- •Эволюция научных представлений о менеджменте.
- •Функции менеджмента и их взаимосвязь.
- •Внешняя среда менеджмента.
- •Внутренняя среда организации.
- •Организация как система. Структура организации.
- •Организация как функция менеджмента.
- •Управленческое решение. Методы принятия управленческих решений.
- •Планирование как функция менеджмента
- •Мотивация как функция менеджмента.
- •Контроль как функция менеджмента.
- •Этика менеджмента и социальная ответственность бизнеса.
- •Основные отличия моделей управления сша и Японии
- •Особенности моделей управления экономикой кнр и России.
- •Сравнение американской и российской моделей менеджмента
- •Теория организации как наука. Основные методы теории организации.
- •Характеристика общих законов организации.
- •Типы организационных структур управления.
- •Организационно-правовые формы хозяйственных организаций.
- •Организационное проектирование: цели и задачи. Методы проектирования организационных структур.
- •Характеристика стадий жизненного цикла организации
- •Организационное поведение как наука: объект, предмет, основные категории.
- •Трудовая мотивация. Элементы трудовой мотивации. Глубинная и поверхностная мотивация.
- •Власть и лидерство в организации. Понятия «руководитель» и «лидер».
- •Основные виды власти:
- •Теория социальных ролей, ее сущность. Типология поведения личности в организации.
- •Стратегия: сущность, содержание, этапы разработки.
- •Миссия организации. Целеполагание в стратегическом менеджменте.
- •Сущность pest-анализа внешней макросреды организации.
- •Базовые стратегии развития компании по м.Портеру.
- •Стратегии роста (матрица Ансоффа)
- •Сущность swot-анализа и его использование в стратегическом менеджменте
- •Портфельный анализ методом Бостон Консалтинг Групп.
- •Сущность и содержание функциональных стратегий.
- •Конкурентные стратегии: виды и возможности их реализации.
- •Сущность и основные задачи операционного менеджмента.
- •Управление цепочками ценностей (scm): основные аспекты.
- •Реинжиниринг бизнес-процессов: сущность и основные этапы.
- •Аутсорсинг в разработке операционных стратегий.
- •Сущность и принципы организационных изменений.
- •Основные причины проведения организационных изменений.
- •Основные виды сопротивлений изменениям. Основные методы преодоления сопротивлений.
- •Преодоление сопротивления изменениям
- •Факторы, вызывающие потребность в стратегических изменениях, их характеристика.
- •Природа и причины возникновения кризисов. Типология кризисов.
- •Стратегии антикризисного управления.
- •Банкротство его виды и цели.
Сущность pest-анализа внешней макросреды организации.
PEST анализ — простой и удобный метод для анализа макросреды (внешней среды) предприятия. Методика PEST анализа часто используется для оценки ключевых рыночных тенденций отрасли, а результаты PEST анализа можно использовать для определения списка угроз и возможностей при составлении SWOT анализа компании. PEST анализ является инструментом долгосрочного стратегического планирования и составляется на 3-5 лет вперед, с ежегодным обновлением данных. Может быть выполнен в виде матрицы из 4 квадрантов или в табличной форме.
Базовые стратегии развития компании по м.Портеру.
Известный американский профессор Гарвардской школы бизнеса М. Портер предложил базовые стратегические модели на основе рассмотрения соотношения двух важнейших факторов - масштабов целевого рынка и конкурентных преимуществ. Опираясь на эти факторы, М. Портер выделил три базовые конкурентные стратегии:
1) Стратегия лидерства за счет экономии на издержках. Эта базовая стратегия характерна для фирм или СЗХ, имеющих широкий охват рынка за счет предложения стандартного продукта по относительно низкой цене. Данная стратегия основана на высокой производительности и низких затратах на производство. Источником этих преимуществ могут быть экономия на масштабах производства, высокие технологии или выгодный доступ к источникам сырья.
2) Стратегия дифференциации. Согласно Портеру означает, что фирма стремится придать товару уникальные свойства, которые могут быть важными для покупателя и которые отличают товар от предложений конкурентов. Благодаря отличительным особенностям товара и его уникальности, фирма получает значительные конкурентные преимущества. Дифференциация может заключаться не только в качествах самой продукции, но и в образе, марке, способах доставки товара, послепродажном сервисе и других параметрах. Как правило, стратегии дифференциации сопутствуют более высокие издержки производства и сбыта. Несмотря на это, фирмы, использующие данную стратегию, получают прибыль за счет того, что рынок готов принять более высокую цену. Данная стратегия требует больших затрат на маркетинг по сравнению со стратегией лидерства в издержках, так как связана с необходимостью больших усилий по продвижению товара и объяснению потребителям его отличительных особенностей.
3) Стратегия специализации (фокусирования). Применяя данную стратегия, фирма стремится сосредоточиться на одном сегменте или небольшой группе покупателей и обслуживать его (их) лучше и эффективнее, нежели конкуренты. Существуют два вида стратегии фокусирования. В пределах выбранного сегмента фирма стремится достичь преимуществ либо за счет низких издержек, либо за счет дифференциации.
Стратегии роста (матрица Ансоффа)
Матрица Ансоффа (матрица товар—рынок) — аналитический инструмент стратегического менеджмента, разработанный основоположником этой науки, американцем русского происхождения Игорем Ансоффом, и предназначенный для определения стратегии позиционирования товара на рынке.
Матрица Ансоффа представляет собой поле, образованное двумя осями — горизонтальной осью «товары компании» (подразделяются на существующие и новые) и вертикальной осью «рынки компании», которые также подразделяются на существующие и новые[1]. На пересечении этих двух осей образуются четыре квадрата:
|
Существующий товар |
Новый товар |
Существующий рынок |
Проникновение на рынок |
Развитие товара |
Новый рынок |
Развитие рынка |
Диверсификация |
