Заключение

За время прохождения преддипломной практики в Управлении по работе с обращениями граждан администрации города Владивостока, я ознакомилась со структурой и деятельностью учреждения, нормативно-правовыми документами, с правилами внутреннего трудового распорядка, с инструкциями и правилами охраны труда и техники безопасности, ознакомилась с деятельностью Управления по работе с обращениями граждан, со служебными обязанностями муниципального служащего, ведению делопроизводства в сфере административного управления, приобрела навыки и умения техни­ко-экономического обоснования решений; анализировать управленческие решения; организовывать взаимодействие участников процесса по принятию решений; обра­ботки и документирования информации; использования нормативно-правовых и справочных материалов.

За время практики мною были полностью и своевременно выполнены задания, предусмотренные руководителем практики, закрепила и расширила теоретические и практические знания, приобрела навыки ведения самостоятельной и практической работы.

Список использованных источников

1. Конституция Российской Федерации. – М : Эксмо, 2009. – 64 с.

2. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях [по состоянию на 27 марта 2014 г.: принят ГД 20 декабря 2001]. – КонсультантПлюс. – Режим доступа : http://base.consultant.ru.

3. Об информации, информационных технологиях и о защите информации: Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ

4. Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления: Федеральный закон от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ

5. Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан: Закон Российской Федерации от 27 апреля 1993 г. № 4866-1

6. Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ: Федеральный закон от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ

7. Об организации и предоставлении государственных и муниципальных услуг: Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ

8. О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации: Федеральный закон от 02.07.2013г. № 59-ФЗ

9. О противодействии коррупции: Федеральный закон от 25 декабря 2008 г. № 273-ФЗ

10. О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»»: Постановление Правительства РФ от 27.07.2010г. № 227

11. Отчет о работе с обращениями граждан в администрации Владивостокского городского округа за 2012 год // Документ не опубликован. Архив управления по работе с обращениями граждан администрации города Владивостока.

12. Отчет о работе с обращениями граждан в администрации Владивостокского городского округа за 2013 год // Документ не опубликован. Архив управления по работе с обращениями граждан администрации города Владивостока.

13. Официальный сайт Администрации города Владивостока [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.vlc.ru/