- •1. Регулирование деятельности торговых организаций оптовой и розничной торговли на федеральном уровне, уровне субъектов и органов местного самоуправления
- •2. Концепция двухуровневой системы управления в современных условиях и функции оптовой торговли на потребительском рынке товаров и услуг
- •3. Современные тенденции в менеджменте оптовой торговли
- •4. Виды оптовых торговых организаций и особенности управления ими
- •5. Виды посредников на рынке оптовых услуг, их характеристика и критерии выбора.
- •6. Виды и функции организаторов оптового оборота на рынке оптовых услуг, структура их органов управления.
- •7 Управление ассортиментом товаров в оптовых организациях и определяющие его факторы.
- •8. Управление оптовыми закупками и цепями поставок: сущность, стадии и критерии выбора
- •9. Управление каналами дистрибуции на рынке оптовых услуг: виды дилеров и дистрибуторов, их функции и структура органов управления.
- •10. Управление товародвижением: принципы, критерии выбора каналов, оценка их оптимальности
- •11 Современные технологии в обслуживании оптовых покупателей
- •12 Управление складской сетью оптовой торговой организации: типы складов и тенденции их развития, определение потребности в мощности складов.
- •13. Управление складским технологическим процессом: этапы, технологические схемы в зависимости от типизации и механизации склада, его оптимизация.
- •14.Управление технической оснащенностью оптовых складов: виды оборудования, определение потребности, механизация и автоматизация складских операций.
- •15. Розничная торговля: ее функции, современные тенденции развития и направления повышения конкурентоспособности
- •16. Видовое и типовое разнообразие розничных торговых организаций: их признаки и значение мультиформатности для повышения конкурентоспособности организации
- •17. Принципы и критерии оптимального выбора месторасположения розничной торговой организации
- •18. Управление ассортиментом в розничной торговой организации: показатели, оперативное управление и методы анализа для его оптимизации.
- •19. Управление товароснабжением розничных торговых предприятий: стадии процесса управления закупками, критерии выбора товара и поставщиков
- •20. Управление торгово-технологическим процессом в магазинах с учетом методов продажи и современных направлений нтп.
- •21. Централизованное и децентрализованное управление в ритейловых сетях, значение и функции распределительного склада.
- •22 Управление стимулированием продаж в розничной торговой организации: цели, методы и способы реализации
- •23 Управление размещением товаров в торговом зале и на торговом оборудовании: принципы, приемы, оценка эффективности
- •24. Корпоративный стиль как фактор активизации продвижения товара и организации.
- •25. Управление услугами в розничной торговой организации с учетом ее формата и месторасположения.
- •Стретегический менеджмент
- •1. Основные понятия стратегического менеджмента (редмет, объект, принципы, функции, модель, процесс)
- •2 Эволюция стратегического менеджмента-
- •4. Стратегический анализ (понятие, метод и технологии проведения)?
- •6 Стратегии роста и развития компании
- •7Стратегии диверсифицированной компании-
- •8 Анализ и управление портфелем компании/
- •9 Реализации стратегии компании
- •Ионный менеджмент
- •1 Инновационный менеджмент : возникновение и становление, цель и задачи
- •2 Нововведения (инновации) как объект инновационного менеджмента, понятие инновации, ее свойства и основные виды
- •3 Инновационный процесс и его функции
- •4. Типы инновационных организаций
- •5. Управление инновацинным процессом: понятие проекта, его виды, разработка программ и проектов
- •6. Инновационная сфера как условие нововведений: особенности основных элементов
- •7 Инновационные приемы в менеджменте организаций, бенчмаркинг, инжиниринг, мэрджер, аутсортинг
- •Управленческие решения
- •1 Этапы развития науки об управленческих решениях
- •2. Функционаьная направленность и цлевая ориентация управленчески решений
- •3 Типология и модели управленческих решений
- •4 Организация процесса разработки управленческих решений с учетом влияния факторов внешней среды
- •5. Приемы разработки и выбор управленческих решений в условиях неоределенности
- •6 Роль лица принимающего решение, в современной системе управления организацией
- •Индивидуальное лпр[править | править вики-текст]
- •Групповое лпр[править | править вики-текст]
- •7 Моделирование процесса принятия управленческих решений решений в организации
- •8. Контроль реализации ур и ответственность по ним.
- •9. Эффективностьи и качество ур
- •Управление человеческими ресурсами
- •1. Сущность понятия управление человеческими ресурсами и управление персоналом. Цели управления человеческими ресурсами
- •2. Стратегия управления человеческими ресурсами и факторы ее определяющие
- •3. Этапы развития концепции управления человеческими ресурсами/персоналом
- •4. Жизненный цикл организации и управление человеческими ресурсами. Служба управления человеческими ресурсами
- •5. Управление знаниями, миссия и организационная культура
- •6. Конфликт в системе управления человеческими ресурсами. Конфликт как процесс. Виды внутриорганизационных конфликтов
- •7. Экономическая эффективность и критерии оценки эффективности работы кадровой службы организации
8. Управление оптовыми закупками и цепями поставок: сущность, стадии и критерии выбора
Правильно организованные оптовые закупки дают возмож¬ность сформировать необходимый торговый ассортимент товаров для снабжения населения или розничной торговой сети, осущест¬влять воздействие на производителей товаров в соответствие с требованиям покупательского спроса, обеспечивают эффектив¬ную работу торгового - предприятия. Коммерческая работа по оптовой закупке товаров складывается из этапов: изучение и про¬гнозирование покупательского спроса; выявление и изучение источников поступления и поставщиков товаров; организация ра¬циональных хозяйстве иных связей с поставщиками товаров, включая разработку и заключение договоров поставки, предос-тавление заказов и заявок поставщикам, организация и техноло¬гия закупок непосредственно у производителей товаров, посред¬ников, на товарных биржах, аукционах, у импортеров и других поставщиков; организация учета и контроля за оптовыми закуп¬ками. Изучение и прогнозирование покупательского спроса явля¬ется маркетинговым условием для проведения успешной ком¬мерческой работы по закупкам товаров. Оптовые закупки следует начинать с изучения спроса, потребностей покупателей на това¬ры, покупательских намерений и других факторов, формирую¬щих спрос. Оптовые базы, являясь торговыми предприятиями и обслуживая определенный территориально-экономический рай¬он, изучают в объем покупательского спроса на те или другие ви¬ды товаров и в отдельных случаях ассортиментную структуру спроса. Для этого на оптовых предприятиях используются раз¬личные методы изучения и прогнозирования спроса. К этим ме¬тодам следует отнести оперативный учет продажи товаров и движения товарных запасов за истекший период, изучение и обобщение заявок и заказов розничных торговых предприятий на потребность и поставку товаров, учет и анализ неудовлетворен¬ного спроса оптовых покупателей, проведение ассортиментных и конъюнктурных совещании с покупателями товаров и др. Для проведения работы по изучению и прогнозированию спроса на крупных и средних торговых предприятиях создаются маркетин¬говые службы, одной из основных функций которых является изучение как общего объема спроса (емкости рынка), так и внутригрупповой структуры спроса на закупаемые товары. К источ¬никам поступления товаров относят отрасли народного хозяйст¬ва, выпускающие различные товары народного потребления. К поставщикам товаров относят конкретные предприятия различ¬ных источников поступления, т.е. тех или иных отраслей народного хозяйства, различных сфер производственно-экономической деятельности, вырабатывающих товары и услуги.
9. Управление каналами дистрибуции на рынке оптовых услуг: виды дилеров и дистрибуторов, их функции и структура органов управления.
Дилер – это торговец, а дистрибьютор – распределитель. И те и другие действуют в качестве посредников в системе сбыта товаров, занимаясь их перепродажей. Дилер – это всегда юр.лицо, осуществляющее биржевое или торговой посредничество за свой счет и от своего имени в интересах принципала – лицо уполномачивающее другое лицо в качестве агента. На дилера распространяется обязанность организовывать рекламу, предпродажный сервис, тех.обслуживание. Дилер берет на себя обязательство соблюдать интересы принципала, обеспечивать для его товаров условия не худшие чем для товаров других принципалов. Информацию о своей деятельности дилер должен сообщать своему принципалу. В отношении цен дилеры полностью самостоятельны. Виды дилеров: валютный дилер – участник валютного рынка. Главными валютными дилерами яв-ся коммерческие и центр.банки. Ц. банки покупают и продают валюту с целью регулирования курса национальной валюты. Артдилер – лицо, кот-е продает произведения искусства и выполняет посреднические ф-ции в этой области. Банк-дилер коммерческий банк представляющий на рынке гос-е ценные бумаги. Брокер-дилер сочетает ф-ции брокера и дилера. Первичный дилер – фирма уполномоченная для размещения новых выпусков ценных бумаг. Официальный дилер – занимающийся сбытом и гарантийным тех.обслуживанием продукции одной фирмы. Инвестиционный дилер – лицо связанное с какой-либо компанией и выполняющее посреднические ф-ции на рынке цен.бумаг в интересах этой компании. Субдилер – агент дилера, совершающий посреднические операции от имени дилера и за его счет. Следует отметить что дистрибьютор, действующий как оптовый торговец, как правило имеет тесные и продолжительные связи с экспортером товара.
Дистрибутор (распространитель) – организация, осуществляющая оптовую закупку, или индивидуальный предприниматель, осуществляющий мелкооптовую закупку определенных товаров у крупных промышленных организаций-производителей и сбыт товаров реселлерам (компания, которая модифицирует/расширяет возможности уже существующего продукта а затем перепродает его как новый продукт) или дилерам на региональных рынках. Дистрибутор может оказывать покупателю маркетинговые услуги, а также услуги по монтажу и наладке оборудования, обучению пользования им (осуществляя действия от имени производителя или за свой счет).
Виды дистрибуторов:
Генеральный дистрибьютор – дистрибьютор, организующий сбыт в регионе продукции определенной фирмы своими силами или через собственную дилерскую сеть.
Дистрибьюторы, имеющие склады (регулярные) – выполняют функции накопления и хранения товаров, заключают договоры на поставку в будущих периодах, оказывают услуги в подсортировке и подборе ассортиментных групп товаров.
Дистрибьюторы, не имеющие складов – в основном, участвуют в транзитных поставках.
Дистрибьюторы товаров промышленного назначения. Осуществляют сбыт преимущественно производителям. Они могут заниматься такими материалами как средства для ремонта, технического обслуживания, некоторыми видами оборудования и другие.
Дистрибьютор осуществляет продвижение и организацию сбыта на закрепленной за ним территории страны, а экспортер часто предоставляет ему исключительное право сбыта, добровольно уходя с данного рынка и обязуясь не вступать с ним в конкуренцию и оказывать содействие. Стоим отметить характерные черты деятельности дистрибьюторов: производитель утрачивает привилегированное положение на тер.дистр-ра, которому предоставил исключительное право сбыта.; отношения устанавливаются на согласованный период времени; сбыт гот.изделий сопровождается, обычно, ограничением свободы действий дистрибьютора, в частности обязательством воздерживаться от конкуренции.
