- •1. Аналитическая часть
- •1.1.1 Конкурентно способность сервисных центров в рыночной среде.
- •1.2 Анализ рынка автосервисных услуг в Адмиралтейском районе
- •1.2.1 Факторы, влияющие на спрос
- •1.2.2 Изучение структуры парка автомобилей
- •1.3 Выбор предоставляемой услуги и целевого сегмента на основе изучения рынка
- •1.4 Выбор места предоставления услуги
- •2. Технологическая часть
- •2.1 Расчёт годового объёма предоставляемых услуг
- •2.1.1 Расчет годового объема работ то и тр
- •2.1.2 Годовой объем уборочно-моечных работ
- •2.1.3 Годовой объем работ по противокоррозионной обработке кузовов автомобилей
- •2.1.4 Определение годового объема работ в сервисном центре
- •2.1.5 Расчет штатного числа рабочих
- •2.1.6 Расчет числа рабочих постов то и тр
- •2.1.7 Расчет постов на участке тюнинга
- •2.1.8 Расчет числа рабочих на участке мойки
- •2.1.9 Расчет числа вспомогательных постов
- •2.2.1 Расчёт площади зоны то и тр
- •2.2.2 Расчёт площади участка тюнинга
- •2.2.4 Расчёт площадей административных и бытовых помещений
- •2.2.5 Расчёт площадей зон приёмки и выдачи автомобилей
- •2.3 Разработка услуги по внешнему тюнингу (аэрографии)
- •2.4 Определение потребности в оборудовании
- •2.4.1 Оборудование для участка кузовного ремонта
- •2.4.2 Оборудование для участка мойки
- •2.4.3 Оборудование для зоны то и тр
- •2.4.4 Инструменты для тюнинга (аэрография)
- •2.5 Описание технологического процесса предоставления услуги с учётом требуемого качества и индивидуальных запросов клиента
- •3. Коммуникативная часть
- •3.1.1 Структура управления предприятием
- •3.2 Организация работы с клиентом, предложения по привлечению клиентов; оформление договоров
- •3.2.1 Оформление договоров
- •3.3.1 Программы для информационного обеспечения сервисного центра
- •3.3.2 Программы для административного управления сервисным центром
- •4. Безопасность процессов оказания услуг
- •4.2 Производственная безопасность услуги для клиента
- •4.2.1 Обеспечение санитарных норм
- •4.3.1 Загрязнение воды (сброс сточных вод)
- •4.3.2 Загрязнение атмосферы
- •4.3.3 Расчет массы образования отходов
- •4.3.5 Расчет массы сброса загрязняющих веществ
- •4.3.6 Расчет платы за сброс загрязняющих веществ
- •4.4 Оценка материальных затрат обеспечение технической и экологической безопасности услуги
- •4.4.1 Расчет расхода воды
- •4.4.2 Расчет расхода тепла
- •5.1.2 Расчёт текущих производственных затрат
- •5.1.3 Расчет расходов на оплату труда
- •5.1.5 Прочие расходы
- •5.2 Расчёт сроков окупаемости и рентабельности проекта
- •5.2.1 Расчет финансово-экономических показателей
2.2.2 Расчёт площади участка тюнинга
Таблица 2.4 Оборудование для аэрографии
Виды работ |
Вид оборудования |
Количество |
Занимаемая площадь, м2 |
Тюнинг (аэрография) |
Пистолеты для аэрографии, (средних и мелких работ) САТА ,graph 2(2,5) |
3 |
0,15 |
Компрессор, Pro Vec |
1 |
1,0 |
|
Шлифовальная машина,Black Veks |
1 |
0,275 |
|
Продувочный пистолет, САТА |
1 |
0,19 |
|
Стеллажи для хранения инструментов, приспособлений. |
2 |
1,3 |
|
Стеллажи для хранения красок |
2 |
2,5 |
|
Стол компьютерный |
1 |
0,5 |
|
Шланг высокого давления ( 6м) |
1 |
0,15 |
|
Регуляторы давления |
2 |
0,20 |
|
Окрасочно-сушильная камера |
1 |
28 |
|
Итого |
|
13 |
fоб = 34,265 |
План размещения оборудования на участке – [приложение 9]
Расчёт площади участка тюнинга производится по формуле:
,
где: fоб – суммарная площадь горизонтальной проекции по габаритным размерам оборудования для тюнинга, м2, fоб =34,265м2
Коб – коэффициент плотности расстановки оборудования, Коб =3-4
Fуусл = 34,265×3= 102,8 м2
Площадь зоны для тюнинга (аэрографии), будет составлять 102,8 м2
Размер помещения 8,5×12,1
2.2.3 Расчет площади мойки
Таблица 2.5 – Оборудование для участка мойки
Виды работ |
Вид оборудования |
Количество |
Занимаемая площадь, м2 |
Мойка |
Мойка Karcher HD 9/20-4М |
2 |
0,19 |
Пылесос Karcher NT 65/2 Eco |
1 |
0,288 |
|
Пеногенератор PROCAR, 100л. |
1 |
0,275 |
|
Система очистки воды "АРОС" |
1 |
1,3 |
|
Итого |
|
5 |
fоб = 2,05 |
Расчёт площади участка мойки производится по формуле:
,
(2.11)
где: fоб – суммарная площадь горизонтальной проекции по габаритным размерам моечного оборудования, м2, fоб = 2,05 м2;
Коб – коэффициент плотности расстановки оборудования, Коб = 4,5;
-
площадь, занимаемая автомобилем с учётом
пространства для осуществления его
мойки (по 2 метра с каждой стороны), м2,
=
48,1м2.
=2,05
× 4,5 + 48,1 =57,3
Площадь мойки будет составлять 57,3м2,
Размер помещения 8,5×6,75 м.
2.2.4 Расчёт площадей административных и бытовых помещений
Площадь административно-управленческого аппарата принимается 12,0 – 15,0 кв.м.
Площадь помещений для клиентов рассчитываются на один рабочий пост: для средней станции – 7,0 – 8,0 кв.м; На 3 поста требуется 21м2
Общая площадь административных помещений будет равна 46,7 м2.
Умывальные, душевые и туалеты рассчитываются на 50% работающих по следующим нормам:
на один кран умывальной комнаты – не более 10 человек;
на один унитаз – не более 20 человек.
площадь, с учетом раздевалки на один душ – 2,0 кв.м;
площадь пола на один кран умывальной комнаты – 0,7 кв. м;
площадь пола на одну кабину туалета – 2 – 3 м2.
В проектируемом сервисном центре будет один туалет, совмещённый с умывальной комнатой и один душ с раздевалкой. Общая площадь равна 5,7 м2
Площадь помещений для продажи мелких запасных частей и автопренадлежностей принимается из расчета 6,0 – 8,0 кв.м. на 1000 обслуживаемых автомобилей. План производственных помещений – [приложение 8]
