- •Оглавление
- •2. Планшеты 26
- •3. Аксессуары 34
- •3.1. Общая информация 34
- •4. Цифровые компактные фотоаппараты 49
- •4.1. Общая информация 49
- •5.1. Общая информация 57
- •6. Электронные книги 68
- •9.11. Вопросы для самопроверки 159
- •19.5. Вопросы для самопроверки 430
- •20.3. Вопросы для самопроверки 449
- •21.9. Вопросы для самопроверки 507
- •Раздел 1. Основные товарные группы
- •Общие характеристики
- •1.1.1. Фирма-производитель
- •1.1.2. Время работы устройства
- •1.1.3. Аккумуляторная батарея
- •1.1.4. Тип дисплея
- •1.2. Функции мобильных телефонов
- •1.2.1. Основные функции
- •1.2.3. Мультимедиа
- •1.2.4. Интернет и gps
- •1.2.4. Соединение
- •1.2.5. Операционные системы
- •Вопросы для самопроверки
- •2. Планшеты
- •2.1. Особенности
- •2.1.1. Общая информация
- •2.1.2. Операционные системы
- •2.2. Технические характеристики
- •2.2.1. Дисплеи
- •2.2.3. Беспроводные технологии и дополнительные возможности
- •2.2.4. Производительность
- •2.2.5. Камера
- •Вопросы для самопроверки
- •Электронные книги
- •Планшеты
- •3. Аксессуары
- •3.1. Общая информация
- •3.1.1. Классификация
- •3.2. Аксессуары для защиты устройства
- •3.2.1. Чехлы для телефонов
- •3.2.2. Плёнка на экран
- •3.3. Аксессуары, расширяющие возможности устройства
- •3.3.1. Bluetooth-гарнитура
- •3.3.2. Колонки
- •3.3.3. Метки
- •3.4. Аксессуары, упрощающие эксплуатацию устройства
- •3.4.1. Зарядные устройства
- •3.4.2. Аккумуляторы
- •3.4.3. Проводная гарнитура
- •3.5.1. Брелки
- •4. Цифровые компактные фотоаппараты
- •4.1. Общая информация
- •4.1.1. Схема работы
- •4.2. Технические характеристики
- •4.2.1. Объектив
- •4.2.2. Матрица
- •4.2.3. Процессор
- •4.2.4. Стабилизация изображения
- •4.2.6. Аккумулятор
- •4.2.7. Карты памяти
- •5.1. Общая информация
- •5.1.1. История и эволюция портативной аудиотехники
- •5.1.2. Общее понятие о звуке
- •5.1.3. Цифровой звук и музыкальные форматы
- •5.1.4. Битрейт
- •5.2. Основные функции и характеристики
- •5.2.1. Дисплей
- •5.2.4. Воспроизведение видео
- •5.2.5. Тип и элементы питания
- •5.2.6. Наушники и качество прослушиваемой музыки
- •5.2.7. Дополнительные возможности
- •5.3. Характеристики популярных моделей мр-3 плееров
- •5.4. Вопросы для самопроверки
- •6. Электронные книги
- •6.1. Общие сведения
- •6.1.1. Определение
- •6.2. Технические характеристики
- •6.2.1. Дисплей
- •6.2.2. Сенсорный экран
- •6.2.3. Память
- •6.2.4. Воспринимаемые форматы файлов
- •6.2.5. Дополнительные возможности
- •6.3. Характеристики популярных моделей электронных книг
- •Видеорегистраторы
- •7.3. Характеристики популярных моделей видеорегистраторов
- •Ноутбуки
- •Производительность
- •Раздел 2. Услуги
- •Операторы сотовой связи
- •Тарифные планы
- •Безлимитные опции для Интернета
- •Дополнительные услуги
- •Как правильно заполнять Договор с Абонентами
- •П ример заполненного договора (Для Абонента – Частного лица)
- •Звонки по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области
- •Звонки по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области за минуту
- •9.11. Вопросы для самопроверки
- •Выберите тарифные планы для тех, кто звонит около 20 минут в день на любые номера Ярославского региона?
- •Сколько стоит минута разговора по Ярославлю и Ярославской области на тп «Redenergy»?
- •Выберите тарифные планы для тех, кто звонит по Ярославлю около 5 минут в день?
- •Проездные билеты
- •Вопросы для самопроверки
- •Настройки
- •Вопросы для самопроверки
- •Где должна быть создана почта для полноценного использования устройства на базе «Андроид»?
- •Планшеты
- •Электронные книги
- •Страховые услуги максимус
- •Страховые услуги ринко
- •Сервисы «Золотая Корона»
- •Билеты на мероприятия
- •Прием платежей
- •Перечень приложений к разделу «Услуги»
- •Раздел 3. Функциональное обучение
- •Работа в 1с
- •Работа с кассой
- •Правила
- •Технология
- •19.5. Вопросы для самопроверки
- •Какие виды оплат бывают?
- •Техника продаж
- •20.3. Вопросы для самопроверки
- •Метод подведения к сделке «Потерянное преимущество» заключается в том, что продавец?
- •Фирма-производитель
- •Раздел 4. Регламенты
- •Рабочая смена
- •21.9. Вопросы для самопроверки
- •Какой пакет документов собирается для бухгалтерии в случае возврата товара день-в-день?
- •Где должны находиться ключи от витрин?
- •Если на тт случилось чп, был украден телефон, каковы Ваши дальнейшие действия?
- •Перечислите даты, согласно Положению о мотивации персонала, в которые выплачивается заработная плата сотрудникам розницы?
- •К кому необходимо обращаться при возникновении вопросов по количеству отработанных дней/часов?
- •За какое время до открытия тт необходимо приходить на работу?
- •Раздел 5. Менеджмент персонала Обучение
- •Мотивация
- •8.Особенности мотивации заместителя утт Максимус и мбс8
Звонки по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области
1, 00 руб. - На мобильные телефоны МТС
1, 00 руб. - Абонентам др. операторов мобильной связи
1, 00 руб. - На городские телефоны
0, 00 руб. - Исходящие SMS абонентам мобильных операторов г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области первые 10 сообщений в сутки.
ТП «Гостевой»
Звонки по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области за минуту
0, 00 руб. - Абонентам ТП "Гостевой" г. Санкт-Петербург и Ленинградской обл.
2, 00 руб. - На мобильные телефоны МТС
2, 00 руб. - Абонентам др. операторов мобильной связи
2, 00 руб. - На городские телефоны
ТП «Супер МТС »
Бесплатные звонки на МТС Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
0, 00 руб. - на мобильные телефоны МТС Санкт-Петербурга и Ленинградской области первые 60 минут в сутки.
При пополнении баланса от 200руб в течении 30дней дается по 60 бесплатных минут на, МТС Санкт-Петербурга и Ленинградской области и МТС России
1, 50 руб. - Абонентам остальных операторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области
ТП «ULTRA»
Абонентская плата (1800руб в месяц).
В абонентскую плату включено 3000 минут в месяц звонков по всей России и во внутрисетевом роуминге с 3001 минуты МТС - 0 . На другие операторы в домашнем регионе – 1,50 руб.
Безлимитный интернет с телефона – бесплатно! Особенность - 10Гб на максимальной скорости, далее скорость снижается до 128 кбит/секунду.
Опция «Безлимитные SMS»-это безлимитные SMS на любые мобильные по России.
«Платиновый номер» - много повторяющихся и запоминающихся цифр.
Безлимитные опции для Интернета
Для ТП «МТС Коннект 4»
Опция
Абонентская платаруб.
Квота трафика (Гб в месяц)
USSD-команда для подключения
«Безлимит-Mini»
250
3
SMS на номер 111 с текстом
2180
«Безлимит-Maxi»
350
7
SMS на номер 111 с текстом
2188
«Безлимит-Super»
500
25
SMS на номер 111 с текстом
575
«Безлимит-VIP»
800
Не ограничено
SMS на номер 111 с текстом
748
Модемы
Модемы поддерживает технологии передачи данных: 3G(UMTS, HSDPA), EDGE, GPRS
В стартовый пакет услуг на комплектах МТС Коннект с любым абонентским оборудованием включена тарифная опция “Безлимит-Mini” на следующих условиях:
первый месяц пользования уже включен в стоимость комплекта.
Комплект МТС Коннект с включенной опцией «Безлимит-Maxi» |
с модемом 7,2 Мбит/сек |
с модемом 14,4 Мбит/сек |
с модемом 21.6Мбит/сек |
LTE 4GMTC^ В стартовый комплект с 4G-модемом включена опция «Интернет-Vip» со скидкой за 1-й месяц пользования. При активации комплекта с баланса списывается 899 руб., со 2-го месяца плата за опцию «Интернет-Vip» списывается в полном объеме (800 руб./мес. за 20Гб).Комплект с 4G-модемом до 75 Мбит/сек
Билайн_СПБ
Тарифные планы
Делятся на ТП с пост оплатной системой расчета (постпейды- сначала говоришь, потом платишь) и ТП с предоплатой системой расчета ( препейды – сначала платишь, потом говоришь).
ТП «GO!»
Звонки по домашнему региону на любые номера 1мин-1руб
Звонки по России на любые номера 1мин – 11.95 руб.
При использовании 1 Мбайтаинтернет-трафика в течение первых 30 дней с момента активации автоматически будет подключена опция «Хайвей»
ТП «Ноль сомнений»
Исходящие вызовы на номера «Билайн» по СПБ и Лен. Области 1 мин – 0,6 руб. 2-9 мин – 0 руб. с 10 мин- 0.6 руб.
Исходящие вызовы на номера «Билайн» по России 1 мин -4 руб. 2-9 мин – 0 руб. с 10 мин-4 руб.
При использовании 1 Мбайтаинтернет-трафика в течение первых 30 дней с момента активации автоматически будет подключена опция «Хайвей»
ТП «Мир Билайн»
Местные исходящие вызовы на все номера 1 мин -1,50руб.
Исходящие вызовы на телефоны «Билайн» Таджикистана
1-5 ая минута разговора 5 руб. начиная с 6 по 20-ю минуту разговора 50 копеек
Исходящие вызовы на все остальные номера Таджикистана 3,50 руб.
ТП « Все за 150»
Абонентская плата в месяц (руб.) – 150 руб.
Звонки на номера домашней сети – 1 рубль в минуту
Звонки на «Билайн» По СПБ – 120 минут в день
Мобильный Интернет в домашней сети – 500 Мбайт в месяц
Исходящие вызовы сверх включенных минут (за минуту) - 1 руб.
ТП « Все за 300»
Абонентская плата в месяц (руб.) – 300 руб.
Звонки на номера домашней сети и «Билайн» всей России – 200 мин в мес.
Звонки на «Билайн» По СПБ – 120 минут в день
Мобильный Интернет в домашней сети - 1 Гбайт в месяц
Исходящие вызовы сверх включенных минут, кроме номеров «Билайн» (за минуту) - 1 руб.
ТП « Все за 490»
Абонентская плата в месяц (руб.) – 490 руб.
Звонки на номера домашней сети и «Билайн» всей России – 400 мин в мес.
Звонки на «Билайн» По СПБ – 120 минут в день
Мобильный Интернет в домашней сети - 3 Гбайт в месяц
Исходящие вызовы сверх включенных минут, кроме номеров «Билайн» (за минуту)
- 1 руб
ТП « Все за 990»
Абонентская плата в месяц (руб.) – 990 руб.
Звонки на номера домашней сети – 120 минут в день.
Звонки на «Билайн» По РФ – 120 минут в день
Мобильный Интернет в домашней сети - 5 Гбайт в месяц
Исходящие вызовы сверх включенных минут, кроме номеров «Билайн» (за минуту)
- 1 руб
Ключевые особенности тарифов
Таблица с ключевыми особенностями тарифов Билайн
Тарифы Билайн
Преимущества
Особенности тарификации
Добро Пожаловать
Выгодно звонить в страны СНГ на все сети
Звонки в Таджикистан - 1-ая минута 5 руб. 2-ая минута будет 1руб.
Выгодно звонить по России
Звонки по СПБ – 1,5 руб/мин
По России – 3 руб/мин
Выгодно звонить на «Билайн» Санкт-Петербурга
Услуга «Безлимит внутри сети со скидкой» предоставляет 100 мин/сут на Билайн Санкт-Петербурга и РФ за абонент. Плату - 3руб/сут (услугу можно отключить)
Ноль Сомнений
Выгодно звонить абонентам «Билайн» Санкт-Петербурга и регионов России
При отключении опции : Звонки на Билайн Санкт-Петербурга
1-я минута разговора – 0,6 руб. со 2-й по 9-ю минуты разговора -0 руб. Звонки на Билайн России 1-я минута разговора - 4 руб. со 2-й по 9-ю минуты разговора -0 руб.
На любые номера Санкт-Петербурга – 1 руб/мин
Go!
Выгодно звонить на все сети Санкт-Петербурга
Абонентс.плата 600руб/мес включает в себя :120 мин/сут на Билайн Санкт-Петербурга
200 мин/месяц на других операторов Санкт-Петербурга и Билайн РФ,
Все включено L
Для умеренных звонков на любые номера Санкт-Петербурга с приоритетом на Билайн
1 Гбайт предоставляются на максимальной скорости, свыше 3 Гбайт -скорость до 64 Кбит/с .
Безлимитный Мобильный интернет по Санкт-Петербургу
100 SMS в месяц на любых операторов Санкт-Петербурга
Комфортный пакет SMS
Входящие звонки и SMS в путешествии по России бесплатно
Входящие звонки и SMS в путешествии по России бесплатно
Исходящие вызовы на другие телефоны стран СНГ, Абхазии, Грузии и Южной Осетии (в т.ч. Киевстар Украина) первые 10 минут в день -3 руб.
Выгодно звонить в страны СНГ на все сети
Абонентс.плата 1000руб/мес включает в себя:
120 мин /сут на Билайн Санкт-Петербурга
400мин/месяц на других операторов Санкт-Петербурга и Билайн РФ
Все включено XL
Для активных звонков на любые номера Санкт-Петербурга с приоритетом на Билайн
3 Гбайт предоставляются на максимальной скорости, свыше 3 Гбайт -скорость до 64 Кбит/с .
Безлимитный Мобильный интернет по всей России
3000 SMS в месяц на любых операторов Москвы
Комфортный пакет SMS
Входящие звонки и SMS в путешествии по России бесплатно, на исходящие звонки и SMS используйте предоставленные пакеты минут и SMS
Для путешествий по России
Абонентс.плата 1500руб/мес включает в себя : 120мин/сут на Билайн СПБ 120мин/сут на других операторов СПБ и Билайн РФ
Все включено. Максимум
Для "безгранчных" звонков на любые номера Санкт-Петербурга с приоритетом на Билайн
5 Гбайт предоставляются на максимальной скорости, свыше 5 Гбайт -скорость до 64 Кбит/с .
Безлимитный Мобильный интернет по всей России
100 SMS в день на любых операторов Санкт-Петербурга
Комфортный пакет SMS
Входящие звонки и SMS в путешествии по России бесплатно
Для путешествий по России
Входящие вызовы в международном роуминге 5 мин. в день - бесплатно
Для путешествий по миру
GPRS - Интернет по домашнему региону
1Мб GPRS в Билайне по СПБ – 8,45 руб, кроме ТП «Монстр общения +» и «Легкий Интернет».
Внутрисетевой роуминг
Услуга подключается автоматически при любом положительном балансе.
Во Внутрисетевом роуминге стоимость исходящей и входящей минуты – 9,85руб,1Мб GPRS– 8,45руб.
Международный роуминг. На предоплатных ТП подключается автоматически при балансе более 600руб.
Международный доступ. На предоплатных ТП услуга подключается автоматически при положительномбаллансе.
Активация предоплатных ТП Билайн.Активация производится командой *101*1111#
Модемы
Стоимость модема – 850рублей.
В комплекте дается сим-карта с тарифным планом «Интернет для модема+»
1 месяц бесплатно.
за абонентскую плату 299руб/месяц.
В абонентскую плату включен объем 10Гб на максимальной скорости, свыше этого трафика скорость 64кбит/сек.
Дополнительные услуги
Услуга «Легкий шаг в Билайн»
С услугой «Легкий шаг в «Билайн» ваши коллеги будут уведомлены об изменении вашего номера телефона. При звонке на ваш старый номер они смогут получить информацию о новом номере в виде голос сообщения или SMS.
Чтобы подключить услугу:
На своем новом номере «Билайн» наберите команду: ваш старый номер .
Старый номер набирайте в 11-значном формате, например8 916 XXX XX XX. На ваш старый номер телефона будет отправлено SMS-сообщение, в котором будет содержаться сервисный номер.
Вставьте в телефон старую SIM-карту и наберите команду: сервисный номер . Сервисный номер вы получили по SMS в 11-значном формате (например 8 916 XXX XX XX).
Вставьте новую SIM-карту — теперь вы можете пользоваться новым номером, не опасаясь потерять контакты.
По умолчанию услуга будет работать в сплошном режиме оповещения, в любой момент вы можете изменитьрежим оповещения на более удобный для вас. (см.рис.3)
Обратите внимание!
Услуга будет предоставляться корректно, только если на новый номер «Билайн» не установлена переадресация с других телефонных номеров. Подробнее об услуге на сайте beeline.ru
Ключевые услуги:
Услуга
Безлимитный интернет
SMS Беспредел
SMS Свобода
Подключение
150 руб.
30 руб.
50 руб.
Абонентская плата в сутки
13 руб.
19,95 руб.
7 руб.
Что дает
Безлимитный доступ в интернет
SMS, включенные в абонентскую плату (100 шт. в день), можно отправлять всем абонентам «Билайн» и других операторов сотовой связи России.
SMS, включенные в абонентскую плату (100 шт. в день), можно отправлять всем абонентам «Билайн» и других операторов СПБ и ЛО
Особенности
Первые 2 Гб трафика в месяц предоставляются на максимальной скорости. Далее скорость снижается до 64 Кбит/сек. Ограничение по скорости действует с момента достижения порога 2 Гб трафика по 30-й день с момента подключения услуги.
установлен лимит на количество SMS-сообщений, включенных в абонентскую плату. Это 100 SMS в день для абонентов предоплатной системы расчета. Стоимость сообщений сверх указанного лимита -согласно тарифному плану.
установлен лимит на количество SMS-сообщений, включенных в абонентскую плату. Это 100 SMS в день для абонентов предоплатной системы расчета.Стоимость сообщений сверх указанного лимита - согласно тарифному плану.
Услуга «Хамелеон»
Чтобы отключить «Хамелеон», наберите команду
Услуга «Роуминг налегке»
Теперь во внутрисетевом роуминге «Билайн» все входящие бесплатны, а исходящие звонки по ценам, приближенным к местным тарифам.
Исходящие звонки на номера «Билайн», Россия - 1,95 руб
Исходящие звонки на другие российские номера - 4,95 руб.
Абонентская плата составляет 5 руб./сутки
Подключите услугу, воспользовавшись командой:
Услуга «Домашний регион»
С услугой «Домашний регион» вы сможете общаться в поездках по Северо-западному региону на «домашних» условиях.
Абонентская плата- 1 рубль в день На территорииАрхангельской, Вологодской, Калининградской, Мурманской, Новгородской и Псковской областей, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а также республики Карелия и Ненецкого автономного округа вы сможете звонить и принимать звонки, отправлять SMS, MMS, пользоваться мобильным интернетом по вашему «домашнему» тарифу!
Узнать свой номер телефона - позвонить 067410 Узнать свой тарифный план - позвонить 067405 либо *110*05# |
Теле 2
Тарифные планы
ТП «Так просто»
0,60р.- На все мобильные и городские телефоны, при нахождении в Области
0,90р.-Исходящие SMS на мобильные телефоны Санкт-Петербурга и Ленинградской области
6,50 -1 Мб GPRS-трафика
1,50р - На мобильные телефоны Tele2 других регионов
8,00р.- На остальные телефоны России
ТП «Опять дешевле»
Абонентская плата: 350 руб.
300 минут
3000sms
Безлимитный интернет
ТП «Привет на родину»
3,00 руб. за минуту звонки в Таджикистан и Узбекистан
5.00р. на мобильные телефоны Tele2
15р.На остальные телефоны
6,50 -1 Мб GPRS-трафика
ТП «Все на связи»
0,05 р со второй на мобильные телефоны Tele2, первая минута 0,90р
0,95 р за sms
6,50 -1 Мб GPRS-трафика
1,50 р.На мобильные телефоны Tele2 других регионов
7,00р. На остальные телефоны России
Интернет с мобильного всего за 125 рублей в месяц.
С помощью личного кабинета «Мой Tele2»
С помощью команды *155*31#
.С помощью личного кабинета «Мой Tele2»
С помощью команды *155*30# .
При подключении услуги предоставляется 50 Мб бесплатного интернет-трафика в сутки, далее до конца суток стоимость составит 1 руб./Мб.
Для проверки статуса услуги и остатка Мб необходимо использовать команду *155*3# .
Услуга «Интернет с телефона» доступна на всех тарифных планах, кроме "Для сотрудника", "Для предпринимателя", "Для руководителя" и предоставляется по запросу абонента. Услуга действительна при нахождении абонента во всех регионах Tele2 Россия.
Округление трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 100 Кб.
