- •1. Завдання:
- •2. Проаналізуйте наведені вище якості і дайте відповіді на наступні запитання:
- •3. Завдання
- •1. Визначте можливі причини поведінки викладача та дії завідувача кафедри до кожної з них.
- •2. Які саме методи менеджменту будуть доречними в тому чи іншому варіанті розв'язку даної ситуації?
- •4. Завдання
- •1. Якими мають бути дії начальника відділу, співробітника відділу?
- •2. Про які методи розвитку позитивних зрушень іде мова в цьому прикладі.
- •5. Завдання
- •1. Чи можна вважати інформацію, яка надається на організаційних зборах, своєчасною та доцільною?
- •2. Що потрібно, з вашої точки зору, зробити, щоб інформація була повною?
- •3. Запропонуйте щось для полегшення у здійсненні вибору навчальних дисциплін учнями.
- •1) Підвищити якість продукції до рівня, який перевищує якість продукції конкурентів;
- •2)Сформувати власну торговельну мережу і таким чином зменшити ціни реалізації (за рахунок зменшення торговельної націнки);
- •3) Скоротити асортимент за рахунок нерентабельної або малорентабельної продукції.
- •8. Проранжувати якості лідера, що наведені в табл. Від найважливішої до найменш важливої. Порівняти перші чотири якості, що їх Ви вважаєте найголовнішими в ролі лідера, з оцінками інших.
- •9. Визначити основні особливості типів стилів керівництва, використовуючи таку таблицю:
- •11. Дайте відповіді на наступні питання::
- •12. Оцініть весь наведений комплекс якостей і дайте відповіді на наступні питання:
- •13. В менеджменті особливо велику роль відіграє прийняття правильних управлінських рішень, оскільки від цього залежить успіх у бізнесі.
- •14. Завдання
- •1. Якими мають бути дії бригадира в цій ситуації?
- •2. Які методи менеджменту бригадир може застосувати до молодого фахівця?
- •3. Яку політику має проводити керівництво підприємства щодо молодих спеціалістів?
- •15. Завдання
- •1.Якими мають бути дії начальника цеху по відношення до майстра, до робітника? Відповідь обґрунтуйте.
- •2. Чи доречно застосовувати соціально-психологічні методи в цій ситуації?
- •3. Яке рішення керівництву підприємства доцільно прийняти щодо організації роботи ремонтної бригади?
- •16. Завдання
- •2. Чи доречно застосовувати економічні методи в цій ситуації?
- •3. Чи є помилки в діях бригадира, працівників бригади?
- •17. Визначити основні особливості типів стилів керівництва підприємством, використовуючи таку таблицю:
- •18. В управлінні підприємством особливо велику роль відіграє прийняття правильних управлінських рішень, оскільки від цього залежить успіх у бізнесі.
- •19. Визначте які властивості належать до японського, а які — до американського менеджменту.Позначте їх відповідно літерами "а" і "я":
- •20. Заповніть порожні місця структурно-логічних схем і таблиць, позначені запитаннями, необхідними термінами (поняттями) відповідно до змісту.
- •22. Запитання:
- •1) У чому полягають заслуги Лі Якокки як менеджера в стабілізації становища компанії "Крайслер"?
- •2) Як можна оцінювати дії л. Якокки зі встановлення собі символічного рівня оплати праці:
- •23. Керівникові відділу потрібно розв'язати конфліктну ситуацію та запобігти її повторенню в майбутньому.
12. Оцініть весь наведений комплекс якостей і дайте відповіді на наступні питання:
а) чи є достатньо повним, на Вашу думку наведений перелік якостей? Чи не треба в нього щось додати?
б) чи немає тут зайвих, нереальних якостей? Якщо так, то чому й які?
в) які додаткові якості необхідні менеджеру, що працює в сучасних українських умовах?
Відповіді
А)ще можно додати
Здатність ефективно управляти собою та своїм часом.
Здатність прояснити свої особисті цінності. Визначення мети роботи, що виконується і власних цілей. Постійне зростання і розвиток. Здатність швидко та ефективно вирішувати проблеми. Винахідливість та здатність гнучко реагувати на зміни ситуації. Вплив на оточуючих, не застосовуючи прямі накази. Використання нових сучасних управлінських прийомів. Вміле використання людських ресурсів.
Б) Зайвих якостей немає
В) В сучасних українських умовах менеджерам повинні бути властиві такі риси: 1. Здоров'я і фізична витривалість. 2. Розум і розумова працездатність. 3. Моральні якості: свідома, тверда, завзята воля; активність, енергія і (у певних випадках) відвага; мужність відповідальності; почуття боргу, турбота про загальний інтерес. 4. Значне коло загальних знань. 5. Адміністративні «настанови»: передбачення — уміння розробляти і організовувати програми дії; організація — особливо уміння будувати соціальний організм; розпорядливість — мистецтво керувати людьми; координація і контроль — уміння погоджувати дії і здійснювати контрольні заходи. 6. Загальне знайомство з усім, що має відношення до функцій. 7. Більш глибока компетентність у характерній для даного підприємства професії.
13. В менеджменті особливо велику роль відіграє прийняття правильних управлінських рішень, оскільки від цього залежить успіх у бізнесі.
Треба відповісти на питання, який із запропонованих варіантів Ви вважаєте найдоцільнішим? Докладно обґрунтуйте свою позицію.
Відповідь: Керівник викладає сутність проблеми і просить групу прийняти рішення. залишаючи за собою право вибору і затвердження варіанту. У керуванні організацією прийняття рішень здійснюється менеджерами різних рівнів і носить досить формалізований характер, тому що рішення стосується не тільки однієї особистості, а найчастіше воно відноситься до підрозділу або до організації в цілому. Менеджер, особливо високого рангу, вибирає напрямок дій не тільки для себе, але і для організації в цілому і її працівників, і його рішення можуть істотно вплинути на життя багатьох людей. Якщо організація велика і впливова, рішення її керівників можуть серйозно відбитися на соціально - економічній ситуації цілих регіонів. Наприклад, рішення закрити нерентабельне підприємство компанії може істотно підвищити рівень безробіття. В організації існує визначений поділ праці: одні працівники (менеджери) зайняті рішенням виникаючих проблем і прийняттям рішень, а інші (виконавці) - реалізацією вже прийнятих рішень. Особою, що здійснює вибір з наявних альтернатив остаточного рішення, може бути одна людина і її рішення буде відповідно одноособовим. Однак у сучасній практиці все частіше зустрічаються складні ситуації і проблеми, рішення яких вимагає всебічного, комплексного аналізу, тобто участі групи менеджерів і фахівців. Такі групові, або колективні, рішення називаються колегіальними. Посилення професіоналізму і поглиблення спеціалізації керування приводять до поширення колегіальних форм прийняття рішень.Тому я вважаю, що керівник повинен гадати можливість групі прийняти рішення і затвердити правильний варіант.