₁. Охарактеризуйте порядок выплаты пенсий и пособий в отделении почтовой связи и по доверенности. Выплата в ОПС производится с 5 по 26 число каждого месяца. В соответствии с графиком ( его составляет отделение почтовой связи вместе с органами по труду и социальной защите, с учетом нагрузки и финансовых средств). Если дата выплаты приходится на выходные или праздничные дни, то при наличии денег выплата производится досрочно, но не ранее чем за 3 дня до срока выплаты. В исключительных случаях (смерти члена семьи, чрезвычайная ситуация), при наличии денег выплата досрочно в пределах текущего месяца при предъявлении письма органа по труду. В соответствии с заявлениями получателей выплаты пенсий могут производиться через кассу оператора почтовой связи, на них формируются отдельные ведомости. Выплаты – выплаты пенсий и пособий по базе. На основании предъявленного документа (паспорт, вид на жительство) оператор вводит Ф.И.О. получателя или номер его пенсионного документа. Расписка остается у оператора, чек и деньги – получателю. В расписке получатель указывает сумму прописью, дату и подпись. Расписки подшиваются в последовательном порядке.

Если человек физически не может расписаться, то это за него может любое незаинтересованное лицо. Пенсии могут выплачиваться по доверенности (на год), на пособие(до 3 лет).

Выплата пенсий по доверенности. Выплата пенсий может производиться по нотариально удостоверенной доверенности. Доверенности на выплату пенсий должны быть удостоверены подписью должностного лица и гербовой печатью соответствующей организации. Доверенность на получение пенсии может быть выдана на срок 1 год. Доверенность на получение пособий может быть выдана на срок не свыше 3 лет. Если срок доверенности неуказан то, она сохраняет силу в течении 1 года со дня её совершения. Доверенность в которой неуказанна дата её совершения недействительна. При выплате пенсий(пособий) оператор проверяет её формирование и в графе примечание или в расписке указывает данные доверенности (дата её совершения, ФИО, кем удостоверена) и документа удостоверяющая личность и место жительства доверенного лица. Доверенность после первой выплаты храниться в ОПС, а после выплат пенсии(пособий) за последний месяц прилагается к ведомости или расписка, и высылается органу по труду занятости и социальной защите.

2. Охарактеризуйте технологию приема и выдачи международных посылок.

На каждую посылку отправитель заполняет бланк сопроводительного адреса (CP 71) и таможенную декларацию (СN 23) не менее чем в 3- х экземплярах, адресный ярлык. Адрес получателя должен быть написан на языке страны назначения либо на международном языке (французский, английский). Название страны назначения должно дублироваться на русском или белорусском языке. Адрес отправителя может быть написан на русском или белорусском, страна отправитель дублируется заглавными латинскими буквами. В сопроводительном адресе указывается: адрес отправителя и получателя, о/ц цифрами и прописью, дополнительные отметки, если необходимо, дата и учреждение подачи (КШ), о/ц в СПЗ, вес посылки, плата, дата и подпись отправителя, инструкции отправителя в случае невыдачи. В таможенной декларации указывается: адрес отправителя и получателя, вложение пересылаемые в посылке, количество, вес, стоимость, категория отправления, дата и подпись отправителя, учреждение и дата подачи (КШ). Оператор:

- проверить допускается ли приём посылок в страну назначения, проверить наличие предметов запрещенных, либо ограниченных в страну назначения, не превышает ли сумма о/ц суммы установленной страной назначения;

- проверить правильность заполнения адресного ярлыка, сопроводительного адреса, таможенной декларации;

- перевести сумму о/ц в СПЗ и указать её на адресном ярлыке и сопроводительном адресе.

- наклеить стикер на адресном ярлыке, сопроводительном адресе и таможенной декларации (CV или CP).

- КШ на адресном ярлыке, сопроводительном адресе и таможенной декларации.

- указать вес, плату, подпись.

-выдать квитанцию ф 1 либо провести на СКС (Весовые операции – Дальнее Зарубежье (Беларусь и страны СНГ)

Вручаются лично адресату или по доверенности, по извещению ф 22 с проверкой документа удостоверяющего личность. До 1 базовой величины или без о/ц без доверенности совершеннолетнему члену семьи (при предъявлении документа удостоверяющему личность и подтверждающее родственное отношение к адресату , указ ф 22)). При получении посылки адресат заполняет уведомление, если клиент отказывается, то за него это делает оператор. Посылка может быть доставлена на дом повторно, но за дополнительную плату. На обратной стороне извещения адресат ставит отметку «от вскрытия отказываюсь, претензий по вложению не имею».

Уведомление (Декрет президента о получении и использовании иностранной безвозмездной помощи) не заполняется на посылки с наложенным платежом.

3. Охарактеризуйте технологию приема и выдачи внутренних посылок.

Отправитель заполняет адресный ярлык, где указывает адрес отправителя и получателя, сумму о/ц, если необходимо.( 30 кг мин: 150*240*20 макс любое измерение 1050, длина + наибольшая окружность 2000)

Оператор: - упаковывает, заклеивает и взвешивает посылку… вес указывает на адресном ярлыке - проверяет правильность заполнения адресного ярлыка, соответствие суммы о/ц написанной цифрами и прописью - наклеивает стикер на адресный ярлык Квитанция формы 1 или на СКС: Весовые операции – ПОСЫЛКИ Беларусь и СНГ(штрих код, вес, тип отправления, категория, отправитель, страна назначения, информация о получателе, ценность). Второй стикер приклеивается на ф2, а ф2 клеиться на левую торцевую сторону посылки.

Отправитель ставит свои подписи « Запрещенных к пересылке вложений нет, с требованиями к упаковке ознакомлен». Хрупкие посылки в мешок НЕ упаковываются, на них делается отметка «осторожно». Посылка свыше 2 кг упаковывается только в мешок. Выдаются посылки по извещению ф 22 и документу (паспорт, военный билет, удостоверение беженца, вид на жительство, прописка, водительское удостоверение); вторичное извещение через 5 дней, всего храниться 30 дней, плата за хранение с 7 – го дня хранения, на дому выдается по форме 55 ( с оплачиваемой доставкой принимаются до 3 кг.)