- •Вопрос 1 Основные виды маркетинга и особенности их применения в сфере физической культуры и спорта.
- •Вопрос 3 Туризм как объект управления
- •1. Экономика отрасли «Физическая культура и спорт» как непроизводственной сферы.
- •2.Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Продвижение товаров на рынок.
- •3.Стиль руководства туристической фирмой.
- •1.Тренер (преподаватель) как руководитель. Личность руководителя и его социально-профессиональный статус.
- •3.Финансовые ресурсы туристического предприятия.
- •Вопрос 1. Системный анализ процесса управления в спорте. Целеполагание, прогнозирование и планирование в спорте.
- •Вопрос 2. Маркетинговая сбытовая стратегия туристического предприятия.
- •Вопрос 3. Организационные аспекты деятельности туристических предприятий.
- •1. Введение в менеджмент. Направления менеджмента и их характеристика.
- •2. Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Поддержка проданного товара. Организация сервиса.
- •3. Искусство общения, управление конфликтами и стрессами в сфере туристической деятельности.
- •1.Цель общения;2.Подготовка к общению; 3.Место общения; 4.Расстановка мебели; 5.Определение стратегии и тактики общения; 6.Процесс непосредственного общения.
- •Природа конфликта
- •Типы конфликтов
- •Физкультурно-спортивная деятельность как объект управления. Факторы, обуславливающие физкультурно-спортивную активность (макро-, микросоциальная среда; индивидуально-личностная сфера).
- •2. Управление маркетингом в физкультурно-спортивных организациях
- •3. Экономическая среда функционирования туризма.
- •1.Основы менеджмента физической культуры и спорта. Общие представления о современных управленческих технологиях.
- •2.Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Цена и ценообразование.
- •3.Управление процессами труда в туристической фирме.
- •1. Особенности маркетинга как управленческой технологии
- •2. Цена и политика ценообразования в туризме
- •3.Доходы, прибыль, рентабельность туристических предприятий.
- •Концепции управления маркетинговой деятельностью.
- •2. Характеристика и мотивы поведения потребителей туристических услуг.
- •Анализ хозяйственной деятельности туристического предприятия.
- •1.Системный анализ физической культуры, спорта и туризма. Объекты управления в сфере физической культуры.
- •2. Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Формирование спроса (фос) и стимулирование сбыта (стис).
- •3.Организация проведения деловых совещаний и переговоров в туристическом бизнесе.
- •5 Билет
- •Правовые основы физической культуры, спорта и туризма в Республике Беларусь.
- •2 Рынок физкультурно- спортивных товаров и услуг
- •1 Вопрос. 1.Физкультурно спортивная организация как объект управления.
- •2 Вопрос. Маркетинговая информация
- •1.Системный анализ процесса управления в спорте. Контроль, анализ и принятие управленческих решений.
- •2. Туристический рынок как основа функционирования маркетинга.
- •3. Основные и оборотные фонды туристических предприятий.
- •1.Физкультурно-спортивные мероприятия как объекты управления.
- •Сущность и содержание маркетинга в туризме, его концепция и среда функционирования.
- •3. Планирование деятельности туристических предприятий.
- •1.10 Шагов в спортивном маркетинге
- •2.Жизненный цикл туристического продукта
- •3.Ценообразование и налогообложение на туристических предприятиях.
- •Вопрос 1. Поведенческое направление в менеджменте. Социально-психологические особенности управления спортивным коллективом. Способы организации групповой деятельности.
- •Вопрос 3 издержки производства туристического предприятия.
- •1.Системный анализ субъектов управления в сфере физической культуры и спорта.
- •2.Маркетинговая коммуникационная стратегия туристического предприятия
- •3.Трудовые ресурсы туристических предприятий
- •Характеристика системы управления физической культурой, спортом и туризмом в Республике Беларусь.
- •2. Потребители физкультурно-спортивных услуг и мотивы их
- •1.Экономические основы бизнеса и предпринимательства в сфере физической культуры и спорта.
- •2.Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Конкуренция и особенности конкурентной борьбы.
- •3. Незаконные методы конкуренции.
- •3.Управленческие решения в туризме.
- •2.Физическая культура и спорт как сфера производства товаров и услуг.
- •3. Стиль руководства туристической фирмой.
1.Экономические основы бизнеса и предпринимательства в сфере физической культуры и спорта.
Бизнес-план – это краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемой деятельности физкультурно-спортивной организации. Задачи
определить конкретные направления деятельности, целевые рынки и место организации на этих рынках;
сформулировать долговременные и кратковременные цели, стратегию и тактику их достижения;
выбрать ассортимент и определить основные показатели товаров и услуг, предлагаемых потребителю;
оценить соответствие кадрового состава и условий мотивации труда, материальных и финансовых ресурсов организации;
определить маркетинговые мероприятия по изучению рынка, каналов сбыта, ценообразованию и т.п.;
предусмотреть факторы, которые негативно могут повлиять на процесс реализации бизнес-плана.
При разработке бизнес-плана следует руководствоваться следующими принципами:
гибкостью, т.е. способностью постоянно адаптироваться к требованиям внешней среды;
непрерывность – реализуя один бизнес-план, переходи к разработке другого;
комплексность, предусматривающая систему разнохарактерных мероприятий;
творчество. Разработка отдельных разделов бизнес-плана с учетом различных обстоятельств;-многовариантность;-адекватность, взвешенная оценка возможностей.
1 стадия → формирование идеи.Она включает в себя следующие операции:1)- осознание желания заниматься бизнесом; - укрепление решимости; - создание настроя.2)- начало изучения менеджмента и маркетинга; - оценка собственных возможностей;2 стадия → начальная деятельность.Основными составляющими ее являются:1)– создание банка идей, проектов; - расчет их деятельности; - поиск поддержки (банки, бухгалтеры, юристы, экономисты и т.д.).2)– поиск средств и ресурсов; - заключение предварительных договоров; - увольнение с прежней работы. 3 стадия → осуществление идеи.4 стадия → укрепление предприятия.
2.Деятельность на рынке физкультурно-спортивных товаров и услуг. Конкуренция и особенности конкурентной борьбы.
Существует три вида конкуренции.
1Функциональная конкуренция Например, существует множество способов и приспособлений для развития силы. Это тренажеры «Геркулес», «Кетлер», «Хюттели», «Экзерджени» и т.д. Соответственно, все эти тренажеры (товары), обеспечивающие удовлетворение таких потребностей, являются функциональными конкурентами.2 Видовая конкуренция возникает среди продукции одной группы (аналогичных товаров), но различающихся каким-то одним или несколькими существенно важными параметрами или оформлением3Предметная конкуренция возникает, как правило, между аналогичными товарами разных фирм. Например, кроссовки фирм «Пума», «Адидас», «Nike» и других являются товарами предметной конкуренции. Такая конкуренция называется иногда межфирменной.
Методы конкуренции:1. Ценовая конкуренция.Очень часто фирмы снижают цены на10 % от их первоначальной стоимости, заставляя конкурентов делать тоже самое. Но для этого необходимо иметь, как говорят, «запас цены», чтобы иметь возможность ее снижения.
Ценовая конкуренция может быть прямой и скрытой. При прямой ценовой конкуренции фирмы широко информируют о снижении цен на выпускаемую продукцию и имеющегося на рынке товара. Обычно это проводится в виде распродаж, когда цены снижаются в пределах 20 – 60 %. При скрытой ценовой конкуренции продукция более высокого качества продается по такой же цене, как у конкурентов, или качество товара повышается существенно, а цены повышаются незначительно.
2. Неценовая конкуренция. При этом методе конкуренции на первый план борьбы с конкурентами выдвигаются:
– большая надежность и долговечность выпускаемого товара;
– меньшая цена потребления;
– более современный дизайн и лучшие эргонометрические характеристики;
– бесплатное обучение персонала покупателя работе на купленной сложной технике;
– зачет сданного старого товара в качестве первого взноса за покупку нового образца;
– поставка оборудования на условиях «готовая продукция в руки»;
– снижение загрязненности окружающей среды и экологическая чистота;
– снижение металлоемкости продукции и многое другое.
