9. «Изгой».

10. «Козел отпущения».

Два последних типа лидеров по существу антилидеры, они являются объектом агрессивных тенденций, благодаря которым развиваются групповые эмоции. Часто группа объединяется для борьбы с антилидером, но стоит ему исчезнуть, как группа начинает распадаться, так как пропал общегрупповой стимул.

Существует различие между формальным лидерством — когда влияние исходит из официального положения в организации, и неформальным естественным лидерством — когда влияние исходит из признания другими личного превосходства лидера.

Тема 15 Формальное и неформальное лидерство.

Лидер как руководитель и сотрудник может быть формальным и неформальным. Формальный лидер назначен для осуществления руководства конкретным участком работы, подразделением. Неформальный лидер (например, несанкционированный лидер организационной структуры) – это человек, который в силу своих способностей и личностных качеств способен увлечь и повести за собой людей. Воздействие неформального лидера на ход работы организации нередко может быть даже более значимым, чем воздействие формального лидера.

Формальное лидерство – степень воздействия зависит от занимаемой должности, статуса в организации.

Неформальное лидерство – влияние исходит из признания другими членами организации личного превосходства лидера.

Формального лидера назначают сверху или же выдвигают. При этом формальный лидер приобретает официальный статус руководителя. Неформальный лидер становится им и получает признание в обществе, организации в силу своих выраженных личностно-психологических и иных качеств. Своим влиянием он воздействует на поведение персонала и может составить оппозицию руководителю. Умение лидера независимо от формального и неформального типа влиять на людей дает ему возможность использовать власть, которую он получает от последователей.

Неформальный лидер отличается тем, что последователь признает лидера членом организации в том случае, когда он доказал свою компетентность и ценность. Он получает свою власть от последователей, так как они признают его в качестве лидера и признают его авторитет. Для сохранения своего статуса он должен предоставлять сотрудникам возможность удовлетворять их индивидуальные потребности, которые не могут быть реализованы другими способами, отличными от предложенных лидером. Персонал удовлетворяет лидерскую потребность в управлении и оказывает необходимую поддержку в решении значимых для лидера задач.

Формальное лидерство осуществляется установленными административными и регламентированными правилами назначения персонала. Это функциональные, т.е. действенные отношения. Неформальное лидерство в свою очередь возникает на базе индивидуальных отношений членов организации. Формальное и неформальное лидерство дополняют друг друга и сочетаются в лице влиятельного управляющего, но также могут вступать и в конфликт, тогда продуктивность деятельности организации падает.

Функции неформального управления:

– реализация общих материальных и социальных интересов. Это может быть заинтересованность в рационализаторстве либо разработке и внедрении изобретения, в получении дополнительных доходов, в совместном строительстве гаражей, в решении дачных вопросов, в организации турпоходов и т.п.;

– защита от лишнего давления администрации, лишней интенсификации труда, повышения норм выработки, сокращения работников и т.п.;

– получение и передача нужной либо интересной информации;

– облегчение коммуникаций и налаживание взаимопомощи при решении организационных и личных задач;

– сохранение и культивирование культурных, социальных, государственных, религиозных и других ценностей;

– удовлетворение потребностей в групповой принадлежности, в признании, уважении и идентификации;

– создание благоприятной среды деятельности и психологического удобства, преодоление отчуждения, обретение уверенности и спокойствия;

– адаптация и интеграция новых и молодых работников. Принятие их в коллектив помогает им быстрее приспособиться к требованиям организации, упрощает разные виды коммуникаций.

Функции формального управления:

– установление статусов, прав и обязанностей членов группы;

– четкое определение и распределение ролей;

– обеспечение единства всех составных частей организации;

– связь разных подразделений с ее общими целями;

– целесообразное публичное разделение труда;

– обеспечение повышения эффективности за счет известного ограничения контраста в организации.