Оценочные средства

Для итогового контроля по учебной дисциплине

«Менеджмент»

(Для технических специальностей)

Вариант 1

* - выберите несколько ответов

1. Понятие «менеджмент» преимущественно следует использовать …

a) В благотворительных фондах

б) В механических системах

в) В общественных некоммерческих объединениях

г) В партийных организациях

д) В предпринимательских структурах

2.Начальным этапом управления является:

1. Контроль;

2. Организация;

3. Планирование;

4. Мотивация;

5. Коммуникации.

3.Основное содержание деятельности руководителя составляет:

1. Контроль за выполнением заданий,

2. Организация деятельности,

3. Планирование,

4. Принятие решений;

5. Мотивация персонала.

4. Кто является основателем школы научного управления?

1. А. Маслоу;

2. Э. Мэйо;

3. Ф. Тейлор;

4. А. Файоль;

5. Ф. Ротлисбергер.

5. Кто является основателем классической (административной) школы?

1. А. Маслоу;

2. Э. Мэйо;

3. Ф. Тейлор;

4. А. Файоль ;

5. Ф. Гилбрет.

6. Представитель школы человеческих отношений

а) А. Файоль;

б) Ф. Тейлор;

в) Л.В. Канторович;

г) Э. Мэйо;

д) Ф. Гилбрет.

7. В какой школе менеджмента большое внимание уделялось стимулированию труда?

1. Школа научного управления;

2. Школа человеческих отношений и поведенческих наук;

3. Количественная школа;

4. Классическая школа;

5. Административная школа.

8. Для какой школы характерно управление межличностными отношениями и применение психологии и социологии?

1. Школа научного управления;

2. Школа человеческих отношений и поведенческих наук;

3. Количественная школа;

4. Классическая школа;

5. Административная школа.

9.Какой из графиков на рисунке в наибольшей степени отражает зависимость эффективности деятельности группы от ее размера?

10. Внимательно прочитайте утверждения, отметьте какие верные.

1. Кодирование идеи происходит в ходе ее формулирования;

2. Декодирование происходит на этапе передачи информации;

3. Выбор средства сообщения ограничивается единственным каналом;

4. Шум искажает смысл на любом этапе коммуникационного процесса;

5. Коммуникации –это процесс делегирования полномочий.

11. Коммуникация – это …

1. Процесс общения;

2. Процесс передачи информации;

3. Совокупность технических средств;

4. Один из связующих процессов;

5. Все выше перечисленное.

12. Приказ, распоряжение, инструкция – это примеры … коммуникаций.

1. Вербальных;

2. Невербальных:

3. Горизонтальных;

4. Вертикальных;

5. Восходящих.

13. Внимательно прочитайте утверждения, отметьте неправильные.

1. Возможности использования заработной платы как стимулирующего средства ограничены;

2. Теории мотивации уделяют внимание анализу факторов, лежащих в основе мотивации;

3. Мотиваторы изменяют поведение человека;

4. Стимулирование – это то, что побуждает человека к деятельности изнутри;

5. Мотивация бывает материальная и нематериальная.

14.В основе мотивационной деятельности лежат:

1. Потребности работников,

2. Реальные возможности предприятия,

3. Делегирование полномочий,

4. Измерение и сравнение достигнутых результатов с ожидаемыми;

5. Распределение обязанностей.

15.Мотив желание манипулировать является:

а) Первичным;

б) Вторичным;

в) Общим;

г) Наивысшим;

д) Физиологическим.

16.Желание соответствовать высшим критериям и преуспевать в условиях конкуренции характеризует мотив…

а) Принадлежности;

б) Желание манипулировать;

в) Достижений;

г) Деятельности;

д) Статуса.

17.Мотив … составляет важный элемент групповой динамики.

а) Безопасности;

б) Статуса;

в) Любопытства;

г) Принадлежности;

д) Знания.

18. Решение, принятое в ходе объективного аналитического процесса является

1. Рациональным решением;

2. Решением, основанным на суждениях;

в) Интуитивным решением;

г) Спонтанным решением;

д) Неточным решением.

19.Назовите этап принятия решения, на котором руководитель определяет достоинства и недостатки различных решений, а также возможные последствия.

1. Оценка альтернатив;

2. Выбор альтернатив;

3. Определение альтернатив;

4. Диагностика проблемы;

5. Формулировка ограничений.

20.Назовите этап принятия решения, на котором устанавливаются симптомы затруднений или имеющихся возможностей.

1. Диагностика проблем;

2. Формулировка ограничений;

3. Выявление альтернатив;

4. Оценка альтернатив;

5. Выбор альтернатив.

21.Что не относится к функциям менеджмента:*

1. Контроль,

2. Коммуникации,

3. Принятие решений,

4. Планирование,

5. Организация.

22.К внутренней среде предприятия относятся:*

1. Цели;

2. Инновации;

3. Технологический процесс;

4. Потребители;

5. Конкуренты.

23.Почитайте и отметьте правильные утверждения.*

1. Менеджер более высокого уровня должен больше времени тратить на обратную связь как этап процесса принятия решений;

2. Множественность альтернатив способствует принятию оптимальных решений;

3. Создание механизма обратной связи завершает стадию выработки решения;

4. Творчество не является прикладным воображением;

5. Менеджер не несет ответственности за принятые решения.

24. Из приведенных ниже утверждений правильными являются:*

1. Роли и нормы важны для ощущения принадлежности и преданности группе;

2. Основным преимуществом работы в группе выступает групповое единомыслие;

3. Чем больше разница в возрасте, тем ниже групповая сплоченность;

4. Руководитель не должен учитывать в своей работе существование неформальных групп;

5. Чем больше размер группы, тем выше эффективность ее деятельности.