5. Анализ элементов комплекса маркетинга организации

   1. Продуктовая политика ооо «Росгосстрах»

Для оценки и исследования продуктовой политики ООО «Росгосстрах» используем матрицу БКГ.

Таблица 2.6 - Исходные данные для матрицы БКГ

Наименование услуги	Поступления 2014	Поступления 2013	Динамика		Темп прироста
			Абсолютная	Относительная
Страхование жизни на дожитие	7	7	0	100%	0%
Страхование от несчастных случаев и болезней	12042	7559	4483	159%	59%
Добровольное Медицинское Страхование	6366	4629	1737	138%	38%
Автострахование КАСКО	77197	62632	14565	123%	23%
Страхование водного транспорта	155	681	-526	23%	-77%
Страхование грузов	4959	6013	-1054	82%	-18%
Агрострахование	13315	6 042	7273	220%	120%
Страхование иного имущества юридических лиц	99002	80825	18177	122%	22%
Страхование иного имущества граждан	18606	16555	2051	112%	12%
ДСАГО	442	1640	-1198	27%	-73%
Зеленая карта	66943	56342	10601	119%	19%
Страхование ответственности владельцев водного транспорта	310	111	199	279%	179%
Страхование ответственности владельцев ОПО (добровольное)	13	39	-26	33%	-67%
Страхование договорной ответственности	28	113	-85	25%	-75%
Страхование ответственности производителей за качество	39	68	-29	57%	-43%
Страхование за причинение вреда третьим лицам	4206	1600	2606	263%	163%
Страхование финансовых рисков	130	32	98	406%	306%
ОСАГО	150542	164505	-13963	92%	-8%
Страхование ОПО (обязательное)	8764	8385	379	105%	5%
Иные виды обязательного страхования	4026	0	4026
Страхование железнодорожного транспорта	0	5	-5

На основе полученных данных, составим точечную диаграмму, отражающую товары страхового портфеля «Росгосстрах» (рисунок 2.2).

Рисунок 2.2 - Матрица БКГ

Теперь распределим товары по следующим товарным группам: Дойные коровы, Звёзды, Вопросительные знаки и Собаки, в таблице 2.7.

Таблица 2.7 - Распределение товаров по методу БКГ

№	Коровы	Звезды	Вопросы	Собаки
1	Зеленая карта	Страхование за причинение вреда третьим лицам	Страхование финансовых рисков	Страхование иного имущества граждан
2	Автострахование КАСКО	Страхование от несчастных случаев и болезней	Добровольное Медицинское Страхование	Страхование ОПО (обязательное)
3	Страхование иного имущества юридических лиц	Агрострахование		Страхование жизни на дожитие
4				Страхование водного транспорта
5				Страхование грузов
6				ДСАГО
7				Страхование ответственности владельцев водного транспорта
8				Страхование ответственности владельцев ОПО (добровольное)
9				Страхование договорной ответственности
10				Страхование ответственности производителей за качество
11				ОСАГО
12				Иные виды обязательного страхования
13				Страхование железнодорожного транспорта

АВС- анализ. ABC- анализ представляет собой ранжирование товаров по определенным признакам. С его помощью удается определить наиболее приоритетные товарные позиции и позиции, от которых можно вообще отказаться. Идея ABC- анализа базируется на методе Парето, который утверждает, что 20% товаров приносят 80% прибыли, а 80% покупателей довольствуются 20% ассортимента. Заметьте, соотношение 20/80 встречается чаще всего, но не является обязательным. Вполне возможно, что по результатам анализа, оно составит 30/70 или 10/90.

Целью проведения анализа является распределение товаров по группам. Классическая методика ABC- анализ предполагает наличие 3- х групп: A, B и C. 

Рассмотрим полученные результаты по распределению по группам в таблице 2.8.

Таблица 2.8 - Данные для ABC- анализа продуктов ООО «Росгосстрах» за 2014г.

	Поступление (тыс. руб.)	Доля	Накопление	Группа
ОСАГО	150542	32,23%	32,23%	А
Страхование иного имущества юридических лиц	99002	21,20%	53,43%	А
Автострахование КАСКО	77197	16,53%	69,95%	А
Зеленая карта	66943	14,33%	84,28%	В
Страхование иного имущества граждан	18606	3,98%	88,27%	В
Агрострахование	13315	2,85%	91,12%	В
Страхование от несчастных случаев и болезней	12042	2,58%	93,70%	В
Страхование ОПО (обязательное)	8764	1,88%	95,57%	В
Добровольное медицинское страхование	6366	1,36%	96,94%	В
Страхование грузов	4959	1,06%	98,00%	С
Страхование за причинение вреда третьим лицам	4206	0,90%	98,90%	С
Иные виды обязательного страхования	4026	0,86%	99,76%	С
Добровольное САГО	442	0,09%	99,85%	С
Страхование ответственности владельцев водного транспорта	310	0,07%	99,92%	С
Страхование водного транспорта	155	0,03%	99,95%	С
Страхование финансовых рисков	130	0,03%	99,98%	С
Страхование ответственности производителей за качество	39	0,008%	99,990%	С
Страхование договорной ответственности	28	0,006%	99,996%	С
Страхование ответственности владельцев ОПО (добровольное)	13	0,003%	99,999%	С
Страхование жизни на дожитие	7	0,001%	100,000%	С
ИТОГО	467092	100,00%

В группе А- самые важные продукты, локомотивы кампании, приносят максимальную прибыль или продажи. К таковым относятся обязательное и добровольное страхование автотранспортной гражданской ответственности и страхование имущества юридических лиц.

Ресурсы группы А должны жестко контролироваться, четко прогнозироваться, часто мониториться, быть максимально конкурентоспособными и не терять свои сильные стороны. На данную группу ресурсов должны быть выделены максимальные инвестиции.

Группа В- группа ресурсов, которые обеспечивают хорошие стабильные продажи/ прибыль кампании.

Данные ресурсы также важны для кампании, но могут модерироваться более спокойными и умеренными темпами. Данные ресурсы являются «дойными коровами» (матрица БКГ), относительно стабильны в краткосрочной перспективе. Инвестиции в данный вид ресурсов кампании не значительны и необходимы только для поддержания существующего уровня.

Группа С- наименее важная группа в кампании. К такой группе относятся продукты, являющиеся дополнениями к другим страховым договорам, но выделяются как отдельные товары: ДСАГО, страхование ответственности производителей за качество, страхование за причинение вреда третьим лицам.

Страховые продукты попали в группу С так как:

• товар не востребован покупателем, не продается и имеет низкую ликвидность в сравнении с другим ассортиментом;

• товар только выпущен, находится на стадии внедрения на рынок, его продажи имеют положительную динамику продаж;

• продажи, которые показывает товар- максимальные, но он является стратегически важным для кампании, так как удовлетворяет потребности отдельного рынка (возможно, более маленького), подчеркивает позиционирование марки и так далее.