Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Опорн консп лекц (1).doc
X
- •Тема 1. Сутність менеджменту якості та його сучасна концепція
- •Тема 2. Функції управління якістю
- •Класифікація видів контролю
- •Тема 3. Методи та інструменти управління якістю
- •Тема 4. Економіка якості
- •Класифікація показників якості продукції
- •Тема 5. Концепція tqm як ефективний спосіб управління бізнесом. Премії з якості
- •Самооцінювання (національні та міжнародні премії з якості; внутрішньофірмова система балів).
- •2. Премію м. Болдриджа було започатковано в 1987 році. Вона надається таким категоріям компаній:
- •Перші п’ять критеріїв складають групу, що характеризує можливості підприємства, останні чотири допомагають оцінити результати її діяльності.
- •Тема 6. Побудова системи менеджменту якості (смя) відповідно до вимог стандартів iso серії 9000
- •1. Визначення елементів системи якості. На цій стадії спочатку необхідно провести ретельний аналіз процесу створення продукції та представити його у вигляді докладного переліку етапів робіт.
- •Тема 7. Порядок та процедура сертифікації систем менеджменту якості
- •Тема 8. Правове та організаційне забезпечення процесів управління якістю
- •Список рекомендованої літератури Законодавчі акти та нормативні документи
- •Основна література
- •Додаткова література
- •Періодичні видання
- •Інтернет-ресурси
Періодичні видання
«Стандартизація, сертифікація, якість».
«Стандарты и качество».
«Методы менеджмента качества».
«Партнеры и конкуренты».
«Европейское качество».
«Офис».
Інтернет-ресурси
http://www.iso.ch
http://www.udc.com.ua
http://www.management.com.ua
http://www.standard.ru.
http://www.dstu.gov.ua
http://www.ISO9000.ok.ru
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]