Билеты на мероприятия
Общий алгоритм
Работа в программе
Распечатать билеты можно из заранее сделанного заказ, либо выбрать в режиме on-line из представленного ассортимента.
Рисунок 218
Для поиска нужных билетов нужно использовать раздел поиск, где можно выбрать или найти интересующее мероприятие по дате, названию, площадке.
Рисунок 219
Вы выбрали мероприятие. Вам необходимо напротив нужного мероприятия нажать ссылку заказать. Вам откроется страница со списком категорий билетов, которые выставлены для on-line продажи. Выбрав нужную категорию, нажмите развернуть для просмотра номеров мест в зале.
Рисунок 220
Затем, отметив места, подходящие клиенту по расположению, Вы помещаете их в корзину с помощью кнопки положить в корзину иприступаете к оформлению заказа. При этом вы можете добавить в корзину другие билеты как на это мероприятие так и на другое.
Рисунок 221
После чего, Вы попадаете на страницу оформления заказа. Заполните необходимую информацию, ФИО клиента и обязательно номер телефона, нажмите кнопку подтвердить заказ.
Рисунок 222
Подтвердив заказ, открывается окно Распечатки билетов, в котором необходимо:
поставив курсор в графе напротив выбранного места
отсканировать штрих-код бланка билета
вставить бланк в принтер
нажать кнопку распечатать.
Рисунок 223
Печать билетов из заранее сделанного заказа
Для того чтобы найти заказ необходимо войти в раздел заказ и ввести номер заказа.
Рисунок 224
В случае незнания клиентом своего номера заказа также можно найти заказ по фамилии или мероприятию. Для этого зайдите в раздел заказы.
Рисунок 225
Набрав номер заказа, нажмите строку подробнее и сверьте с клиентом его билеты для проверки правильности мест.
Рисунок 226
Для печати билетов нажмите кнопку печать и следуйте инструкции
Рисунок 227
Просмотр отчета
Для просмотра отчета необходимо выбрать период времени за который вы хотите построить отчет и нажать на кнопку вывести. В открывшимся окне Вы увидите все мероприятия и билеты, которые Вы продавали за выбранный вами период времени, номера всех использованных и аннулированных вами бланков, итоговую сумму продаж и сумму брони, количество распечатанных и типографских билетов.
Рисунок 228
В конце каждой смены необходимо снять отчет и прикрепить к нему корешки от проданных билетов.
Прочие вопросы
Билет не распечатался
Если билет по какой-либо причине не распечатался или был поврежден, или распечатался с ошибками на бланке, необходимо закрыть окно Распечатки билетов. Откроется Редактор заказа, в котором необходимо нажать аннулировать бланк и отсканировать штрих-код испорченного бланка. Испорченный билет сразу же перейдет в статус зарегистрировать, и повторить попытку с новым бланком нажав на кнопку печать, стерев старый штрих-код и отсканировав новый.
Рисунок 229
Установка Microsoft .NET Framework
Запустите файл dotnetfx.exe (Дистрибутив можно скачать www.concert.ru/tp)
После установки необходимо перезагрузить компьютер.
Установка драйвера печати билетов
Установку необходимо производить из под учетной записи пользователя, который будет печатать билеты.
Скачайте по ссылке www.concert.ru/tp архив TP2.0.7.rar
Распакуйте в отдельную папку.
В распакованных файлах найдите Драйвер печати билетов 2.0.7.msi и запустите его его.
Выберите тип установки «Полная»
В процессе установки откроется окно «Настройка принтера печати билетов.
Выберите принтер, на котором будут печататься билеты. (предварительно необходимо установить драйвера для принтера в Windows)
Все остальные параметры оставьте по умолчанию.
Рисунок 230
Для корректной работы необходимо добавить concert.ru в зону надежных узлов.Запустите InternetExplorer, выберите Сервис Свойства обозревателя Закладка «Безопасность». Выберите Надежные узлы и нажмите кнопку Узлы. В открывшемся окне необходимо добавить узел http://*.concert.ru.
Рисунок 231