- •Сущность, цели и задачи менеджмента. Виды менеджмента, их взаимосвязь.
- •Принципы менеджмента: содержание и классификация.
- •3. Функции менеджмента: понятие, содержание, классификация.
- •Понятие и виды организационных структур.
- •Линейная структура управления.
- •Линейно-функциональная структура управления.
- •Штабная структура управления.
- •Структура управления «ограниченного функционализма».
- •Структура управления проектом (программно-целевая).
- •Матричная структура управления.
- •Понятие и классификация методов управления
- •Административные (организационные) методы управления.
- •Экономические методы управления.
- •Социально-психологические методы управления.
- •Понятие и классификация стилей управления.
- •Классификация и содержание стилей управления в рамках поведенческого подхода.
- •Авторитарный стиль управления. Теория «х» д.МакГрегора.
- •Либеральный стиль управления.
- •«Управленческая» решетка р.Блейка и Дж. Мутона.
- •Классификация и содержание стилей управления в рамках ситуационного подхода.
- •Модель лидерства п.Херси и к.Бланшара.
- •Стили лидерства
- •Модель принятия решений в.Врума и ф. Йеттона.
- •Модель ситуационного управления ф. Фидлера.
- •Модель лидерства «путь-цель» т.Митчелла и р.Хауса.
- •Понятие и виды управленческих решений. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •Методы принятия управленческих решений.
- •Условия и факторы эффективности управленческих решений.
- •Понятие мотивации. Роль и значение мотивации в менеджменте.
- •Понятие и классификация содержательных теорий мотивации.
- •Теория потребностей а. Маслоу.
- •32. Двухфакторная модель ф. Герцберга
- •33. Теория приобретенных потребностей Дэвида МакКлелланда
- •34. Процессуальные теории мотивации: теория справедливости, теория ожиданий; модель
- •35. Теория ожидания в. Врума.
- •36. Теория справедливости с. Адамса
- •37. Теория мотивации Портера –Лоулера
- •38. Коммуникация в организации: понятие и основные виды
- •39. Проблемы межличностного общения и способы их устранения.
- •40. Понятие, содержание управленческого труда. Роль, функции менеджеров. Требования, предъявляемые к современным менеджерам.
- •41. Понятие лидерства, власти, влияния в менеджменте. Формы власти, условия и критерии их применения.
- •42. Сущность производственного конфликта и его возникновение.
- •43. Виды производственных конфликтов и причины их возникновения
- •44. Методы управления конфликтами
- •45. Система управления персоналом
- •46. Производственный процесс. Его структура. Типы
- •47. Производственная мощность предприятия. Виды, методы определения.
- •48. Формирование производственной программы предприятия
- •49. Принципы рациональной организации производственного процесса
- •50. Сущность портфельного анализа диверсифицированной компании.
- •51. Сущность базовых конкурентных стратегий
- •52. Портфельные стратегии
- •53. Сущность продуктовой стратегии предприятия
- •54. Экономическая интерпретация графика и точки безубыточности производства
- •55. Экономическая сущность и состав оборотных средств, показатели эффективности их использования.
- •56. Экономическая сущность основных производственных фондов, их классификация.
- •57. Амортизация основных производственных фондов для целей бухгалтерского учета.
- •58. Амортизация основных производственных фондов для целей налогообложения прибыли
- •Вопрос 58. Классификация затрат на основные и накладные, прямые и косвенные, постоянные и переменные.
- •60. Классификация затрат по калькуляционным статьям расходов и экономическим элементам.
- •1.1 Прибыль в производственной фирме: факторы ее образования
- •1.2 Распределение прибыли
- •64. Учет инфляционного обеспечения денег.
- •65. Декурсивный и антисипативный способы начисления процентов.
- •67. Экономическая сущность инвестиций, их состав. Инвестиционная политика
- •68. Оценка эффективности инвестиций.
- •69. Финансовый леверидж.
- •70. Сущность банкротства (несостоятельности) предприятия. Формальные и неформальные признаки банкротства
- •71. Процедура банкротства.
- •72. Способы предотвращения и взаимодействия дебиторской задолженности.
Сущность, цели и задачи менеджмента. Виды менеджмента, их взаимосвязь.
Менеджмент в упрощенном понимании это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей.
Понятие "Менеджмент" можно рассматривать с 3-х точек зрения:
1. Менеджмент – это вид деятельности по руководству людьми, т.е. функция
2.Менеджмент – это область человеческих знаний, т.е. наука, помогающая осуществить эту функцию;
3. Менеджмент – это категория людей (менеджеров), социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.
Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях, намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента. Сущность - управлять всем: производством, финансами, кадрами, ресурсами для упорядочения системы управления, от исходной ситуации - к улучш. результатов.
Цель менеджмента – это относящееся к будущему желаемое состояние объекта управления – организации. Конечной целью менеджмента как практики эффективного управления является обеспечение прибыльности предприятия, путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы. Основн. задачи : организация произв-ва товаров и услуг с учетом спроса потребителей на основе имеющихся ресурсов; переход к использованию работников с высокой квалификацией; стимулирование сотрудников; определение необх. ресурсов и источников их обеспечения; разработка стратегии развития и реализация; определение целей развития; выработка системы мероприятий для достижения целей; осущ. контроля за эффективностью деят-ти организац.
Перед менеджментом как разновидностью практической деятельности стоят две главные задачи:
тактическая (поддержание устойчивости функционирования организации и всех ее элементов);
стратегическая (развитие и перевод ее в качественно новое состояние).
Эти задачи решаются в рамках трех видов менеджмента:
общего (постановка целей, выработка стратегии, путей развития, решение организационных вопросов, контроль);
линейного (руководство текущей работой основных и вспомогательных подразделений);
функционального (управление решением общефирменных задач, планирование, научные исследования и проч.).
В зависимости от периода, на который ориентируется управленческая деятельность, выделяют текущий, опережающий (перспективный) и контролирующий менеджмент.
Текущий обеспечивает поддержание параметров соответствующего объекта в рамках допустимых отклонений в реальном масштабе времени.
Опережающий (перспективный) менеджмент связан с прогнозированием, планированием и реализацией нововведений с учетом риска.
Контролирующий менеджмент нацелен на корректировку и преодоление негативных последствий принятых в прошлом решений.
Предметом изучения менеджмента является особая разновидность организационных отношений между людьми, имеющих форму информационного обмена и связанных с осуществлением руководства деловыми и хозяйственными процессами.
Менеджмент как наука описывает и анализирует эти отношения, выявляет факторы, влияющие на них, направляет свои усилия на изучение природы управленческого труда, выявление условий его эффективности, установление причинно-следственных связей в процессе принятия управленческих решений.
Еще в 50-60-е гг. прошлого века в Европе и США доминировало представление о менеджменте как об универсальной дисциплине, имеющей единый, нерасчлененный объект. Сегодня таких объектов существует несколько, и число их продолжает расти. За эти объекты «отвечают» соответствующие разновидности менеджмента.
Организационный менеджмент управляет процессами создания организации, формирования или преобразования ее структуры, механизма управления; выработки норм, регламентов, правил, инструкций и проч.
Производственный менеджмент обеспечивает эффективное осуществление основной деятельности предприятия (в соответствии с технологией) путем ее направления в нужное русло, координации субъектов и ресурсов. Причем термин «производственный» здесь можно понимать в широком смысле, как относящийся к предприятию любой сферы (заводу, банку, агрофирме).
Объектами производственного менеджмента являются постановка целей, выбор стратегии, планирование, оптимизация объема и структуры выпуска продукции, организация трудового и технологического процесса, их регулирование, устранение сбоев и неполадок, контроль, руководство людьми, стимулирование, расстановка кадров и т. п.
Снабженческо-сбытовой менеджмент управляет процессами заключения хозяйственных договоров, закупки, доставки и организации хранения сырья, материалов, комплектующих изделий, а также произведенных товаров, их предпродажной подготовки, отправки покупателям.
Инновационный менеджмент осуществляет управление нововведениями, координацию и контроль научных исследований, прикладных разработок, создание
опытных образцов товаров и услуг, внедрение их в производство; формирование и оценку планов и программ инновационной деятельности, организацию их ресурсного обеспечения; стимулирование творчества.
Маркетинг-менеджмент ведает едва ли не самой важной и сложной на сегодняшний день сферой хозяйственной деятельности организации — поведением
фирмы на рынке. С его помощью осуществляется изучение последнего, оценка текущей и перспективной конъюнктуры, отбор целевых рынков, формирование каналов сбыта, выработка ценовой и рекламной политики и т п.
Персонал-менеджмент решает задачи подбора, расстановки, обучения, развития, повышения квалификации кадров; разрабатывает системы вознаграждения и стимулирования; отвечает за создание благоприятного морально-психологического климата, улучшение условий труда и быта, поддержание контактов с профсоюзной организаций и разрешение трудовых споров и конфликтов.
Финансовый менеджмент занимается вопросами составления бюджета и финансового плана организации; формированием и распределением фонда ее денежных ресурсов, портфеля инвестиций; оценкой текущего и перспективного финансового состояния. Элементами финансового менеджмента являются налоговый, который ищет законные способы оптимизации величины уплачиваемых организацией налогов, а также риск-менеджмент.
Эккаунтинг-менеджмент управляет процессом сбора, обработки и анализа данных о работе организации; их сравнением с исходными и плановыми показателями, результатами деятельности других организаций с целью своевременного выявления проблем, вскрытия резервов и обеспечения полного использования имеющегося потенциала.
