5. Рекомендации по организации работы по подготовке и защите вкр

5.1.Организация работ по подготовке выпускной квалификационной работы

После окончания последней сессии теоретического обучения, студенты направляются на преддипломную практику для сбора аналитической инфор-мации об организации – объекте исследования. Далее следуют сдача госу-дарственного междисциплинарного экзамена, 4 недели на подготовку и оформление ВКР и ее защита. Календарный график работ разрабатывается кафедрой для каждой группы отдельно в соответствии с учебным планом и графиком работы Государственной аттестационной комиссии. Студенты обя-заны ознакомиться с графиком на сайте кафедры и неукоснительно его со-блюдать. Нарушение сроков выполнения отдельных этапов без уважительной причины является поводом к отчислению.

До начала практики выпускник согласовывает с кафедрой предвари-тельную тему ВКР и задание на выполнение ВКР. До конца последней сессии теоретического обучения на кафедру сдается заявление установленной фор-мы, проект задания на ВКР и гарантийное письмо от организации-базы прак-тики (Приложения 2-4). База преддипломной практики и объект изучения, указанный в теме ВКР, обязательно должны совпадать. Тема может быть скорректирована руководителем или заведующим кафедрой, далее она об-суждается на заседании кафедры и передается в деканат для формирования приказа о назначении тем ВКР. Тема в приказе и тема на титульном листе ВКР должны совпадать буква в букву!

34

Организация преддипломной практики описана в методических указа-ния по прохождению преддипломной практики. В установленные графиком выполнения ВКР сроки выпускник должен сдать отчет по преддипломной практике. Не сдавшие отчет или получившие за него неудовлетворительную оценку к итоговой государственной аттестации не допускаются как не закон-чившие теоретический курс обучения.

Изменение темы допускается в исключительных случаях по ходатай-ству руководителя ВКР не позднее, чем за месяц до её защиты.

Выбор темы – очень важная и ответственная часть ВКР. Он основыва-ется на хорошем знании экономической ситуации на предприятии, поэтому очень важно в процессе производственной практики не только выполнить формальный отчет, но и переговорить со специалистами предприятия, вы-явить наиболее актуальные проблемы и возможные пути их решения. В про-цессе выполнения анализа надо больше внимания уделить именно этим про-блемам, что позволит наметить ряд наиболее эффективных решений (буду-щих мероприятий ВКР). Четко сформулированная проблема и возможные варианты ее решения позволят выпускнику при консультации с руководите-лем наиболее точно сформулировать цель и выбрать тему ВКР.

Процесс выполнения ВКР отслеживается кафедрой в соответствии с графиком контрольных проверок. Студенты-выпускники обязаны прийти на каждую из назначенных контрольных проверок и принести материал, подго-товленный к этому сроку.. В случае существенного нарушения сроков сдачи отдельных частей ВКР без уважительной причины (проверка в системе ан-типлагиат, предзащита, нормоконтроль), выпускник к защите не допускается. Если студент не работает с руководителем, не выполняет его рекомен-дации, он может быть не допущен к защите по решению кафедры по причине

невозможности установить авторство ВКР. Законченная ВКР передается:

 на проверку руководителю и предварительную проверку на плагиат - до предзащиты,

 после доработки – на предзащиту (появиться со всеми материалами лично), где решается вопрос о готовности студента к защите;

 в электронном виде на кафедру для окончательной проверки в си-стеме «антиплагиат» в срок, указанный в графике дипломного проектирова-ния

 печатный и электронный варианты в полностью оформленном виде с отзывом и прочими дополнительными материалами на нормоконтроль в сроки, указанные в графике дипломного проектирования.

Предзащита проводится как «генеральная репетиция» защиты, в ней участвуют преподаватели и аспиранты кафедры. На предзащите рассматри-ваются все соответствующие материалы ВКР, задаются вопросы по тексту работы и графическому материалу. Комиссия дает рекомендации (либо не дает) к защите ВКР, рекомендации к доработке.

В случае возникших между выпускником и руководителем ВКР разно-гласиях, они обязаны поставить об этом в известность заведующего кафед-

35

рой. Претензии к руководителю со стороны выпускника после предзащиты рассматриваются как шантаж и не принимаются во внимание Государствен-ной экзаменационной комиссией.

После исправления всех выявленных недочетов, руководитель подпи-сывает пояснительную записку, графическую часть и составляет письмен-ный отзыв.

Желательно ознакомить с результатами выполненной работы руковод-ство базового предприятия и получить письменный отзыв и замечания о про-деланной работе. Если предложенные студентом мероприятия актуальны и могут быть внедрены, руководство предприятия подтверждает это письмом или справкой о внедрении.

Полностью доработанная и оформленная ВКР, содержащая поясни-тельную записку, листы графического материала, отзыв руководителя и диск с электронной версией всех материалов, сдается на выпускающую кафедру в сроки, установленные к графике выполнения ВКР. Одновременно студент записывается в список защит на конкретную дату под конкретным порядко-вым номером. После нормоконтроля и проверки заведующим выпускающей кафедрой, решением кафедры выпускник допускается к защите.

Не допускаются к защите выпускники

 не выполнившие полностью учебного плана;  не являвшиеся на контрольные точки

 не сдавшие в срок ВКР;

 представившие ВКР, не соответствующую заданию или предъяв-ленным к ней требованиям методических указаний, руководителя и консуль-танта.

5.2. Работа с литературой

Для начала самостоятельной работы над ВКР необходима литература. Поиск первоисточников можно осуществить:

– посетив библиотеку Университета или другую (национальную, город-скую) библиотеку города;

– в Интернете, воспользовавшись поисковыми серверами или электрон-ными ресурсами библиотеки Университета;

Работу с источниками оптимально разбить на несколько этапов:

– предварительный выбор по каталогам, реферативным обзорам, спискам литературы (прикнижным, пристатейным, в уже защищенных работах);

– поиск самих источников в соответствии со сформированным списком; – анализ первоисточников, их отбор.

Для составления наиболее полного предварительного списка литерату-ры необходимо просмотреть каталоги, реферативные журналы, периодиче-ские издания. Начинать просмотр периодических журналов лучше всего с последнего номера за каждый календарный год. Как правило, в последнем номере публикуется содержание опубликованных статей за весь предше-ствующий год. Для поиска актуальных статей в периодических изданиях или

36

самых свежих научных публикаций рекомендуется воспользоваться элек-тронной библиотекой e-library.ru, в которой можно осуществить поиск по ключевым словам.

Актуальные варианты нормативно-законодательных актов, ставок налогов и т.п. регламентирующих материалов можно получить, воспользо-вавшись справочно-правовыми системами «Кодекс» или «Гарант» (вход че-рез библиотечный сайт Университета), официальными сайтами налоговой инспекции (www.nalog.ru) или официальными сайтами Правительства РФ или Субъектов Федерации.

Работая над источниками следует не просто заимствовать чужой мате-риал, но обдумывать уже имеющуюся научную информацию, вырабатывать собственные идеи, подходы и концепции, фиксировать собственные мысли. Переписывание чужого текста массивами или без ссылок на первоисточник превращает работу в плагиат. Безусловно, работа должна быть выполнена на базе уже существующих публикаций на заданную тему, однако включение дословного текста допустимо только в кавычках с указанием подстрочной сноски со ссылкой на источник информации. Это касается не только печат-ных изданий, но прежде всего интернет-публикаций.

Если материал переосмыслен и переформирован, то источник указыва-ется в списке литературы. Проверка на плагиат должна подтверждать не менее чем 80 процентную долю оригинального текста

5.3. Подготовка к защите выпускной квалификационной работы

Подготовка к защите сводится в первую очередь к работе над текстом доклада-выступления. Содержание доклада должно вкратце передавать ос-новное содержание выпускной квалификационной работы. В то же время, простой пересказ содержания не позволяет выделить самые существенные результаты работы, подчеркнуть ее оригинальность, оттенить специфику, об-ратить внимание участвующих на личный вклад автора. Эти задачи решают-ся выпускником лучше, если в основу сообщения положить выводы и реко-мендации в их творческом изложении. Допускается подготовка письменного доклада.

Целесообразно посвятить начало своего выступления краткой характе-ристике предприятия, выявленным в процессе анализа его деятельности по-ложительным и отрицательным характеристикам его развития. Данный ана-лиз должен помочь обоснованию актуальности выбранной темы. Во второй части выступления необходимо обосновать выбор предложенных в ВКР ре-комендаций, дать подробные пояснения организационным моментам реали-зации каждого проектного решения (мероприятия), объяснить, на базе каких исходных данных строился прогноз результатов реализации мероприятия. Надо особо выделить узловые элементы работы, подчеркнуть какие нововве-дения предлагаются, обосновать их. Довольно часто выпускник пытается ис-пользовать основное время доклада на изложение содержания работы по гла-вам и параграфам, на что уходит масса времени, тогда как остается непонят-

37

ным, что же собственно сделал сам автор, каковы важнейшие результаты ра-боты. Предпочтительнее излагать не содержание работы по главам, а суть самых значимых результатов. В заключительной части выступления следует подытожить все, что сделано, получено в работе в виде выводов и рекомен-даций. Время доклада – 3-5 минут.

Структура доклада на защите может быть следующей:

1. Выпускная квалификационная работа выполнена ни базе предприя-тия…..(краткая характеристика)

2. В процессе изучения нормативно-законодательной, справочной, учебной и научной литературы составлен…… (Дается краткая характеристика того, что сделано в главе 1. Зачитывать общеизвестные определения и формулы не допускается, необходимо продемонстрировать личный вклад, например, изучены методы оценки конкурентоспособности, особенности конкурентной борьбы на рынке услуг красоты и т.п. Можно остановиться на интересных фактах или тенденциях отрасли, например статистических материалах, новых технологиях или способах обслуживания и т.п.)

3. В процессе анализа хозяйственной деятельности предприятия за ……годы было установлено, что…..(какие основные достижения имеет предприятие и какие проблемы выявлены)

4. Для решения выявленных проблем в ВКР предлагается…..(кратко оха-рактеризовать организационно-экономические решения по каждому меро-приятию).

5. При условии реализации предлагаемых мероприятий, план деятельности предприятия на следующий год предполагает…. (кратко охарактеризовать основные технико-экономические показатели, характеризующие степень до-стижения цели, поставленной в теме ВКР)

6. Таким образом, цель ВКР достигнута. Спасибо за внимание.

Текст доклада сопровождается презентацией, которая должна строить-ся в последовательности, соответствующей вашему докладу на защите. Ее размер не должен быть большим (чтобы члены комиссии успели что-либо рассмотреть за 5 минут доклада), но содержание должно отражать все основ-ные моменты вашей работы. Рекомендуемый объем – не более 10-15 кадров.

На кадре не должно быть очень много текста, иначе он будет плохо чи-таться (шрифт основного текста желательно делать не менее 20 п.), цветовая гамма должна позволять хорошо различать текст (не делайте светлый текст на светлом фоне или темный текст на темном фоне). Не рекомендуется ис-пользовать специальные эффекты (медленно всплывающие или пульсирую-щие надписи, автопрокрутку), так как комиссия может попросить вернуться к конкретному кадру или просмотреть несколько кадров в удобной для них по-следовательности.

Приблизительно структура презентации может выглядеть следующим образом:

1. Титул – тема, дипломник, руководитель

2. Актуальность, цели, задачи (только для исследовательских ВКР)

38

3. Объект исследования (м.б. логотип компании, краткая справка о ней, пе-речисление основных видов деятельности, какая-то рекламная картинка дан-ной организации)

4. Материалы по теоретической части либо основные теоретические направления достижения поставленной цели в виде схемы или таблицы, например Рис. «Основные направления повышения прибыли сервисной орга-низации»

5. Основные результаты анализа (несколько таблиц или диаграмм, пояс-няющих необходимость внедрения ваших мероприятий)

6. Схема или рисунок, поясняющий технологию производства или обслу-живания, которые отражают либо имеющуюся ситуацию, либо прогрессив-ный опыт организаций отрасли. Может быть представлена планировка по-мещений или современный вид оборудования и т.п.

7. Выводы и рекомендации по итогам проведенного анализа 8. Предложения (в виде сводной таблицы мероприятий)

9. Пояснения по каждому мероприятию, например, картинка и характери-стики по внедряемой технике или смета инвестиционных расходов или пла-нировка помещений или расчет возможных доходов и т.п.

10. Финансовые результаты (таблица)

11. Технико-экономические показатели (таблица)

12. Краткие выводы, доказывающие, что цель ВКР достигнута. Выступление также нужно проиллюстрировать с помощью схем, таб-

лиц, графиков, и т. д. Средства наглядности необходимо готовить очень тща-тельно по содержанию, соблюдая правила оформления графиков, диаграмм, таблиц. Небрежно выполненные средства наглядности - это и дополнитель-ные вопросы, и дополнительные замечания на защите. Графический материал должен быть подготовлен в достаточном количестве и заранее разложен по комплектам, которые кладутся в файл - папки каждому члену комиссии. Обычный состав ГАК 5 человек.

Доклад для защиты следует подготовить особенно тщательно, а также неоднократно его прорепетировать с часами в руках, чтобы не выходить за рамки установленного регламента. При подготовке доклада следует учиты-вать, что 1 страница машинописного текста, напечатанного через 2 интерва-ла, соответствует 2-2,5 минутам выступления в зависимости от темпа чтения (он не должен быть слишком быстрым). При этом необходимо оставить ре-зерв времени на пояснения демонстрационного материала, пометив в тексте доклада соответствующие места. Для удобства чтения цифры лучше писать вместе со словами, например, 1 млн. 200 тыс., а не 1200000, чтобы не при-шлось потом долго подсчитывать нули. Рекомендуется печатать доклад до-статочно крупным шрифтом (в зависимости от остроты зрения), а также де-лать большие межстрочные интервалы и поля, чтобы всегда можно было оперативно вставить пометки, дополнения, комментарии.

Чтение всего доклада с листа оставляет не лучшие впечатления для присутствующих. Рекомендуется хорошо выучить доклад, а затем составить к нему перечень ключевых фраз - тезисов в том порядке, в каком будет изла-

39

гаться доклад. Бегло глядя в тезисы, а не читая весь доклад по бумажке, можно создать благоприятное впечатление у присутствующих и при этом ничего не забыть и не перепутать.

В заключительной части можно поблагодарить научного руководителя, сотрудников кафедры, членов комиссии за руководство, ценные советы и за-кончить речь словами «Спасибо за внимание».

Следует заметить, что мнение комиссии зависит не только от качества выпускной квалификационной работы, но и от того, насколько свободно и непринужденно докладывающий пользуется терминологией, текстом ВКР, ориентируется во вспомогательном материале. Желательно, чтобы на защите студент держался спокойно, с достоинством. Речь должна быть нормальной по громкости и не очень быстрой. Наиболее приемлема спокойная повество-вательная манера изложения. Важно, чтобы ответы на вопросы были пра-вильными, ясными и четкими, звучали уверенно и убедительно.

Важным элементом, подтверждающим законность получения выпуск-ником диплома о высшем образовании, является и его умение одеться и дер-жаться в соответствии с обстановкой, что также может сказаться на оценке за защиту.

5.4. Организация защиты выпускной квалификационной работы

Защита ВКР производится публично перед Государственной аттеста-ционной комиссией (ГАК) по строго соблюдаемому графику. На заседания ГАК приглашаются преподаватели и студенты, допускаются специалисты и другие заинтересованные лица. В случае закрытой защиты (связанной с осо-бенностями ВКР или защищающегося) решением заведующего кафедрой круг лиц, допускаемых к защите, строго ограничивается или может быть до-полнен. Такое решение со списком допускаемых к защите лиц, оформляется соответствующим протоколом. На защите студент кратко излагает основные положения и выводы ВКР.

Для доклада студенту предоставляются не более 5 мин. Далее зачиты-вается отзыв руководителя, сообщается о наличии заявки от предприятия на выполнение работы и/или справки о внедрении. Студент отвечает на вопросы по содержанию ВКР, задаваемые как членами ГАК, так и другими лицами, присутствующими на защите. В закрытом заседании членов ГАК выносится решение об оценке за защиту. Результат защиты характеризуется оценками: отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно, направить на доработку.

При оценке защиты выпускной квалификационной работы учитывает-ся:

 актуальность и качество выполненных разработок;  оформление ВКР;

 уровень продемонстрированных при защите в докладе и ответах на вопросы знаний, сообразительности и умения излагать свои мысли;

 отзыв руководителя, мнения преподавателей о выпускнике;

40

Студент, получивший при защите неудовлетворительную оценку, от-числяется с правом восстановления для защиты. Комиссия может отправить выпускную квалификационную работу на доработку, определив новую дату защиты (в этом случае защита считается не состоявшейся). Если выпускник не смог явиться на защиту в установленный срок по уважительной причине, он может защититься в другой день, в дни, когда проводятся заседания ГАК, предварительно написав заявление с просьбой о допуске к защите, получив этот допуск, а также согласовав дату защиты. Это допускается в течение сро-ка работы данного состава ГАК (календарный год с 1января по 31 декабря). Сдача государственного экзамена и защита ВКР в один день не допускаются.

Не допущенные к защите и сдавшие с оценкой неудовлетворительно студенты получают справку о том, что они прослушали полный курс по направлению 080100.62 «Экономика», профиль «Экономика предприятий и организаций», Специализация: «Экономика предприятия сервиса» Успешно защитившие выпускную квалификационную работу студенты получают ди-плом утвержденного образца.

41

Приложения

Приложение 1. Примерная тематика выпускной квалификационной работы

Увеличение объема и расширение ассортимента услуг организации сферы сервиса¹ на примере…..².

Пути повышения объема продаж (товарооборота) организации сферы сервиса на примере…...

Формирование плана повышения качества обслуживания в организации сфе-ры сервиса на примере…...

Формирование комплекса мер по повышению конкурентоспособности услуг организации сферы сервиса на примере…...

Выявление направлений повышения прибыли организации сферы сервиса на примере…...

Формирование плана сокращения расходов организации сферы сервиса на примере…...

Разработка программы повышения эффективности хозяйственной деятельно-сти организации сферы сервиса на примере…...

Пути повышения эффективности использования основных фондов организа-ции сферы сервиса на примере…...

Пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов органи-зации сферы сервиса на примере…...

Пути повышения эффективности использования оборотных средств органи-зации сферы сервиса на примере…...³

Планирование мероприятий по выходу из кризиса организации сферы серви-са на примере…...

Внедрение новой техники и технологии в организации сферы сервиса на примере…...

Совершенствование системы управления организацией сферы сервиса на примере…...⁴

Совершенствование системы управления персоналом в организации сферы сервиса на примере…...⁵

¹ Здесь и далее – вместо слов «организации сферы сервиса» указывается конкретный вид организации, например «организации общественного питания» или «организации бытового обслуживания и т.п.

² В каждой теме после слова «на примере» следует написать организационно – правовую форму и название предприятия, в скобках – основной вид деятельности, далее - местонахождение (город, область)

³ Данная тема рекомендуется только для крупных предприятий торговли и общественного питания

⁴ Данная тема рекомендуется только для крупных организаций с численностью аппарата управления не ме-нее 50 человек

⁵ Данная тема не рекомендуется для организация с численностью персонала менее 100 человек

42

Приложение 2. Бланк заявление на тему ВКР

Заведующему кафедрой ЭП

д.э.н., проф. Е.В. Ялунер

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, студент_____________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество полностью)

Контактный телефон___________________________________________________________

Специальности (направления подготовки) __080100.62 «Экономика» профиль «Экономи-ка предприятий и организаций» специализация «Экономика предприятия сервиса»__ __ (шифр, наименование)

группы____________________________________________________формы обучения прошу закрепить за мной тему выпускной квалификационной работы _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _________________________под руководством_____________________________________

(Ф.И.О. руководителя).

Предполагаемая база преддипломной практики

(объекта исследования)________________________________________________________ (название организации, вид деятельности, место нахождения)

Дата_______________________ Подпись студента_________________

РЕШЕНИЕ КАФЕДРЫ

Тема утверждена протоколом заседания кафедры №_____ от_________________________

Зав. Кафедрой ________________________Ялунер Е.В.

Дата__________________________

43

Приложение 3 Образец задания на выпускную квалификационную работу

Санкт-Петербургский государственный экономический университет

Кафедра__Экономики предпринимательства

___080100.62 «Экономика» профиль «Экономика предприятий и организаций» специализация «Экономика предприятия сервиса»____ Специальность (направление подготовки)

«Утверждаю»

Зав. кафедрой _Ялунер Е.В.

«___»_____________20____

ЗАДАНИЕ на подготовку выпускной квалификационной работы⁶

___Петровой Акулины Максимовны__

1. Тема работы Обеспечение конкурентоспособности спортивно-оздоровительного комплекса на примере ЗАО «Ква-Ква» г. Чудово Утверждена распоряжением по институту от «___»________№_____

2. Срок сдачи студентом законченной работы __28.12.2014⁷ _____________ 3. Исходные данные к работе: плановая и отчетная документация органи-зации, научная и учебно-методическая литература, Федеральные законы и иные нормативные акты РФ, документы организации, параметры налого-обложения планируются в соответствии с законодательством РФ на дату получения задания

4. Перечень вопросов, подлежащих разработке:

Введение (актуальность, цели, задачи, предмет и объект исследования, ин-формационная база);