18. В управлінні підприємством особливо велику роль відіграє прийняття правильних управлінських рішень, оскільки від цього залежить успіх у бізнесі.

Оцініть кожний із запропонованих варіантів. Який Ви вважаєте найдоцільнішим? Докладно обґрунтуйте свою позицію.

Відповідь:

Рішення - це результат творчого процесу обдумування конкретних ситуацій, проблем, які виникають в об'єктах управління, з метою реалізації цілей управління. Рішення - це акт вироблення якого-небудь судження або вибір конкретного напряму дій із можливих альтернатив. Приймати управлінське рішення слід із ситуації, яка на даний момент склалася на підприємстві. Перевагою одноособових рішень є їх оперативність, безпосередній зв'язок з персональною відповідальністю керівника. Однак такі рішення залишають нереалізованою самостійність рядових керівників. Перевагою колегіальних рішень є підвищення ідентифікації працівників з цілями й завданнями колективу, а недоліком є зменшення особистої відповідальності за їх прийняття.

19. Визначте які властивості належать до японського, а які — до американського менеджменту.Позначте їх відповідно літерами "а" і "я":

— переважає колективна форма роботи;Я

— рішучість, агресивність;А

— завзятість, висока продуктивність праціА;

— прагнення до лідерстваА;

— індивідуалізмА;

— довічний найм;Я

— демонстрація власних досягненьЯ;

— часті збори, колективні заходиЯ;

— перехід до мультидивізійних структурЯ.

20. Заповніть порожні місця структурно-логічних схем і таблиць, позначені запитаннями, необхідними термінами (поняттями) відповідно до змісту.

Таблиця. Опис цілей організації

№ з/п	Назва цілі		Показник визначення цілей
1	Прибутковість		? Обсяг прибутку, дохід на інвестований капітал, обсяг виплати дивідендів за акцією, відношення прибутку до обсягу продажу, частка коштів, що залишається у розпорядженні підприємства після сплати податків і розрахунків з учасниками.
2	Ринки		? Частка ринку (частка підприємства в галузі або певному виді діяльності), обсяг реалізації в грошовому або натуральному вираженні, галузева ніша.
3	Рентабельність		? Економічний ефект, фінансовий результат або співвідношення між отриманим результатом і сукупними витратами.
4	Продукція		? . Обсяги виробництва та продажу за окремими видами і найменуваннями продукції.
5	Фінансові можливості		? . Структура капіталу, його поділ на власний, залучений (перманентний); характеристики використання коштів; аналіз дебіторської та кредиторської заборгованостей, зобов'язань.
6	Виробничі потужності		? Вартість основних фондів, фондовіддача та фондомісткість, амортизація, постійні витрати на одиницю продукції.
7			? Співвідношення витрат на проведення досліджень, розробок і нововведень до корисного ефекту від їх упровадження, технологічний рівень, ступінь моральної застарілості продукції.
8	Зміни в структурі або діяльності		? Створення, виділення чи ліквідація спеціалізованих структурних підрозділів, злиття, продаж або купівля, освоєння нових видів діяльності, введення допоміжних виробництв.
9		Використання персоналу	? Продуктивність праці, чисельність та якість працівників основного та допоміжного виробництв, адміністрації (управлінців).
10		Соціальна відповідальність	? Екологічна безпека, ресурсозбереження, безвідходне виробництво чи утилізація залишків, соціальна сфера, пільги для працівників, пенсійне та медичне забезпечення, філантропічна діяльність, розвиток сфери послуг і побутового обслуговування

21. Підприємство "Сатури" займається складанням фотоапаратів з іноземних комплектуючих (корпуси для фотоапаратів, оптичні елементи й електроніка), потім продає їх на внутрішньому ринку. Підприємство мас таку структуру:

У зв'язку з підвищенням митних тарифів на комплектуючі фотоапаратів провели економічні розрахунки, згідно з якими встановили, що вигідніше буде виготовляти більшу частину комплектуючих на цьому підприємстві. Вирішили також виготовляти корпуси для фотоапаратів та оптичні елементи. Електроніку закуповують за кордоном.

Завдання

Накресліть нову схему підприємства, враховуючи заплановані зміни. Відповідь обґрунтуйте.

Розв’язок

Основні фази організаційного процесу

1. а) визначення завдань організації;

2. б) визначення складу виконавців;

3. а) делегування повноважень та обов'язків.

Переваги та недоліки лінійних організаційних структур управління Переваги:

1. Єдність і чіткість розпорядництва.

2. Узгодженість дій виконавців.

3. Підвищення відповідальності керівника за результати діяльності очолюваного підрозділу.

4. Оперативність у прийнятті рішень.

5. Отримання виконавцями пов'язаних між собою розпоряджень і завдань, забезпечених ресурсами.

6. Особиста відповідальність керівника за кінцеві результати діяльності підрозділу.

Недоліки:

1. Перевантаження інформацією, великий потік документації, безліч контактів з підлеглими, вищими та суміжними організаціями.

2. Відсутність спеціалістів з окремих функцій управління.

3. Невідповідність до вимог сучасного виробництва, які зростають.