Учебный проект DreamHome

В этом учебном проекте описана работа некоторой компании под названием DreamHome, которая занимается сдачей в аренду объектов недвижимости по поруче­нию их владельцев. Компания предлагает полный комплекс услуг владельцам, кото­рые желают сдать в аренду свою меблированную недвижимость. Предлагаемые ком­панией DreamHome услуги включают рекламу недвижимости в местной или общенациональной прессе (если это необходимо), опрос предполагаемых арендаторов, орга­низацию просмотра сдаваемых в аренду объектов потенциальными арендаторами, а также составление договоров на аренду. После сдачи недвижимости в аренду на ком­панию DreamHome возлагается ответственность за нее, т.е. сотрудники DreamHome должны регулярно инспектировать текущее состояние объектов. Ниже перечислены данные, которые необходимо фиксировать, корректировать и использовать в работе сотрудникам всех отделений компании при выполнении их ежедневных обязанно­стей, а также при управлении деятельностью компании DreamHome.

Требования к данным

Отделения компании (Branch, таблица 3.3 в разделе «Реляционная алгебра»)

Компания DreamHome имеет несколько отделений, расположенных по всей тер­ритории Великобритании. Каждое отделение имеет уникальный номер и адрес (улица, район, город, почтовый индекс), номер телефона и факса. Кроме того, каждое отделение имеет собственный штат сотрудников.

Персонал (Staff, таблица 3.4)

В каждом отделении компании DreamHome имеется менеджер, отвечающий за работу этого отделения. В компании DreamHome постоянно ведется контроль за эф­фективностью работы менеджеров отделений, для чего фиксируется дата вступления каждого менеджера в должность. Кроме того, каждому менеджеру выплачивается ежегодная компенсация транспортных расходов и ежемесячная премия, размер ко­торой зависит от эффективности работы отделения.

В штат каждого отделения входит несколько работников, называемых инспекто­рами (или старшими администраторами). Инспектор отвечает за ежедневную дея­тельность отдельной группы сотрудников (состоящей как минимум из пяти и как максимум из десяти человек), которые непосредственно занимаются сдачей недви­жимости в аренду. Для оказания помощи в выполнении административных обязан­ностей в каждой группе имеется секретарь.

Каждый сотрудник имеет персональный (табельный) номер, который уникален для всех отделений компании. О каждом сотруднике компании хранится следующая информация: имя и фамилия, адрес, номер телефона, пол, дата рождения, номер со­циальной страховки, должность, годовая зарплата и дата вступления в должность. О секретаре хранится дополнительная информация о присущей ему скорости печати на пишущей машинке.

Кроме того, компания также хранит сведения о ближайших родственниках (наследниках) сотрудников, включая их имена и фамилии, степень родства с сотруд­ником компании, адрес и телефон. Хранятся данные только об одном ближайшем родственнике каждого сотрудника.

Сдаваемые в аренду объекты недвижимости (Property for Rent, табл. 3.5)

Каждое отделение работает со сдаваемыми в аренду объектами недвижимости, ко­торым присваиваются номера, уникальные для всех отделений. Хранятся также дру­гие сведения об объекте недвижимости: полный адрес (улица, район, город, почто­вый индекс), тип объекта, количество комнат и месячная арендная плата. Месячная арендная плата ежегодно пересматривается. Среди сдаваемых в аренду объектов не­движимости большую часть составляют квартиры. Каждый объект поручается опре­деленному сотруднику компании, который отвечает за работу с ним. Каждый со­трудник может отвечать не более чем за 10 объектов недвижимости одновременно.

При исключении какого-либо объекта из списка сдаваемой в аренду недвижимо­сти компания DreamHome требует сохранять данные об этом объекте в течение трех лет.

Владельцы недвижимости (Owner, табл.3.7)

Компания DreamHome управляет недвижимостью частных лиц (т.е. физических лиц) и других компаний (т.е. юридических лиц). Каждый владелец сдаваемых в аренду объектов идентифицируется собственным номером, уникальным для всех от­делений компании. Дополнительная информация о частных лицах — владельцах не­движимости включает имя и фамилию, адрес и номер телефона. Сведения о юриди­ческих лицах, являющихся владельцами сдаваемых в аренду объектов, включают название компании, тип деятельности, адрес представительства, телефон и имя кон­тактного лица.

Клиенты/арендаторы (Renter, табл.3.6)

Когда клиент впервые обращается в отделение компании DreamHome, о нем запи­сываются следующие сведения: имя и фамилия, адрес, номер телефона, предпочи­таемый тип жилья, а также максимальная арендная плата, которую клиент согласен платить. Каждый клиент (как потенциальный арендатор) получает личный номер, уникальный для всех отделений компании. В компании DreamHome принято прово­дить собеседование со всеми потенциальными арендаторами, в результате подобного собеседования должна быть получена и сохранена такая информация, как дата бесе­ды, имя сотрудника, который проводил собеседование с клиентом, и любые его ком­ментарии о потенциальном арендаторе.

Осмотр недвижимости (Viewing, табл.3.8)

В большинстве случаев потенциальный арендатор еще до заключения договора об аренде желает осмотреть один или несколько сдаваемых объектов недвижимости. Сведения о таком просмотре включают дату осмотра объекта и любые комментарии потенциального арендатора, сделанные им в отношении этого объекта.

Реклама недвижимости

Недвижимость, которую не удается быстро сдать в аренду, компания DreamHome рекламирует в местных и общенациональных газетах. По каждому сделанному реклам­ному объявлению сохраняются такие сведения, как номер рекламируемого объекта, дата и стоимость размещения рекламы. В рекламных целях используются только определен­ные газеты, и компания DreamHome хранит о них следующие сведения: название газеты, адрес представительства, номер телефона и факса, а также имя контактного лица.

Договора об аренде

Компания DreamHome отвечает за определение условий аренды в договоре на аренду клиентом некоторого объекта недвижимости. Запись по каждому заключен­ному договору об аренде включает его номер, сведения об арендаторе, а также сведе­ния об арендуемом объекте недвижимости, включая месячную арендную плату, спо­соб оплаты, сумму задатка, отметку об уплате задатка, дату начала и окончания аренды, срок действия договора об аренде и сведения о сотруднике, который соста­вил данный договор об аренде. Минимальный и максимальный сроки действия дого­вора об аренде равняются трем месяцам и году соответственно. Номер договора арен­ды уникален для всех отделений компании. Клиенты компании DreamHome могут арендовать как один, так и сразу несколько объектов недвижимости.

По завершении срока действия договора об аренде, по правилам компании DreamHome, сведения о нем должны храниться в течение трех лет.

Инспекция арендованного объекта

В качестве одной из услуг, предлагаемых компанией DreamHome владельцам не­движимости, является регулярное проведение инспекторских проверок текущего со­стояния сданных в аренду объектов. Каждый объект недвижимости проверяется не реже, чем раз в полгода. При этом сотрудники компании DreamHome инспектируют только арендованные или сдаваемые в аренду объекты. После каждой инспекции фиксируются сведения о проверенном объекте недвижимости, дата проведения ин­спекции, а также любые замечания выполнявшего инспекцию сотрудника по поводу текущего состояния этого объекта.

Требования к транзакциям

В этом разделе перечислены все транзакции, которые выполняются в каждом отделении компании DreamHome с целью получения информации, необходимой сотрудникам для эффективной работы с владельцами и арендаторами объектов недви­жимости. Каждая транзакция связана с определенной бизнес-функцией компании DreamHome. Ответственность за выполнение этих функций несут сотрудники компа­нии, занимающие соответствующие должности. В конце описания каждой транзак­ции в скобках указан ее пользователь или группа пользователей.

Транзакция а. Создание и корректировка записей с данными о сотрудниках и их ближайших родственниках для каждого отделения (менеджер).

Транзакция b. Создание отчета со сведениями о сотрудниках каждого отделения (менеджер).

Транзакция с. Создание списка сотрудников, работающих под началом данного инспектора (менеджер и этот инспектор).

Транзакция d. Создание списка инспекторов, работающих в каждом из отделений компании (менеджер и инспектор).

Транзакция е. Создание и корректировка записей с данными о сдаваемых в аренду объектах недвижимости (и ее владельцах) в конкретном отделении компании (инспектор).

Транзакция f. Создание отчета с данными о сдаваемых в аренду объектах недви­жимости в данном отделении компании (все сотрудники).

Транзакция g. Создание списка сдаваемых в аренду объектов, за которые отвеча­ет определенный сотрудник (инспектор).

Транзакция h. Создание и корректировка записей с описанием потенциальных арендаторов в каждом из отделений компании (инспектор).

Транзакция i. Создание списка потенциальных арендаторов, зарегистрированных в каждом из отделений компании (все сотрудники).

Транзакция j. Поиск всех сдаваемых в аренду объектов, удовлетворяющих требо­ваниям потенциального арендатора (все сотрудники).

Транзакция k. Создание и корректировка записей со сведениями об осмотре сда­ваемых в аренду объектов потенциальными арендаторами (все со­трудники).

Транзакция l. Создание отчета с замечаниями потенциальных арендаторов в отношении конкретного сдаваемого в аренду объекта (все со­трудники).

Транзакция т. Создание и корректировка записей со сведениями об опублико­ванных в газетах рекламных объявлениях о сдаче в аренду объек­тов недвижимости (все сотрудники).

Транзакция п. Создание списка всех объявлений, сделанных в отношении опре­деленного сдаваемого в аренду объекта (инспектор).

Tранзакция о. Создание списка всех объявлений о сдаче объектов в аренду, опуб­ликованных в определенной газете (инспектор).

Tранзакция р. Создание и корректировка записей со сведениями о заключенных договорах об аренде (менеджер и инспектор).

Транзакция q. Распечатка сведений об условиях заключенного договора об аренде для заданного объекта (менеджер и инспектор).

Транзакция r. Создание и корректировка записей со сведениями о выполненных проверках состояния сдаваемой в аренду недвижимости (все со­трудники).

Транзакция s. Создание списка всех проведенных проверок состояния заданного объекта недвижимости (инспектор).