Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Конфликтология.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
90.62 Кб
Скачать

Глава 1. Теоретические основы проблемы исследования

1.1. Понятие, виды и причины конфликтов в организации

1.2. Конфликты между руководителями и подчиненными

1.3. Процесс управления конфликтами в организации

Глава 2. Исследование управления конфликтами в коммерческой организации

2.1. Характеристика организации

2.2. Проведение экспериментальной работы

2.3.Рекомендации по управлению конфликтами в коммерческой организации

  1. Детерминация и динамика конфликтов

1. Причины и условия возникновения конфликтов

2. Основные этапы и факторы развития конфликтов

3. Способы завершения и разрешения конфликтов

  1. Концепции конфликта Аристотеля и Гоббса: сравнительный анализ

  2. Предупреждение конфликтов и стресс

1. Психологические факторы нормализации стресса 2. Расширение, границ мировосприятия как условие нормализации стресса

3. Здоровье и стресс повседневной жизни

  1. Притязания и ожидания как причина конфликтов

  2. Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов

  3. Типология социальных конфликтов

1. Понятие конфликта как основа его типологии

2. Условия социального конфликта как основа его типологии

  1. История отечественной конфликтологии

1. Историографический анализ 2. Периодизация истории отечественной конфликтологии 3. О междисциплинарных связях наук, исследующих конфликт