Список использованных источников

1. Гражданский кодекс РФ, глава 48 «Страхование»

2. Постановления Правительства РФ от 7.05.2003 № 264 «Об утверждении страховых тарифов по ОСАГО владельцев ТС» и № 265 «О внесении изменений и дополнений в акты Правительства РФ по вопросам обеспечения ОСАГО владельцев ТС»

3. Герасимова, А.В. Управление человеческими ресурсами: практикум / А.В. Герасимова. - Калининград: Изд - во БГАРФ, 2012. - 273 с.

4. Голубков, Е.П. Основы маркетинга / Е. П. Голубков. - М.: Фин - Пресс, 2003. - 688 с.

5. Гомелль, В.Б., Туленин, Д.С. Страховой маркетинг: актуальные вопросы методологии, теории и практики. М. 2006, 245 с.

6. Жарков С. Страховки через Интернет (Перспективно, хотя порой рискованно) / Ведомости. - 2000. – 23 с.

7. Зубец А.Н. Маркетинговые исследования страхового рынка - М.: Центр экономики и маркетинга, 2005, 47 с.

8. Зубец А.Н. Страховой маркетинг в России: практическое пособие / - М.: Центр экономики и маркетинга, 1999. - 336 с.

9. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2011. – 304 с.

10. Котлер Ф. Маркетинг услуг. – СПб.: Питер, 2005.

11. Котлер, Ф. Основы маркетинга: Пер с англ. / Общ. ред. Е.М. Пенько­вой. M.: Прогресс, 1990. - 511 с.

12. Журавин С.Г., Соломатина А.С. Разработка сбалансированной системы показателей для управления персоналом в страховой компании / С.Г. Журавин, А.С. Соломатина // Вестник Государственного университета управления, 2011- №26, 213 с.

13. Журавлев А.Л., Нестик Т.А. Психология управления совместной деятельностью. Новые направления исследований. - М.: Институт психологии РАН, 2010. - 248 с.

14. Магура М.И., Курбатова М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. - М.: Журнал «Управление персоналом», 2004. - 216 с.

15. Сотникова С.И., Немцева Ю.В. Маркетинговая концепция персональной ориентации. // Известия академии труда и занятости. - 2005. – 246 с..

16. Галимов Д.О. Маркетинг инноваций // Галимов Д.О. - 2005. – 462 с.

17. Ионова И.В. Развитие страхового рынка / Ионова И.В. - М.: Инфра-М, 2008. - 358 с.

18. Набатова А.В. Роль страхования в формировании источников финансирования инвестиций в макроэкономику - М.: КноРУс, 2011. - 536 с.

19. Султанов Л. М. Страховой рынок России- М.: ГроссМедиа, 2008. - 224 с.

20. Исакова Е.В. Оценка финансовой устойчивости предприятия / Исакова Елена Валерьевна. - М.: Норма, 2003. - 992 с.

21. Гомелля В.Б., Тулентн Д.С. Страховой маркетинг: актуальные вопросы методологии, теории и практики. М. 2006, 582 с.

22. Афзалов Р.Р. Контроль в маркетинге. М. «Анкил», 2005.

23. Виханский О.С. Наумов А.И. «Менеджмент» М. 2004. Гардарика.

24. Браверман А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика - М., ОАО «Издательство «Экономика», ТОО «КоМаркт Лтд», 2007, 362 с.

25. Тенденции и перспективы развития страхования в России. Бюро экономического анализа. М. 2004. МГУ, 419 с.

26. Страхование и управление риском: Терминологический словарь. - М.: Наука 2000, 149 с.

27. А.Б. Знаменский, К.А.Байков. Страхование в сети Интернет: возможности и перспективы. Сб. статей / СПб: 2008. - 60 с.

28. М.А. Зайцева, Л.Н. Литвинова, А.В. Урупин. Страховое дело: Учеб. пособие - М: 2006. - 286 с.

29. М.И. Басаков. Страховое дело. Курс лекций. - М.: ПРИОР, 2007. - 124 с.

30. Страховщики и Интернет // Эксперт. - 2005. - №40, 98 с.

31. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник - М.: ИНФРА - М, 2005 - 383 с.

32. Учебно-методический комплекс. - М.: Центр информационных образовательных технологий МИЭМП, 2010. - 168 с.

33. Шахов А.М. Финансовые стратегии обеспечения конкурентоспособности страховых организаций / Упр. экон. cистемами : электрон. науч. журн. - 2011. - 26 с.

34. Коротков Э.М. Исследование систем управления – М.: ООО Издательско –Консалтинговое Предприятие «Дека», 2006. – 336с.

35. Бухгалтерский баланс ОАО «Росгосстрах»

36. http://mavriz.ru/ (Дата обращения: 19.05.2015 г.)

37. http://www.rgs.ru/ (Дата обращения: 18.05.2015 г.)

38. http://www.asn-news.ru/ (Дата обращения: 20.05.2015 г.)

39. http://kaliningrad.gks.ru/ (Дата обращения: 22.05.2015 г.)

40. http://www.gks.ru/ (Дата обращения: 22.05.2015 г.)

41. http://www.insur-info.ru/ (Дата обращения: 25.05.2015 г.)

42. http://finmozg.ru/ (Дата обращения: 27.05.2015 г.)

43. http://powerbranding.ru/ (Дата обращения: 28.05.2015 г.)

ПРИЛОЖЕНИЕ