- •47. По длительности планового периода выделяют планы:
- •48. Методы планирования (балансовый, нормативный, экономико-математический, экономико-статистический, метод экономической эффективности, метод динамических показателей).
- •49. Понятие рецептуры. Виды рецептов. Анализ рецептуры. Факторы, влияющие на показатели рецептуры.
- •57) Методы и цель управления товарными запасами. Планирование товарных запасов аптечной организации.
- •58)Анализ товарных запасов. Методы определения оптимальных размеров товарных запасов. Нормирование товарных запасов по ассортименту. Оптимальный и страховой запасы.
- •1. Факторы, влияющие на затраты аптечной организации. Система управления затратами, экономический анализ.
- •62. Основные направления экономии затрат. Управление численностью, анализ производительности труда.
- •63. Виды и источники формирования доходов. Факторы, влияющие на доход от реализации.
- •64. Управление доходами
- •65 Управление прибылью
- •66. Система управления прибылью
- •67 Пути максимизации прибыли
- •69 Закон рф "о наркотических средствах и психотропных веществах"
- •Вопрос 71 Организация приемки товаров на склад
- •Вопрос 72
- •73 Вопрос.
- •74 Вопрос.
- •75 Вопрос.
- •76 Вопрос.
- •77 Вопрос
- •78. Контрольно-разрешительная система обеспечения качества лекарствен-
- •Вопрос 79.
- •80. Функции и виды бухгалтерского баланса
- •81. Синтетические и аналитические счета, взаимосвязь между счетами и балансом
- •83. Экономический анализ и планирование в хозрасчетной аптеке
- •84. Теоретические основы темы «Таксирование рецептов»
- •Вопрос 85.
- •Вопрос 86.
- •88. Показатели ассортимента включают в себя:
- •Вопрос 89
- •Вопрос 90.
69 Закон рф "о наркотических средствах и психотропных веществах"
Статья 7. Регулирование деятельности в сфере оборота наркотических средств, психотропных веществ и в области противодействия их незаконному обороту.
1. Правовое регулирование деятельности в сфере оборота наркотических средств, психотропных веществ и в области противодействия их незаконному обороту осуществляют в пределах своей компетенции федеральные органы государственной власти.
2. Федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, а также органы, специально уполномоченные на решение задач в сфере оборота наркотических средств, психотропных веществ и в области противодействия их незаконному обороту, в пределах своей компетенции организуют исполнение законодательства Российской Федерации о наркотических средствах, психотропных веществах и об их прекурсорах.
3. Негосударственные организации и объединения не вправе осуществлять регулирование деятельности в сфере оборота наркотических средств, психотропных веществ и в области противодействия их незаконному обороту.
Принимаемые нормативно - правовые акты в сфере оборота НС, ПВ и их прекурсоров, касаются:
- установления порядка хранения НС и ПВ
- установление порядка распределения, отпуска и реализации НС ПВ
- определение порядка ведения и хранения НС ПВ
Работа с НС, НВ, ядовитыми веществами, прекурсорами НС и ПВ регулируются:
1. ФЗ от 8.01.98 №3 "о НС и ПВ"
2. ФЗ от 18.07.09 №177 "о внесении изменения в отдельные законодательнве акты РФ в связи с совершением контроля за оборотом прекурсоров НС и ПВ"
3. ФЗ от 19.05.10 №87 "о внесении изм. в отдельные законодательнве акты РФ по вопросам культивирования растений, сод. НС и ПВ, либо их прекурсоры"
4. ФЗ №61 "об обращении ЛС"
5. ФЗ от 14.06.11 №139 "о внесении изм. в ФЗ "о НС и ПВ", всвязи с совершением контроля за оборотом прекурсоров НС и ПВ"
6. ФЗ от 4.05.11 №99 "о лицензировании отдельных видов деятелности"
7. постановление правительства РФ от 11.05.10 №318 "об утверждении положения о лицензир. деятельности, связанный с производством, переработкой, хранением, реализацией, приобретением, и использованием прекурсоров НС и ПВ, внесенных в табл.1 списка 4, в соответствии с ФЗ "о НСи ПВ"
8. постановление правительства РФ от 26.06.10 №558 "о порядке распределения, отпуска и реализации НС и ПВ2
9. постановление правительства РФ от 30.06.98 №681 с изм. и дополнением от 29.07.10 №578 "об утверждении перечня НС, ПВ и их прекурсоров, подлежащих контролю в РФ"
10. постаноление правительства РФ от 20.07.11 №599 "о мерах контроля вотношении препаратов, которые содержат малые количества НС, ПВ и их прекурсоров, включенных в перечень НС, ПВ и их прекурсоров,подлежащих контроль в РФ"
11. постановление правительства от 18.08.10 "об утверждении правил производства, переработки, хранения, реализации, приобретения, использования, превозки и уничтожения прекурсоров НС и ПВ"
12. постановление правительства РФ от 31.12.09 №1148 "об порядке хранения НС и ПВ"
13. приказ МЗ РФ от 12.11.97 №330 "о мерах по улучшению учета, хранения, выписывания и использования НС
14. приказ МЗ РФ от 13.05.05 №330 "о перечне должностей мед. и фарм. работников, а так же организаций и учреждений, которым предоставляют право отпуска НС и ПВ физическим лицам"
15. приказ мз рф от 20.07.01 №284 "об утверждении норм естественной убыли ЛС и ИМН в аптечных организациях независимо от организаций правовой формы и формы собственности"
16. приказ МЗ Соцразв РФ от 23.08.10 №706н "правила хр.ЛС"
17. приказ МЗ Соцразв РФ от 16.05.11 №397 "об утверждении спец. требовний к условию хранения НС и ПВ, зарегистрированных в установленном порядке РФ в качестве ЛС, предназначенных для мед.прим, в аптечных, ЛПУ, ..."
единые вопросы касающиеся лицензирования деятельности, связанная с оборотом НС и ПВ и их прекурсоров изложены в ФЗ от 08.01.98 "№3 ФЗ "о НС и ПВ", в постановлении правительства РФ от 26.07.10 №558, в ФЗ от 4.05.11 №99 "о лицензировании отдельных видов деятльности"
70 Мерчандайзинг - это область маркетинговой деятельности, направленная на сосредоточение внимания покупателя на определенный товар. другими словами маркетинг - это изучение и удовлетворение потребительского спроса для извлечения прибыли, а мерчандайзинг - это умение максимально повысить свой оборот с уже имеющегося торгового пространства.
Задачи маркетинга --- привлечь покупателя переступить порог и зайти в аптеку.
пункты:
- месторасположение аптеки
- тип сервиса (открытый, закрытый, смешанный)
- реклама аптеки
- декор
продать вошедшему покупателю, как можно больше товара ---- задача мерчандайзинга.
пункты:
- расположение товара на прилавках, полках и витринах
- презентация товара
- цена товара
- своевременность пополнения товарных запасов исходя из запланированоого их объема
Как уже упоминалось, одной из задач мерчандайзинга является использование с максимальной отдачей рекламы в торговых залах. Применение принципов мерчандайзинга способствует следующему:
- повышению эффекта от размещенной рекламной продукции;
- запоминанию рекламных материалов;
- стимулированию brand message, т.е. рекламных призывов (слоганов) и образов;
- как следствие названного, увеличению продаж рекламируемых препаратов.
Система мерчандйзинга обеспечивает наличие препарата в аптеке и их оптимальную визуализацию.
"отсутствие товаров на полках - самоубийство для организации, просто наличие товаров на полках - всего ими оборота от конкурентов, и только правильное размещение товаров - нападение и успех".
Любая покупка определяется 2 мотивировками - рациональной ( экономия денег, ожидаемая польза для здоровья, известное высокое качество, осторожность, выгодность покупки) - четко или нечетко спланированное; эмоциональной (престиж, удовольствие, мнение других, зависимость)- спонтанное приобретение.
Принципы оптимального использования торговой площади аптеки для размещения препаратов базируется на основных физиологических свойствах человека, поведения и восприятия окружающего его. Правила, после короткого движения вперед, двигаться по часовой стрелке, отклоняясь вправо.
Подойдя к прилавку внимание на середину (если длинный) или на центрально-правую ее сторону (если кортокий). И препараты, которые находятся там, продаются больше. Препараты должны находиться на аптечных полках на уровне пояса до глаз ( высота 100 - 150).
Другие правила мнрчандайзинга, для стимуляции продаж:
1) размещение препаратов как можно ближе к стоящей на полке табличке с названием класса препарата увеличивает объем ее продаж. эмоциональный стимулятор.
2) размещение препаратов рядом с самыми ходовыми медикамиентами данного класса увеличивает продажу первого. Этот метод приемлем для новых препаратов, малоизвестных, или наоборот для старых.
Рекламные материалы не располагаются:
- в зонах напротив входа в аптеку (для текстовых материалов)
- в слабоосвещенных местах
- на верхних и нижних полках
- в углах традиционных торговых залов
- на краях полок
Категории мерчандайзинга
Товары в аптеке, как и в любом другом коммерческом учреждении, могут быть подразделены на четыре основных категории. Это:
- Стандартные товары/партии.
- Быстро продающиеся товары.
- Одноразовые товары/партии.
- Специализированные товары/партии.
Стандартные товары - это основная часть бизнеса, эти препараты покупатель ожидает найти в каждой аптеке (обязательный ассортиментный минимум).
Решать задачу вхождения препаратов компании в этот список приходится многим отделам компании (маркетинговому, коммерческому и пр.). Медицинский представитель должен удостовериться, что его препараты, входящие в подобные списки, всегда имеются в ассортименте аптеки.
Быстро продающиеся товары, как следует из названия, являются основным источником доходов учреждения именно за счет высокого оборота. К быстро продающимся относятся товары санитарии и гигиены (зубные пасты, шампуни, прокладки и др.), а также широко применяемые фармацевтические и парафармацевтические изделия с "известной ценой", которая, как правило, примерно одинакова во всех аптеках (горчичники, бинты, шприцы, настои и отвары).
Одноразовые товары - это изделия или препараты, которые покупаются по эмоциональным мотивам (например, широко рекламируемые ОТС препараты) для пополнения домашней аптечки. Поскольку покупка этих изделий изначально не являлась целью прихода в аптеку, они должны размещаться в "горячих точках" торгового зала, т.е. там, где посетители замедляют свое движение или какое-то время двигаются прямолинейно (зоны напротив входа, у кассовых или расчетных пунктов, вдоль традиционных прилавков, а также возле окна отпуска препаратов.
Специализированные товары - это изделия:
а) которыми известна определенная компания или аптека;
б) рассчитанные на определенного покупателя (онкологические, гинекологические, специальные детские препараты);
в) специальные препараты, которых нет в широкой продаже (как правило, в специализированных аптеках).
Шесть золотых правил мерчандайзинга
1. Eye level - buy level (уровень глаз - уровень покупки): необходимо избегать мертвого пространства, т.е. верхних и нижних полок.
2. Продвигаемый товар должен располагаться рядом с Market Leader (лидером продаж в данной категории товаров).
3. Категории товаров на витринах должны быть сходны.
4. Сезонные товары располагаются в зависимости от сезона (например, весной антигистаминные препараты должны занимать самые лучшие места в витринах, вне сезона они могут быть передвинуты назад).
5. Запас товаров должен храниться недалеко и в достаточном количестве (важен контроль).
6. Товар должен располагаться только лицевой стороной к покупателю.
