
- •4.1.1. Схема работы
- •4.2. Технические характеристики
- •4.2.1. Объектив
- •4.2.2. Матрица
- •4.2.3. Процессор
- •4.2.4. Стабилизация изображения
- •4.2.6. Аккумулятор
- •4.2.7. Карты памяти
- •5.1. Общая информация
- •5.1.1. История и эволюция портативной аудиотехники
- •5.1.2. Общее понятие о звуке
- •5.1.3. Цифровой звук и музыкальные форматы
- •5.1.4. Битрейт
- •5.2. Основные функции и характеристики
- •5.2.1. Дисплей
- •5.2.4. Воспроизведение видео
- •5.2.5. Тип и элементы питания
- •5.2.6. Наушники и качество прослушиваемой музыки
- •5.2.7. Дополнительные возможности
- •5.3. Характеристики популярных моделей мр-3 плееров
- •5.4. Вопросы для самопроверки
- •6. Электронные книги
- •6.1. Общие сведения
- •6.1.1. Определение
- •6.2. Технические характеристики
- •6.2.1. Дисплей
- •6.2.2. Сенсорный экран
- •6.2.3. Память
- •6.2.4. Воспринимаемые форматы файлов
- •6.2.5. Дополнительные возможности
- •6.3. Характеристики популярных моделей электронных книг
- •Видеорегистраторы
- •7.3. Характеристики популярных моделей видеорегистраторов
- •Ноутбуки
- •Производительность
- •Раздел 2. Услуги
- •Операторы сотовой связи
- •Тарифные планы
- •Безлимитные опции для Интернета
- •Дополнительные услуги
- •Как правильно заполнять Договор с Абонентами
- •П ример заполненного договора (Для Абонента – Частного лица)
- •Звонки по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области
- •Звонки по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области за минуту
- •9.11. Вопросы для самопроверки
- •Выберите тарифные планы для тех, кто звонит около 20 минут в день на любые номера Ярославского региона?
- •Сколько стоит минута разговора по Ярославлю и Ярославской области на тп «Redenergy»?
- •Выберите тарифные планы для тех, кто звонит по Ярославлю около 5 минут в день?
- •Проездные билеты
- •Вопросы для самопроверки
- •Настройки
- •Вопросы для самопроверки
- •Где должна быть создана почта для полноценного использования устройства на базе «Андроид»?
- •Планшеты
- •Электронные книги
- •Страховые услуги максимус
- •Страховые услуги ринко
- •Сервисы «Золотая Корона»
- •Билеты на мероприятия
- •Прием платежей
- •Перечень приложений к разделу «Услуги»
- •Раздел 3. Функциональное обучение
- •Работа в 1с
- •Работа с кассой
- •Правила
- •Технология
- •19.5. Вопросы для самопроверки
- •Какие виды оплат бывают?
- •Техника продаж
- •20.3. Вопросы для самопроверки
- •Метод подведения к сделке «Потерянное преимущество» заключается в том, что продавец?
- •Фирма-производитель
- •Раздел 4. Регламенты
- •Рабочая смена
- •21.9. Вопросы для самопроверки
- •Какой пакет документов собирается для бухгалтерии в случае возврата товара день-в-день?
- •Где должны находиться ключи от витрин?
- •Если на тт случилось чп, был украден телефон, каковы Ваши дальнейшие действия?
- •Перечислите даты, согласно Положению о мотивации персонала, в которые выплачивается заработная плата сотрудникам розницы?
- •К кому необходимо обращаться при возникновении вопросов по количеству отработанных дней/часов?
- •За какое время до открытия тт необходимо приходить на работу?
- •Раздел 5. Менеджмент персонала Обучение
- •Мотивация
- •8.Особенности мотивации заместителя утт Максимус и мбс8
1.1.3. Аккумуляторная батарея
Аккумуляторные батареи для мобильных телефонов бывают трех основных типов: никель-металлгидридные (Ni-Mh), литий-ионные (Li-Ion) и литий-полимерные (Li-Pol).
Никель-металлгидридные (Ni-Mh)аккумуляторы стали использоваться в телефонах одними из первых. Аккумуляторы имеют более 1000 циклов заряда-разряда. Они стабильно себя ведут при плюсовых температурах, однако были и недостатки. У этих аккумуляторов был эффект памяти (когда аккумулятор нужно было полностью заряжать/разряжать чтобы не потерять емкость батарейки) Сейчас этот тип аккумуляторов можно встретить в виде пальчиковых аккумуляторов для предназначенных для замены батареек в любительских фотоаппаратах или стареньких MP3-плеерах.
Литий-ионные (Li-Ion) аккумуляторы дороже, однако, разница в цене компенсируется их достоинствами. Они обладают на 20-30% большей емкостью, имеют длительный срок службы (более 1000 циклов заряда-разряда), а также не нуждаются в обслуживании, т.к. не имеют эффекта памяти. Стоит заметить, что если раньше подобными батареями комплектовались только дорогие аппараты бизнес класса, в настоящее время ситуация изменилась, и теперь Li-ion аккумуляторы используются повсеместно. Хотя эта технология также не лишена недостатков:
Во-первых, они очень не любят низкие температуры. Если использовать телефон на морозе или даже температуре меньше плюс 3 градусов, АКБ будет разряжаться в разы быстрее. Чем холоднее, тем больше. Кстати, если вы поговорить на холоде, а потом зайти в тёплое помещение, то заряд частично восстановиться.
Во-вторых, эти АКБ не могут долго лежать в разряженном состоянии. Если аккумулятор полностью разряжен, то через пару лет он полностью перестаёт работать. Поэтому необходимо поддерживать уровень заряда.
И в третьих, перед использованием телефона, необходимо провести его «прокачку». То есть, изначально полностью разрядить АКБ до состояния отключения телефона, а затем поставить его на зарядку часиков на 6-8. И таких циклов необходимо провести 3-4 раза.
Литий-полимерный аккумулятор (Li-pol)– относительно новый тип АКБ на рынке мобильных телефонов. По своим характеристикам Li-pol аккумуляторы практически подобны литий-ионным, за исключением того, что Li-pol могут работать только при положительных температурах. Стоят они дороже и используются в основном в тех случаях, когда нужен аккумулятор нестандартной формы, т.к. при изготовлении данному типу АКБ можно придать произвольную форму, что удобно при производстве ряда аппаратов имидж-класса.
Емкость АКБ измеряется в миллиамперах в час (mAh). Можно выделить батареи стандартной и увеличенной емкости. Соответственно, чем больше это значение, тем лучше.
1.1.4. Тип дисплея
В настоящее время очень странно звучит вопрос: А для чего нужен дисплей в телефоне!? Интересно, что когда-то такой вопрос задавался клиентами при покупке аппарата, и не удивительно - первые модели имели всего несколько светодиодов, показывающих состояние аппарата. Наверное, именно дисплей из всех элементов сотовых телефонов претерпел наибольшую эволюцию.
Первые дисплеи были символьными, и могли отображать только те символы, которые были определены еще при производстве такого дисплея.
Принципиально другой тип дисплея – графический, когда изображение формируется из набора точек – пикселей, и, соответственно, может быть абсолютно любым. Естественно, чем больше точек, т.е. больше разрешение, тем выше качество получаемого изображения. В современных мобильных телефонах используются матрицы с разрешением:
160 х 128
320 х240 QVGA
640 х480 VGA
640 х360 UVGA
800 х480 WVGA
Наряду с увеличением разрешения дисплеи совершенствовались и по количеству отображаемых цветов. Наиболее ранний тип дисплея - монохромный, мог отображать только один цвет. Более поздние варианты таких дисплеев могли отображать несколько оттенков, обычно 4, что позволяло выводить графическое изображение достаточно высокого качества. Цветность дисплея в современных телефонах задаётся производителем и равна – 4096, 65536, 262144 и 16 млн. цветов.
На данный момент к основным характеристикам дисплеев относятся:
размер дисплея и его разрешение;
количество отображаемых цветов и оттенков;
количество цветов подсветки и ее яркость;
четкость и контрастность изображения, особенно при сильной внешней подсветке,
а так же технология изготовления; именно последний параметр в итоге и определяет большую часть остальных характеристик.
Существуют дисплеи следующих типов — STN, UFB, TFT, TFD и OLED.Первые четыре основываются на использовании технологии жидких кристаллов: LCD - Liquid Crystal Display, которые в свою очередь разделяются на следующие виды:
STN-технология (Super Twisted Nematic), в отличие от ранних использует ряд особенностей благодаря чему четкость картинки повышается. Но STN-матрицы относятся к разряду пассивных, главный их недостаток в том, что они не обеспечивают быстрой смены картинки.
TFT-экраны – более продвинутые. В них применяются тонкопленочные транзисторы - TFT (Thin Film Transistor), позволяющие хранить цифровую информацию до поступления следующего сигнала. Новое изображение как бы проявляется на экране, в результате чего смена кадров происходит плавно. Также существуют и сенсорные дисплеи такого типа.
AMOLED – органический дисплей с активной матрицей, то есть время смены картинки стало минимальным, если быть точным менее 30 мс. Благодаря этому можно смотреть видео практически в реальном времени. Также существуют и сенсорные дисплеи такого типа. Также неоспоримое преимущество таких дисплеев в том, что они не бояться ударов. Абсолютно. Хоть молотком бей .
Super AMOLED – разработка компании Samsung. Он в 5 раз ярче, чем AMOLED дисплей и самое главное, сенсорный слой, который позволяет управлять телефоном прикосновением, интегрирован в саму матрицу, что делает отклик на прикосновение очень быстрым. Также разработчики убрали накладное стекло, тем самым повысив читаемость дисплея.
Одновременно с этой классификацией, сейчас актуально ещё одно деление по типам дисплеев: сенсорный или нет. В свою очередь сенсорные дисплеи бывают:
R- тип– резистивный сенсорный дисплей - имеет 2 сверхтонких проводящих слоя, нажатие приводит к соприкосновению слоев. Особенности:
Можно нажимать рукой в перчатке
Можно нажимать твёрдым проводящим предметом
Можно нажимать твёрдым непроводящим предметом
Точность – высокая
Срок жизни – от 10 до 35 млн нажатий (зависит от типа дисплея)
Защищены от грязи и жидкостей
Неудобно работать при тряске и ходьбе
C- тип – емкостной сенсорный дисплей - реагирует на передачу энергии. То есть тело с большой ёмкостью хорошо проводит переменный ток. В более старых моделях использовался постоянный, что приводило к потере точности при наличии загрязнений или при плохом контакте.Особенности:
Нельзя нажимать рукой в перчатке
Можно нажимать твёрдым проводящим предметом
Нельзя нажимать твёрдым непроводящим предметом
Точность – высокая
Срок жизни – до 200 млн нажатий
Защищены от грязи и жидкостей
Могут некорректно работать на морозе (TFT-матрицы)
Ещё одна функция сенсорного дисплея – мультитач. Это технология, которая способна одновременно обнаруживать и определять координаты минимум 3 точек касания. Например, сближая пальцы рук, можно уменьшить картинку на дисплее, а раздвигая – увеличить. Кроме того, мультитач-экраны позволяют работать с устройством одновременно нескольким пользователям.
Рисунок 1. Типология дисплеев
