Раздел 3. Фармацевтический маркетинг

37. Маркетинг. Определение. История, эволюция. Место в современной экономике. Маркетинг менеджмент.

38. Товары. Ценность товара, удовлетворение потребителей и покупательская лояльность. Товарный ассортимент. Жизненный цикл товара. Разработка нового товара, новой услуги.

39. Позиционирование лекарственных средств в аптечной практике. Карта восприятия лекарственных препаратов и матрица эффективности лекарственного препарата.

40. Рыночная конкуренция: понятия, сущность и ее движущие силы.

41. Виды стратегий поведения организаций на конкурентном рынке.

42. Виды конкуренции на фармацевтическом рынке.

43. Конкурентоспособность аптечной организации: объекты и подходы к оценке конкурентоспособности.

44. Методы оценки конкурентоспособности аптечной организации.

45. Конкурентные преимущества и источники конкурентоспособности аптечной организации.

46. Виды и формы конкурентной борьбы на локальном рынке аптечной организации

47. Создание конкурентных преимуществ (анализ конкурентов, анализ конкурентных стратегий, выбор конкурентов для атаки). Конкурентные стратегии.

48. Место классического маркетингового комплекса в целевой функции аптечной организации.

49. Современные представления о маркетинговом комплексе аптечной организации

50. Оценка рыночного потенциала аптечной организации по месту ее расположения

51. Проектирование продуктового и ценового маркетинговых комплексов для аптечной организации. Методы ценообразования. Стратегия ценообразования.

52. Анализ покупательского поведения потребителей (индивидуальных и институциональных). Модели покупательского поведения. Типы поведения покупателей при принятии решения о покупке.

53. Идентификация рыночных сегментов и выбор целевых рынков. Сегментирование. Оценка и выбор целевых сегментов.

54. Методы изучения намерений потребителей. Основные факторы, системы ценностей, уровень удовлетворенности.

55. Понятие «клиентская база», инструменты удержание клиентов аптечной организации.

56. Представления о лояльности клиентов: определение, виды, критерий и методы оценки.

57. Маркетинговые исследования. Содержание и направления маркетинговых исследований. Процесс маркетинговых исследований. Определение методов сбора данных, анализа данных.

58. Маркетинговые исследование и маркетинговое планирование в практике аптечной организации. Процесс маркетинговых исследований. Маркетинговый план.

59. Отличительные характеристики маркетинговых стратегий ориентированных на систему управление продуктовым комплексом и управления отношениями с клиентами аптечной организации.

60. Маркетинговые исследования конкурентов. Бенчмаркетинг.

61. Теоретические основы мерчандайзинга в аптечной практике.

62. Характеристика основ мерчандайзинга: организация торгового пространства, программирования поведения и зрительного восприятия.

63. Позиционные основы в организации витринного пространства в аптечной организации. Выкладка ассортимента, приемы и правила.

Раздел 4. Государственное регулирование отношений, возникающих в сфере обращения лекарственных средств

64. Государственное регулирование отношений, возникающих в сфере обращения лекарственных средств. Лицензирование фармацевтической деятельности.

65. Государственное регулирование оборота наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров.

66. Государственный надзор за соблюдением лицензионных требований.

67. Государственный надзор за качеством лекарственных средств. Государственная система контроля качества, эффективности, безопасности лекарственных средств.

68. Стандартизация и государственная регистрация лекарственных средств. Государственный информационный стандарт лекарственного средства.

69. Государственная экспертиза качества, эффективности, безопасности лекарственных средств. Декларирование соответствия лекарственных средств.