3. Анализ ценовой политики организации

Ценой страховой услуги является страховой тариф (тарифная ставка).

Страховой тариф- это выраженная в денежных единицах оплата единицы страховой суммы или процентная ставка от совокупности страховой суммы.

Страховая сумма- размер денежных средств, на который фактически застрахованы объекты (имущество, жизнь, здоровье).

Цена страховой услуги определяется для каждого клиента индивидуально, исходя из его предпочтений (страхование жизни, имущества) и конкретных характеристик транспортного средства. Существуют специальные калькуляторы и таблицы расчета страховой премии.

Ценовая политика компании «Росгосстрах» может быть охарактеризована умеренными ценами при высоком качестве услуг и большой степени надежности оказываемых услуг. Страховой тариф рассчитывается для каждого вида страхования индивидуально.

В компании «Росгосстрах» цена на обязательные виды страхования фиксированная, а на дополнительные виды страхования (например, имущество и жизнь) рассчитывается индивидуально для каждого клиента исходя из набора выбранных характеристик продукта и личных параметров клиента.

Цены на страхование ОСАГО напрямую зависят от нескольких факторов, таких как мощности двигателя автомобиля, стаж вождения и возраста водителя, кол-во допущенных к управлению (ограниченно или без ограничения) данным автомобилем. Еще стоимость обязательного страхования транспортных средств зависит от того, в каком населенном пункте будет эксплуатироваться данный автомобиль и от территории эксплуатации (от региона регистрации ТС). Ведь, если клиент живет в большом городе, где очень интенсивное автодвижение, то риск попасть в неприятную ситуацию у него больше, поэтому и цена полиса «автогражданки» будет выше. Базовый тариф полиса страхование ОСАГО в 2014 году составляет 1980 рублей.

Например, для жителя г. Калининград 1975 г. рождения, владеющего легковым автомобилем с ограниченным списком лиц, доступных к вождению, мощностью двигателя 120 л./с. и стажем вождения 4 года, страховой полис ОСАГО обойдется в 2613 рублей.

В компании «Росгосстрах» также активно используются скидки. Решения о предоставлении скидок издается на основе Положения о порядке и размере скидок в «Росгосстрах», в соответствии с которыми менеджеры или агенты предоставляют скидки клиентам.

В компании «Росгосстрах» действуют следующие виды скидок:

1) Скидка при проведении маркетинговых акций. Скидки (или подарки) в рамках маркетинговых акций «понятный» потребителю ход. Ведь цена, по-прежнему, пока первый аргумент при выборе страховой компании (при сравнимых, разумеется, брэнде, рейтинге.)

2) Скидка при возобновлении. Данная скидка является очень важным аргументом для воспитания лояльности клиента к компании. Поскольку она предоставляется, главным образом, за безубыточное для компании страхование, то экономически она наиболее оправдана.

3) Специальная скидка. Под специальной скидкой понимается скидка предприятию, которая может оказаться вне всяких рамок, но которая необходима для того, чтобы завоевать клиента.

Проанализировав политику скидок в компании «Росгосстрах» можно прийти к выводу, что самая экономически безопасная скидка- это скидка при возобновлении (по крайней мере, она уже «покрыта» полученной годом ранее премией). Проблема в том, что она прямо не работает на расширение клиентской базы. Хотя через рекомендации знакомым- может быть весьма эффективной.

Проанализировав ценовую политику и политику скидок в компании «Росгосстрах», можно прийти к выводу, что компания миновала период своего развития, когда нужен был объем любой ценой. Важнейшим фактором стабильного развития и существования компании все в большей мере становится качество портфеля: причем, как в целом по всем видам страхования, так и внутри каждого конкретного вида- прежде всего автострахования, как явно доминирующего. Поэтому, ценовая политика должна выстраиваться, исходя из задачи привлечения главным образом «хорошего» клиента, по которому может быть зафиксирована приемлемая прибыль.