31. Соотнесите элементы системы материальных стимулов и их характеристики

1. Заработная плата

2. Бонусы

3. Участие в акционерном капитале

4. Участие в прибылях предприятия

а) Оплата труда наемного работника;

б) Разовые выплаты из прибыли предприятия;

в) Установление доли прибыли, из которой формируется поощрительный фонд;

г) Получение дивидендов от акций организации.

32.Для стиля конфронтации характерны:*

1. Рассмотрение противоположной стороны в качестве противника;

2. Выдвижение взвешенных и обоснованных требований;

3. Гибкость в ходе переговоров, умение перестраиваться в зависимости от складывающейся ситуации;

4. Нежелание понять интересы другой стороны;

д) Обоюдное согласие.

33. Внимательно прочитайте и отметьте верные утверждения.*

1. Менеджмент не является самостоятельной наукой;

2. Менеджмент пронизывает всю организацию, касаясь и затрагивая практически все сферы ее деятельности;

3. Менеджмент определяется только как функция (вид деятельности), то есть не интеграционный процесс;

4. Менеджмент обязательно включает изучение взаимодействия человека и организации;

5. Понятие «менеджмент» шире, чем понятие «управление».

34. Соотнесите виды структур управления и характерные для них недостатки

1. Бюрократическая

2. Дивизиональная

3. Адаптивная

а) Внтренняя конкуренция за ресурсы;

б) Слабая способность к введению новшеств;

в) Постоянные изменения в зависимости от состояния внешней среды;

35. Проанализируйте приведенные утверждения и укажите верные:*

1. Успех коммуникации зависит от того, насколько внимательно собеседники слушают друг друга;

2. В формальной группе не могут возникнуть неформальные коммуникации;

3. Чтобы сократить время коммуникации, следует перебить собеседника и прямо сказать ему о дефиците своего времени;

4. Наличие обратной связи делает процесс коммуникации двусторонним;

5. Шумы в коммуникациях помогают передаче информации.

Ключ 2

1	Д	11	Б	21	А	31	1-А; 2-В; 3-Г; 4-Б
2	Г	12	Д	22	Б, В	32	А, Г
3	В	13	Г	23	А	33	Б, Г
4	Г	14	А	24	А, В	34	1-А; 2-Б; 3-В
5	В	15	В	25	А, В	35	А, Г
6	А	16	Г	26	А, Б
7	Г	17	1-В; 2-А; 3-Г; 4-Б	27	1-А; 2-В; 3-Б; 4-Г
8	Б	18	А	28	А, Б
9	Г	19	Г	29	Б, В
10	1-А; 2-В; 3-Б	20	А	30	Б, В, Г

Вариант 3

* - выберите несколько ответов

1.Основное содержание деятельности руководителя составляет:

1. Контроль за выполнением заданий,

2. Организация деятельности,

3. Планирование,

4. Принятие решений;

5. Мотивация персонала.

2. Кто является основателем классической (административной) школы?

1. А. Маслоу;

2. Э. Мэйо;

3. Ф. Тейлор;

4. А. Файоль ;

5. Ф. Гилбрет.

3. Понятие «менеджмент» преимущественно следует использовать …

a) В благотворительных фондах

б) В механических системах

в) В общественных некоммерческих объединениях

г) В партийных организациях

д) В предпринимательских структурах

4. Кто является основателем школы научного управления?

1. А. Маслоу;

2. Э. Мэйо;

3. Ф. Тейлор;

4. А. Файоль;

5. Ф. Ротлисбергер.

5.Начальным этапом управления является:

1. Контроль;

2. Организация;

3. Планирование;

4. Мотивация;

5. Коммуникации.