- •1. Мотивация (мотивационные теории в 25 вопросе еще)
- •3. Каналы восприятия.
- •1. Семантический канал восприятия.
- •2. Контекстуальный канал восприятия информации.
- •3. Интонационный (модальный) канал восприятия.
- •4. Канал восприятия мимики и жестов.
- •5. Канал восприятия положения тела и поз.
- •4. Усвоение.
- •5. Убеждение и отношение.
- •6. Четыре основные функции отношения.
- •7. Запоминание.
- •8. Социальный порядок и социальный контроль.
- •9. Типы социальных санкций. Самоконтроль.
- •10. Девиантное и делинквентное поведение.
- •Социальные отклонения и его виды
- •12. Причины возникновения девиантного поведения.
- •Теория физических типов,
- •Психоаналитическая теория,
- •Социологическая или культурная теория.
- •13. Типы поведения личности по их отношению к целям и средствам
- •14. Рейтинговые шкалы. Биполярная шкала. Рейтинговые шкалы
- •15. Рейтинговая шкала ренсиса лайкерта и осгуда. (подробно в лекциях)
- •16. Рейтинговая шкала креспи. Модель фишбейна. (подробно в лекциях)
- •17. Иррациональный спрос и иррациональное поведение. Иррациональный спрос (ис) и иррациональное потребительское поведение (ипп)
- •Резкое повышение цен
- •Установление больших акцизных налогов
- •Ограниченный доступ к товару
- •18. Механизмы иррационального поведения.
- •Подражания
- •Заражение
- •Толпа и публика
- •20. Фазы формирования толпы.
- •21. Паника и факторы её образования.
- •Консьюмеризм
- •25. Современные теории мотивации. (подробно в лекциях)
- •1. Стремление покупателя удовлетворить свои потребности;
- •2. Воздействие на покупателя в целях изменения его ценностных ориентиров и интересов.
- •1. "Оно" или "id", то есть это наше поведение, которое лежит в зоне бессознательного;
- •2. "Я" или "эго", то есть область подсознательного;
- •3. "Супер я" или "супер эго", то есть сознательная деятельность человека, определяющая его осознанные поступки.
- •Теория мотивации Мак Леланда
- •Двухфакторная модель Гедзберга
- •Мотивационная модель Врума (или теория ожидания)
- •26. Социализация и её виды.
Мотивационная модель Врума (или теория ожидания)
По Вруму мотивация человека зависит от его ожиданий. Он ждет либо определил результатов его конкретных действий, либо конкретное вознаграждение.
Соответственно формула Врума выглядит следующий образом:
Мотивация= валентность * ожидание вознаграждение * ожидание мотивации
Где
валентность- это ценность для сотрудника самого вознаграждения и мотивации
По Вруму существуют 3 основных факторов мотивации:
1) Затраты- результат
То есть люди должны быть уверены, что их действия принесут определенный результат.
2) Результат- вознаграждение
То есть люди должны стремиться к результатам, которые будут иметь для них наивысшую ценность
3) Врум вводит еще один фактор который называет инструментальность
То есть люди должны знать, что для получения результатов им необходимо приложить максимальное усилие
26. Социализация и её виды.
Социализация или становление личности - это процесс усвоения индивидом образцов поведения, психологических установок, социальных норм и ценностей, знаний и навыков, позволяющих им успешно функционировать в обществе.
Социализация человека начинается с рождения и продолжается в течение всей жизни. В её процессе индивид усваивает накопленный человечеством социальный опыт в различных сферах жизнедеятельности, который позволяет исполнять определенные жизненно важные социальные роли. Социализация рассматривается как процесс, условие, проявление и результат социального формирования личности. Как процесс, она означает социальное становление и развитие личности в зависимости от характера взаимодействия человека со средой обитания, адаптация к ней с учетом индивидуальных особенностей.
Более широкое определение социализации - это процесс включения индивида в систему общественных отношений.
В этом случае, социализация может рассматриваться как совокупность следующих процессов:
1. Интернализация социальных норм, т.е. одни и те же социальные нормы становятся все более широко распространены в различных соц обществах и странах
2. Усвоение социальных функций, т.е. принятие человеком соц норм и правил, одинаковых для различных соц обществ
3. Вхождение в социальную группу, т.е. соц мобильность, это когда человек, в соответствие со своим статусом, входит в ту или иную соц группу, принимая её нормы и правила