- •Эволюция научных представлений о менеджменте.
- •Функции менеджмента и их взаимосвязь.
- •Внешняя среда менеджмента.
- •Внутренняя среда организации.
- •Организация как система. Структура организации.
- •Организация как функция менеджмента.
- •Управленческое решение. Методы принятия управленческих решений.
- •Планирование как функция менеджмента
- •Мотивация как функция менеджмента.
- •Контроль как функция менеджмента.
- •Этика менеджмента и социальная ответственность бизнеса.
- •Основные отличия моделей управления сша и Японии
- •Особенности моделей управления экономикой кнр и России.
- •Сравнение американской и российской моделей менеджмента
- •Теория организации как наука. Основные методы теории организации.
- •Характеристика общих законов организации.
- •Типы организационных структур управления.
- •Организационно-правовые формы хозяйственных организаций.
- •Организационное проектирование: цели и задачи. Методы проектирования организационных структур.
- •Характеристика стадий жизненного цикла организации
- •Организационное поведение как наука: объект, предмет, основные категории.
- •Трудовая мотивация. Элементы трудовой мотивации. Глубинная и поверхностная мотивация.
- •Власть и лидерство в организации. Понятия «руководитель» и «лидер».
- •Основные виды власти:
- •Теория социальных ролей, ее сущность. Типология поведения личности в организации.
- •Стратегия: сущность, содержание, этапы разработки.
- •Миссия организации. Целеполагание в стратегическом менеджменте.
- •Сущность pest-анализа внешней макросреды организации.
- •Базовые стратегии развития компании по м.Портеру.
- •Стратегии роста (матрица Ансоффа)
- •Сущность swot-анализа и его использование в стратегическом менеджменте
- •Портфельный анализ методом Бостон Консалтинг Групп.
- •Сущность и содержание функциональных стратегий.
- •Конкурентные стратегии: виды и возможности их реализации.
- •Сущность и основные задачи операционного менеджмента.
- •Управление цепочками ценностей (scm): основные аспекты.
- •Реинжиниринг бизнес-процессов: сущность и основные этапы.
- •Аутсорсинг в разработке операционных стратегий.
- •Сущность и принципы организационных изменений.
- •Основные причины проведения организационных изменений.
- •Основные виды сопротивлений изменениям. Основные методы преодоления сопротивлений.
- •Преодоление сопротивления изменениям
- •Факторы, вызывающие потребность в стратегических изменениях, их характеристика.
- •Природа и причины возникновения кризисов. Типология кризисов.
- •Стратегии антикризисного управления.
- •Банкротство его виды и цели.
Факторы, вызывающие потребность в стратегических изменениях, их характеристика.
Природа и причины возникновения кризисов. Типология кризисов.
ПРИРОДА
Слово кризис (от греческого – krisis – решение, поворотный пункт, исход) означает:
Резкий, крутой перелом в чем-либо (кризис болезни, правительственный кризис (отставка правительства, вызванная острыми политическими разногласиями)).
Расстройство экономической жизни, возникающее периодически.
Острый недостаток, нехватка чего-либо, затруднительное, тяжелое положение.
Кризис в любой социально-экономической системе (СЭС), будь то общественная формация, фирма, организация или предприятие, – это обострение противоречий, угрожающее ее жизнестойкости в окружающей среде.
Противоречия обусловлены наличием в СЭС двух тенденций ее существования: функционирования и развития.
Функционирование – поддержание жизнедеятельности, сохранение функций, определяющих ее ценность, качественную определенность, сущностные характеристики.
Развитие – это приобретение нового качества, укрепляющего жизнедеятельность в условиях изменяющейся среды.
Связь функционирования и развития имеет диалектический характер, что и отражает возможность и закономерность наступления и разрешения кризисов. Функционирование сдерживает развитие и в то же время является его питательной средой, а развитие разрушает многие процессы функционирования, но создает условия для его более устойчивого осуществления.
Кризис является одной из четырех фаз цикла развития экономических систем и характеризуется следующими признаками:
сокращением объемов производства;
падением занятости населения;
инфляцией;
снижением уровня благосостояния населения.
После кризиса наступает фаза депрессии: минимальный объем производства; отсутствие роста цен; низкий уровень жизни людей. Затем наступает оживление: рост объемов производства; рост занятости населения и его доходов. Последняя фаза цикла –подъем: отсутствие безработицы; полная загрузка производственных мощностей; превышение уровня валового продукта, который был до начала цикла; повышение уровня жизни.
Таким образом, возникает циклическая тенденция развития, которая отражает наступление кризисов различной степени остроты (глубины). Их наступление вызывается не только субъективными, но и объективными причинами, самой природой СЭС.
Объективные причины связаны с циклическими потребностями модернизации и реструктуризации, а субъективные – отражают ошибки в управлении, в основном зависящие от уровня образования и профессиональных знаний человека. Кроме того, имеютсяприродные причины, которые связаны с изменением климата, ураганами, землетрясениями, наводнениями, пожарами.
Причины кризиса могут быть внешними и внутренними. Внешние причины связаны с тенденцией и стратегией макроэкономического развития или даже развития мировой экономики, конкуренцией, политической ситуацией в стране. Внутренние– с рискованной стратегией маркетинга, внутренними конфликтами, недостатками в организации производства, несовершенством управления, инновационной и инвестиционной политики. Причины кризиса могут быть случайными и закономерными, искусственными и естественными.
ТИПОЛОГИЯ
Существуют общие и локальные кризисы. Общие охватывают всю социально-экономическую систему, локальные – только часть ее. В зависимости от проблематики кризиса можно выделить макро– и микрокризисы. Макрокризису присущи довольно большие объемы и масштабы проблематики; микрокризис захватывает только отдельную проблему или группу проблем.
В зависимости от структуры отношений в социально-экономической системе, дифференциации проблематики ее развития можно выделить отдельные группы.
Экономические кризисы отражают острые противоречия в экономике страны или экономическом состоянии фирмы. Это кризисы производства и реализации товара, взаимоотношений экономических агентов, кризисы неплатежей, потери конкурентных преимуществ, банкротства и пр.
Социальные кризисы возникают при обострении противоречий или столкновении интересов различных социальных групп или образований: работников и работодателей, профсоюзов и предпринимателей, работников различных профессий, персонала и менеджеров и др.
Организационные кризисы проявляются как кризисы разделения и интеграции деятельности, распределения функций, регламентации деятельности отдельных подразделений, как отделение административных единиц, регионов, филиалов или дочерних фирм.
Психологические кризисы – это кризисы психологического состояния человека. Проявляются в виде стресса, приобретающего массовый характер, возникновении чувства неуверенности, паники, страха за будущее, неудовлетворенности работой и социальным положением.
Технологические кризисы возникают как кризисы новых технологических идей в условиях явно выраженной потребности в новых технологиях (кризис технологической несовместимости изделий, кризис отторжения новых технологических решений).
По ожидаемости кризисы могут быть предсказуемыми и неожиданными. Предсказуемые– наступают как этап развития, могут прогнозироваться и вызываются объективными причинами накопления факторов возникновения кризиса – потребности реструктуризации производства, изменение структуры интересов под воздействием НТП. Неожиданные – часто бывают результатом грубых ошибок в управлении, или каких-либо природных явлений, или экономической зависимости, способствующей расширению и распространению локальных кризисов. Существуют также кризисы явные (протекают заметно и легко обнаруживаются) и латентные (скрытые, протекают относительно незаметно и поэтому наиболее опасны).
Кроме того, кризисы бывают острыми и мягкими. Острые кризисы часто ведут к разрушению различных структур социально-экономической системы. Мягкие кризисы протекают более последовательно и безболезненно. Их можно предвидеть, ими легче управлять.
