Додаток № 12

(до п.п. 34, 41, 58, 74, 98, 104, 121, 128)

І Н С Т Р У К Ц І Я

По обслуговуванню карток міжнародних платіжних систем

VISA та EUROPAY

Обов’язки касира (контролера):

Ідентифікуйте платіжну картку, яку пред’являє клієнт, проведіть зовнішній огляд картки з метою визначення обов’язкових реквізитів картки та її захисту.

Картка не повинна мати зовнішніх пошкоджень.

Потрібно звернути увагу на те, що:

- номер картки, термін її дії, захисний символ, прізвище та ім`я держателя видавлені (проембосовані) на ній;

готівка не може бути видана при обслуговуванні карток, на яких є надпис, що вказує на те, що картка є локальною для використання тільки в певній країні, наприклад, “VALID ONLY…”(“Дійсна в…”), за винятком карток, що діють тільки на території України.

1.Реквізити платіжної картки visa.

Лицьовий та зворотний боки платіжної картки VISA мають певні реквізити, що є обов`язковими для всіх карток цього типу.

1.1. Реквізити лицьового боку.

1.1.1.Назва емітента (банка або фінансової компанії, що випустила картку) і/або його емблема, що розташовані у верхній частині картки.

1.1.2.Номер картки VISA завжди починається з цифри “4” і складається з 13 або 16 цифр.

Перші чотири або шість цифр BINa (BANK IDENTIFICATION NUMBER), які нанесені друкарським способом, можуть бути як над номером картки, так і під ним. Вони обов’язково повинні відповідати першим чотирьом (шести) цифрам номера, який ембосований на картці.

1.1.3. Логотип VISA (триколірний прапорець з надписом VISA) розташований в правому верхньому або нижньому куті картки.

1.1.4. Голограма голуба розташована на правій стороні картки. Якщо номер картки складається з 16 цифр, то його останні чотири цифри заходять на голограму. Якщо номер картки складається з 13 цифр, то на голограму заходять останні три його цифри. Зображення голуба проглядається в ультрафіолетових променях.

1.1.5.Як правило, термін дії картки складається з дати початку і дати закінчення строку дії картки (наприклад, 01/95 01/96). Іноді термін дії картки може позначати тільки дату закінчення строку дії. Дати терміну дії картки розташовані нижче номера. Картка починає свою дію в 00 годин першого дня того місяця, який вказаний на ній (в даному разі - в 00 годин 01 січня 1995 року) і закінчує свою дію також в 00 годин першого дня місяця, що буде наступним за вказаним на картці (в даному разі - в 00 годин 01 лютого 1996 року). Готівкова валюта може бути видана тільки протягом терміну дії картки.

1.1.6. Захисні символи карток VISA (наприклад BV, PV, CV) розташовані з правого боку на одному рівні з датою терміну її дії та вказують вид даної картки (business, premier (gold), classic). Для усіх видів карток припускається також наявність стилізованого символу V. Захисний символ VISА може бути як на лицьовому, так і на зворотному боку картки.

1.1.7. Ім’я та прізвище держателя картки розташовані в її нижній частині під датою терміну дії картки.

1.1.8. Навколо логотипу VISA мікродруком виконаний BIN або код фірми-виробника платіжної картки.

1.2. Реквізити зворотного боку.

1.2.1.У верхній частині картки розташована магнітна смуга.

1.2.2.Під магнітною смугою знаходиться місце для зразку підпису клієнта (“AUTHORIZED SIGNATURE”), який він проставляє при одержанні картки. Підпис повинен бути виконаний чітко кульковою ручкою.

1.2.3.Вказується, що картка є власністю банку-емітента, і приводиться його адреса. Також існує попередження, що картка може бути використана тільки тією особою, чиє ім`я вказано на лицьовому боці, і незаконне використання картки переслідується законом.