2.Реалізаційні:

• укладання з постачальниками та покупцями договорів на постачання товарної продукції, а також на надання послуг; вико-нання умов договорів;

• забезпечення приймання, збереження і складської перероб-ки товарної продукції;

• реалізація товарної продукції з використанням сучасних форм і методів;

• ведення розрахунків з постачальниками, покупцями, транс-портними організаціями за реалізовану товарну продукцію і про-дукцію, що поставляється;

• раціональне планування складських площ; дотримання складського технологічного процесу; ведення кількісного, асор-тиментного, номенклатурного обліку товарів на складах.

3.Торговельно-посередницькі:

• оформлення й організація комерційно-господарських зв’язків;

• придбання і реалізація товарної продукції;

• посередництво в збуті товарної продукції;

• сприяння кооперуванню підприємств і завантаженню їх ві-льних потужностей;

• виявлення, обмін, реалізація невикористаної продукції, від-ходів виробництва і споживання, некондиційних матеріалів.

Крім діяльності з купівлі-продажу товарної продукції, підпри-ємства оптової торгівлі надають суб’єктам товарного ринку супу79

тні послуги, що сприяють успішному діловому співробітництву. Основними з них є:

1. Комерційні послуги (посередницькі з пошуку потрібних то-варів, постачальників, оптових покупців, вивчення попиту та ін.).

2. Технологічні послуги (виконують розфасовку, сортування, пакування, обмірювання, нарізку, розкрій, виготовлення тари, не-стандартних виробів, зборку складної техніки, установку, монтаж устаткування, налагодження, обкатування, регулювання машин, механізмів, устаткування).

3. Інформаційно-консультаційні послуги (забезпечують виро-бників, покупців науково-технічною, економічною, правовою ін-формацією), а також товарне, науково-технічне й організаційно-правове консультування.

4. Фінансово-розрахункові і кредитні послуги (беруть участь у розрахунках, надають комерційні грошові позички виробникам і покупцям товарної продукції, інвестують виробництво най-більш дефіцитних і перспективних видів товарної продукції).

5. Орендні і прокатні послуги (надають в оренду складські, виробничі, службові та інші площі, машини, устаткування, вида-ють напрокат устаткування, прилади, інструменти, тару, контей-нери, підйомно-транспортні машини механізми, транспортні за-соби та ін.).

6. Транспортно-експедиційні послуги (виконують централізо-вану доставку товарів споживачам, організовують доставку окремих матеріалів, виробів, продуктів спеціальними транспорт-ними засобами, одержують вантажі з пунктів відправлення або призначення за дорученнями покупців, здійснюють посилкове відправлення дрібних партій товарної продукції тощо).

– охарактеризуйте форми і методи оптової торгівлі;

Невеликі розміри обігу більшості роздрібних підприємств, їх розміщення далеко від промислових підприємств, що випускають товари народного споживання, обумовлюють необхідність організації постачання їх переважно зі складів оптових баз. У цих умовах дуже важливе значення мас створення різноманітного асортименту товарів на оптових базах, забезпечення їх пролажу в підсортованому вигляді із застосуванням найбільш раціональних і зручних для покупців методів пролажу товарів.

Продаж товарів зі складів оптових баз може здійснюватися такими методами: з особистим відбиранням товарів покупцями; за телефонними, письмовими замовленнями; через пересувні кімнати товарних зразків; через роз'їзних товарознавців; через автосклади; методом стандартного (нормативного) постачання.

Загальними вимогами під час використання будь-якого методу є максимальна швидкість і оперативність за найменших витрат на виконання оперативних замовлень оптових покупців. Вибір же методу постачання залежить від особливостей товарів та умов роботи торговельних підприємств.

– викресліть схеми оптового товарообігу.

Рис. 8.1. Схема складського товарообігу

17. Ви - керівник комерційного відділу магазину «Жіночий одяг». Ваш магазин крім одягу пропонує різноманітні галантерейні вироби:

– запропонуйте можливі методи роздрібного продажу товарів і дайте їх характеристику;

Методами роздрібного продажу товарів називають сукупність прийомів і способів, за допомогою яких здійснюється виконання торговельно-технологічних операцій в процесі продажу товарів.

У системі магазинної форми обслуговування розрізняють такі методи роздрібного продажу товарів (рис.6.2.7)

Рис. 6.2.7. Основні методи роздрібного продажу товарів

Продаж товарів за допомогою прилавка обслуговування здійснюють продавці. Основні операції, які вони виконують можна умовно поділити на організаційно-комерційні та технологічні.(рис. 6.2.8) Такий метод досить розповсюджений, але зі зростанням виробництва товарів і розширенням їх асортименту будуть використовуватися інші методи.

Самообслуговування – метод продажу, згідно з яким покупці мають вільний доступ до всіх товарів, відкрито викладених на торговельно-технологічному обладнанні в торговому залі магазину, самостійно їх оглядають, знайомляться і відбирають, сплачуючи купівлі в вузлі розрахунку під час виходу з торгового залу. Принципи самообслуговування на рис. 6.2.9)

Рис. 6.2.8. Зміст процесу продажу через прилавок

Рис.6.2.9. Загальні принципи організації продажу методом самообслуговування

Продаж товарів за зразками – це метод, згідно з яким покупець самостійно або за допомогою продавця-консультанта добирає необхідний йому товар з виставлених у торговому залі зразків усього наявного в магазині асортименту. Цей метод використовується під час продажу меблів, побутової техніки, електроосвітлювальної апаратури, велосипедів, мотоциклів, килимів, будівельних матеріалів тощо. Метод допомагає економно використовувати торгові площі.

Продаж товарів з відкритим викладенням – робочі запаси всіх товарі відкрито розміщують на робочому місці продавця. Покупець має вільний доступ до товарів, самостійно чи за допомогою продавця добирає потрібні йому вироби, передає їх для розрахунку і упакування продавцеві та після оплати отримує купівлю.

Реалізація товарів на замовлення – це метод продажу товарів, за яким покупець здійснює попереднє їх замовлення безпосередньо в магазині, через торгового агента чи за допомогою телефону, персонального комп’ютера, інших технічних засобів зв’язку, і одержує товари в зазначений час і в обумовленому місці. Реалізація товарів за замовленням здійснюється через спеціалізовані магазини замовлень, склади-магазини, відділи замовлень у спеціальних магазинах, а також автомагазини споживчої кооперації.

– визначте обов'язки продавців при різних методах продажу товарів;

– які торгові послуги Ви можете запропонувати.

18. Ви – керівник відділу маркетингу в дилерській компанії «Офіс-дизайн», яка орендує виставочні приміщення та склади на підприємстві «Міськелектротранс». Компанія працює на ринку тільки 3 роки і займається реалізацією офісних меблів, постійно проводить роботу по вивченню кон’юнктури ринку:

• визначте основні методи прогнозування попиту, які Ви можете використовувати на своєму підприємстві,

• Прогнозування попиту здійснюється на основі використання певних методів:

• • статистичних – екстраполяція, інтерполяція, регресій-ні моделі та інші математичні методи;

• • рівня споживання;

• • коефіцієнта споживання;

• • провідного показника та ін.

• Серед статистичних методів найбільш поширений метод екстраполяції. Він ґрунтується на розрахунку кількісних та якісних показників розвитку в майбутньому періоді на основі закономірностей, які мали місце в попередньому. Екстраполяційні розрахунки використовують переважно для складання коротко- та середньострокових прогнозів, оскільки припущення про незмінність факторів, які визначають тенденції розвитку, не можна поширити на довгий період часу. Більш точні розрахунки одержують за одночасного використання кореляційних та регресійних моделей. За наявності кореляційної залежності кожному певному значенню однієї ознаки відповідає деяка кількість суміжних значень іншої ознаки, які варіюють біля їхньої середньої величини.

• Метод рівня споживання будується на основі визначення загальної величини попиту, задоволеної його частини та коефіцієнтів, які характеризують можливість придбання певного товару групами споживачів із певним рівнем доходу. Рівень споживання залежить також від еластичності попиту за доходами, цінами, валовим випуском. Під еластичністю розуміють ступінь зміни попиту залежно від зміни розміру іншого фактора. За довгострокового прогнозування, як показує досвід, у багатьох випадках найбільш достовірну інформацію можна отримати за допомогою опитувань та відповідної обробки даних експертів, тобто експертного методу.

• Метод коефіцієнта споживання використовується під час оцінки попиту на комплектуючі вироби. При цьому:

• • визначають усі можливості галузі використання виробів;

• • розраховують коефіцієнт використання за галузями споживання;

• • потім на основі прогнозу обсягу виробництва галузей споживання у динаміці знаходять величину попиту на внутрішньому та зовнішньому ринках.

• Метод ґрунтується на визначенні коефіцієнта споживання. Після встановлення коефіцієнта, його множать на обсяг виробництва або наявність споживачів. Коефіцієнти споживання змінюються залежно від часу, стану ринку, обсягу виробництва (споживання) та технологічних змін.

• Метод основного показника є різновидом методу коефіцієнтів споживання та регресійного методу. Основні показники – це змінні величини, які показують випередження попиту на одні товари порівняно зі здійсненням інших заходів.

• Використання будь-яких методів прогнозування для підвищення достовірності розрахунків потребує коригування початкових даних у динаміці.

• як вони поділяються за ступенем аналітичності та об’єктивності;

• охарактеризуйте загальні та специфічні фактори, які впливають на ємкість ринку меблів.

19. Ви – комерційний директор складу-магазину «Фазенда». Це великий магазин з продажу насіння, розсади, квітів, садово-городнього інвентарю, що закуповує продукцію як безпосередньо у виробників, так і у оптових посередників, з якими Вам треба налагоджувати господарські зв’язки:

• представте класифікацію господарських зв’язків;

.Класифікація господарських зв’язків