Должностные инструкции

Организационная структура предприятия:

- Администрация предприятия;

- Водители, механики;

- Менеджеры;

- Административно-хозяйственная часть.

К администрации предприятия относятся генеральный директор и бухгалтерия в составе главного бухгалтера и экономиста. В обязанности и права генерального директора входят:

- организация труда, продолжительности рабочего времени, предоставление отпусков, выходных дней в соответствии с Законодательством РФ;

- издавать приказы, утверждать инструкции специалистов и других работников;

- имеет право устанавливать разряды рабочих в соответствии с действующим тарифно-квалификационным справочником, определять перечень профессий рабочих и работ, оплачиваемых по повышенным тарифным ставкам в соответствии с действующими типовыми перечнями профессий по отраслям производства;

- обнаруживает недостатки в работе и направляет на их устранение.

Бухгалтерия:

- ведет финансовый учет и отчетность;

- определяет влияние на размер доходности, прибыли и затрат; ассортимент выпускаемой продукции; состав потребителей продукции; географические зоны и каналы распределения путевок и услуг; размер заказа;

- Экономист: оценивает каждый вид выпускаемой продукции, выполненных работ, оказываемых услуг по его прибыльности, степени риска, определяет валовой доход, валовую, налогооблагаемую, чистую прибыль предприятия, рассчитывает калькуляцию затрат за период, выручку от реализации, определяют наиболее выгодную и допустимую (с учетом скидок) продажную цену путевок и услуг.

Водители, механики, диспетчеры, менеджеры и весь технический персонал оказывают все виды профессиональных автоматизированных, ремонтных и проектно-монтажных работ и услуг. Их работа направлена на улучшение качества оказания услуг.

Эффективность работы кадровых служб обусловлена экономией, возникающей в результате их деятельности, которая, в частности, связана с такими моментами, как:

1. укрепление трудовой дисциплины и устранение потерь времени;

2. оптимизация расходов на персонал;

3. поддержание благоприятных условий труда и здоровья работников;

4. прием на работу лучших специалистов;

5. разработка прогрессивных систем материального и морального поощрения.

Достаточная обеспеченность предприятия нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов работ и повышения эффективности производства. В частности от обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов, также себестоимость продукции, прибыль и ряд других показателей.

Должностная инструкция менеджера по перевозкам

1. Общие положения

1.1. Менеджер по перевозкам относится к категории руководителей. 1.2. На должность менеджера по перевозкам назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое, экономическое) образование, стаж работы на транспорте не менее трех лет.  1.3. Менеджер по перевозкам назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора. 1.4. Менеджер по перевозкам должен знать:  — постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы компании; — права и обязанности работников и режим их работы; — правила внутреннего трудового распорядка; — правила и нормы охраны труда, правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности. 1.5. Менеджер по перевозкам руководствуется в своей деятельности: — законодательными актами РФ; — Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; — приказами и распоряжениями руководства; — настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности менеджера по перевозкам

Менеджер по перевозкам выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Организует и контролирует исполнение заказов грузовладельцев по перевозкам грузов и сопутствующие перевозке услуги. 2.2. Обеспечивает развитие взаимосвязей с пользователями транспортных услуг, с транспортными и транспортно-экспедиционными организациями. 2.3. Изучает и формирует платежеспособный спрос на грузовые перевозки и дополнительные услуги. 2.4. Изучает конъюнктуру и тенденции развития транспортного рынка. 2.5. Изучает тарифы и спрос на предоставляемые транспортные услуги с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике. 2.6. Осуществляет поиск клиентов и ведет переговоры по заключению договоров перевозки, транспортно-экспедиторского обслуживания, других. 2.7. Выясняет запросы потребителей транспортных услуг. 2.8. Разрабатывает программы расширения комплекса оказываемых транспортных услуг и удовлетворения спроса на них. 2.9. Анализирует информацию о платежеспособности и надежности клиентов, ведет учет дебиторской задолженности за перевозку грузов и оказанные услуги. 2.10. Подготавливает, оформляет и визирует документы, необходимые для заключения от имени транспортного предприятия договоров с клиентами об организации перевозок грузов и оказании дополнительных услуг. 2.11. Осуществляет прием заявок. 2.12. Организует, корректирует и контролирует выполнение работ по погрузке, выгрузке и централизованной перевозке грузов. 2.13. Проводит информационно-справочную работу с клиентами о правилах производства погрузочно-разгрузочных, транспортно-экспедиционных и иных коммерческих операций. 2.14. Руководит разработкой и контролирует внедрение мероприятий по ликвидации и предупреждению несохранности грузов при перевозках, погрузке, выгрузке, сортировке и хранении. 2.15. Осуществляет оперативный учет доходов и расходов, связанных с перевозкой.

3. Права менеджера по перевозкам

Менеджер по перевозкам имеет право:

3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач. 3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. 3.3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению. 3.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность менеджера по перевозкам

Менеджер по перевозкам несет ответственность за:

4.1. Невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей. 4.2. Несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации. 4.3. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности. 4.4. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 4.5. Причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Виды работ и технологии их выполнения сотрудниками подразделений

Компания, занимающаяся грузоперевозками, осуществляет множество параллельных видов деятельности. Кроме перевозки непосредственно грузов компания может осуществлять перевозку пассажиров, предоставлять автомобили в аренду, организовывать экскурсии или предоставлять машины в прокат для свадебных торжеств. Даже при наличии отличного, нового автопарка, компания не сможет получить никакой прибыли, если рабочий коллектив некомпетентен, разобщен и не желает никак трудиться. Проблема кадров остро стоит во всех сферах предпринимательства. Но именно в сфере грузоперевозок некомпетентный сотрудник способен нанести компании значительный ущерб. Основными критериями успешной работы транспортной компании являются качество, скорость и целостность груза при перевозке. Обеспечивают этот процесс несколько фигур: диспетчер грузоперевозок, водитель и бригада грузчиков. Как правило, директор транспортной компании одинаково требователен ко всем сотрудникам. Но, от действий этих сотрудников напрямую зависит успех выполнения обязательств по договорам. Диспетчер, водитель и грузчики – это те лица, которые могут характеризовать компанию в целом. От того, как они выглядят, насколько компетентно работают, зависит и представление о транспортной компании, складывающееся у заказчиков.

Подробнее на примере менеджера:

Работа менеджера в транспортной компании Менеджер, или офис-менеджер. Не последнее лицо в компании. Он отвечает за объем заказов от клиентов. От того, насколько грамотно этот специалист пообщается с потенциальным заказчиком, зависит, будет ли обеспечен работой водитель, грузчик и диспетчер. На хорошего менеджера клиент идет сам, как рыба на приманку. Хороший менеджер – это редкость, которую надо беречь. Недостаточно просто озвучить клиенту тарифы, он и сам их видит на сайте. Заинтересовать – вот задача менеджера.

Подробнее на примере логиста:

Работа логиста в транспортной компании Логист собирает воедино всех, кто участвует в процессе доставки груза. Он организует и систематизирует работу всех отделов транспортной компании. Для этого нужен человек с ясным и быстрым умом, способный не только принимать нужные решения, но и представлять несколько вариантов таких решений